incompétents
J'avais déjà eu de nombreux problèmes après mon déménagement pour garder ma ligne free (qui par contre n'avait aucun problème pour récupérer l'argent de mon abonnement). Mais là c'est le ponpon... après avoir résilier mon abonnement par erreur, ils m'annoncent 4 semaines de délai. Je leur réponds de laisser tomber que j'irai voir chez la concurrence qui est deux fois moins chère en plus d'être plus efficace et du coup finalement ils relancent contre ma volonté la procédure de réabonnement... quand je leur rappelle que ce n'était pas ce que je voulais ils me demandent de recommencer la procédure de résiliation... leur réponse à mes mails est automatique et pas du tout adaptée. Bref...
N'allez pas chez Free...
Bonjour, j'ai beaucoup de problème avec free et pas de solution de leur part par contre ils font bien le prélèvement ... si ce n'est pas de l'arnaque ça ? , Debit très réduit, TV qui ne marche jamais... Free est joignable une fois sur 10 et ne résolvent jamais le problème de manière durable même après l intervention du technicien et en plus depuis des mois, je demande le remboursement de tous ces mois, c'est une vraie arnaque
Par tioo16
il y a 6 ans
