Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Marquette Lez Lille.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Catastrophique
Après 4 relances pour recevoir un devis lié à la mise en conformité de mon feu à pellets, j’ai arrêté net l’expérience Kbane.
Plus jamais!!!
Bonjour monsieur Harle,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
En effet, nous sommes intervenus chez vous pour l'entretien de votre poêle non posé par nos services.
Aussi, lors de cette intervention notre technicien a détecté une non conformité sur votre installation et l'a fait remonté au service concerné.
Je suis navrée que vous n'ayez pu recevoir votre devis dans les délais désirés et vous présente nos excuses.
Sachez que la remise en conformité d'installation non posée par Kbane est un service que nous rendons à nos client uniquement en sortie de saison (entre mars et juillet).
Cette année étant un peu particulière, j'espère que vous comprendrez.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane