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En attente de branchement depuis plus de deux mois

J'ai aménagé dans un appartement neuf à pontoise 95300 !! J'ai contacté le service free pour un abonnement il m'ont assuré que les délais d'attente ne peuvent dépasser les six semaines ( ceux qui est deja trop ) , le service en question ma expliquer que y'aura un technicien de France télécoms qui passera chez moi pour un raccordement ils m'ont fixé un rendez vous avec le Mr 10jours Apres , je me suis arrangé avec mes collègues pour me remplacer afin d'honorer le rendez - vous !!! Première galère le Mr ne s'est même pas présenté . J'appelle le service free qui m'assure que le MR est finalement passé mais qui a juste fait son taf à l'extérieur et non à l'intérieur de votre maison ( pour quoi donc m'avoir fixe rendez vous avec lui ) ! Bon bref je reçois ma freebox je la branche elle se stabilse au chiffre deux , je l'ai appelle encore une fois l'opératrice m'oriente sur les branchement pareille le problème persiste elle me dis de patienter jusqu'à la fin de la semaine et de laissé ma free allumer et que d'ici là Ca va se régler et que le problème e était signalé, arrive l'as fin de la semaine rien , je rappelle bla-bla-bla pareille faut patienter encore !!! Tien apres un mois d'attente on me suggère un rendez vous que avec un techniciens de free qui va se présenter chez vous d'ici une semaine et qui va vous régler le problème définitivement ! Apres l'attente d'une semaine le technicien se présente il vérifie tout l'installation à l'intérieur et il le dis que pour lui tout est ok et que le problème vient de la part de France télécomme qui m'a mal raccordé , j'appelle encore une fois l'opératrice me bla-bla-bla là aussi elle m'a dis q'elle à signaler le problème et que d'ici 7 au plus tard jours France télécomme va régler le problème ! La je suis à l 8 eme journee le 27 janvier 2016 à presque trois moi du premier contacté avec free et je suis encore dans télé ni Telephonne !!! Le cochemard continue .....

Par Ghani078 il y a 7 ans
Exactement dans le même cas que vous c'´est incroyable !!
Par Guillaume716c il y a 7 ans

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