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Kbane Marquette Lez Lille

Intervenant compétent et très sympathique, il n'hésite pas à expliquer quand on lui demande des précisions et prend le temps de faire un vrai entretien

Intervenant compétent et très sympathique, il n'hésite pas à expliquer quand on lui demande des précisions et prend le temps de faire un vrai entretien

Par pitchoo69 il y a 4 ans
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Kbane Arras

Travail lamentable

Rdv pris à 11h, les techniciens arrivent à 9h
Les boites de dérivation ne sont pas repérées alors que c était prévu lors de la visite préalable
La laine n'est pas soufflée sur toute la surface malgré mes demandes répétées
La hauteur de laine est de 30cm, il était prévu 37cm
La trappe d accès n'est pas isolée

Par DUPUIS Gilles il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/07/2020
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Kbane Marquette Lez Lille

Problème de bruit après visite d'entretien du poêle à granulé Un autre technicien Kbane est revenu quelques jours plus tard pour trouver d'où vient le problème mais n'a rien trouvé et problème tjrs présent. Ils devait se renseigner et me rappeler pour ...

Problème de bruit après visite d'entretien du poêle à granulé un autre technicien kbane est revenu quelques jours plus tard pour trouver d'où vient le problème mais n'a rien trouvé et problème tjrs présent. ils devait se renseigner et me rappeler pour reprendre contact avec moi mais je n'ai aucune nouvelle depuis plusieurs semaines. par contre mon chèque à bien été encaissé ... c'est vraiment un manque de professionnalisme de la part de kbane!!!

Par cseb01 il y a 4 ans
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Kbane Rouen

dès le départ , le poêle ne convenait pas, mauvaise appréciation du vendeur; ensuite récemment grosse panne juste après deux ans de vie et surtout un livret de mise en marche très difficilement compréhensible, je perds énormément de temps à faire march...

Dès le départ , le poêle ne convenait pas, mauvaise appréciation du vendeur; ensuite récemment grosse panne juste après deux ans de vie et surtout un livret de mise en marche très difficilement compréhensible, je perds énormément de temps à faire marcher ce poêle., je dois toujours avoir recours à mon fils

Par jocelynevillain27 il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Non respect des délais et 3 mois d’attente pour les finitions. Sans compter le fait de devoir relancer et se déplacer en magasin pour obtenir à ce que le chantier soit terminé.

Non respect des délais et 3 mois d’attente pour les finitions. sans compter le fait de devoir relancer et se déplacer en magasin pour obtenir à ce que le chantier soit terminé.

Par christophe.leclerc1 il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Travail très sérieux, visite du commercial avant travaux ...

Travail très sérieux, visite du commercial avant travaux très clair
, le suivi téléphonique de prise de RDV précis et non imposant,
ouvriers ponctuel , très sérieux et sympathiques

Par NICOLAS Stephanie il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/02/2020

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis elogieux qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Serieux

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Par hublefebvre il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

J attend toujours après ma porte qui doit être repeinte suite à technicien non former au nettoyage de mon poêle

J attend toujours après ma porte qui doit être repeinte suite à technicien non former au nettoyage de mon poêle

Par didieretvero il y a 4 ans
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Kbane Rouen

personnel très sympa et à l'écoute

personnel très sympa et à l'écoute

Par TEYSSONNEYRE Annick il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/06/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Commercialement, très bon contact avant et pendant la vente. Par contre, nous n'avons jamais eu de réponse à nos questions après la pose... Plus de son plus d'image après signature... Vraiment dommage.

Commercialement, très bon contact avant et pendant la vente. par contre, nous n'avons jamais eu de réponse à nos questions après la pose... plus de son plus d'image après signature... vraiment dommage.

Par benoit.filippovies il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

J'avais été très déçu par la prestation initiale car il y avait eu une légion de problèmes mais aujourd'hui la qualité du service après vente et surtout de l'équipe intervenante tend à me faire changer d'avis.

J'avais été très déçu par la prestation initiale car il y avait eu une légion de problèmes mais aujourd'hui la qualité du service après vente et surtout de l'équipe intervenante tend à me faire changer d'avis.

Par xfauquet il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Le technicien s'est présenté sans le matériel adéquat pour la réparation alors qu'un premier technicien était venu pour identifier le problème. Obligé de reprendre RDV... réparation faite mardi dernier mais le chauffage de la chambre principale ne fonc...

Le technicien s'est présenté sans le matériel adéquat pour la réparation alors qu'un premier technicien était venu pour identifier le problème. obligé de reprendre rdv... réparation faite mardi dernier mais le chauffage de la chambre principale ne fonctionne pas.. je me demande même si un test à été fait avant de partir ?? radiateur pas purgé j'ai dû le faire moi même mais l'eau n'arrive pas dans le radiateur.. va falloir reprendre encore un rdv.

Par amarmillot il y a 4 ans
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