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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

logo Kbane
  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Orléans

Prestation professionnelle

Prestation professionnelle à recommander

Par PERNOT LUCY il y a 5 ans
Expérience prouvée le 26/06/2020

Un grand merci pour votre message et la recommandation envers Kbane ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Oui 9 sur 10

Oui 9 sur 10

Par tclaudine27 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

travaille bien fait, ouvriers sérieux

Travaille bien fait, ouvriers sérieux

Par martel.patrick13 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Efficace et rapide. De bon conseil.

Efficace et rapide. de bon conseil.

Par yannsiaudeau il y a 5 ans
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Réactivité et adaptation de l’equipe Intervenante

Réactivité et adaptation de l’equipe intervenante

Par kilian.jaillet il y a 5 ans
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Sérieux de l entreprise travail bien fait

Sérieux de l entreprise travail bien fait

Par s.matuissi il y a 5 ans
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Kbane Arras

Très déçu du service après-vente : Guillaume Dilly injoignable et négligeant Finition approximative Thomas Dauvillé rattrape le tir

Très déçu du service après-vente : guillaume dilly injoignable et négligeant finition approximative thomas dauvillé rattrape le tir

Par c.derieux il y a 5 ans
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Kbane Arras

Travail de qualité

Travail de qualité

Par maxime.deboffles il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Intervention rapide, ponctuelle et efficace. Service client réactif et disponible. Équipe technique compétente et à l'écoute.

Intervention rapide, ponctuelle et efficace. service client réactif et disponible. Équipe technique compétente et à l'écoute.

Par kamel4070 il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Pour le service fait dans les combles, c'etait presque parfait. Par contre, j'attends depuis un mois que quelqu'un reponds a mon demande pour un devis pour un autre projet d'isolation.

Pour le service fait dans les combles, c'etait presque parfait. par contre, j'attends depuis un mois que quelqu'un reponds a mon demande pour un devis pour un autre projet d'isolation.

Par tim.rarick il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Travail propre, fait par des professionnels, par contre un des deux intervenants était très souvent sur son tél portable.

Travail propre, fait par des professionnels, par contre un des deux intervenants était très souvent sur son tél portable.

Par mc.verwaerde il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

bien

Bien

Par philippevillette il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Les techniciens de l’installation sont top travail soignés Panne au bout de 15 jours sans trop savoir la cause. Donc inquiète pour la suite car étant en été l insert n’a pas été remis en route

Les techniciens de l’installation sont top travail soignés panne au bout de 15 jours sans trop savoir la cause. donc inquiète pour la suite car étant en été l insert n’a pas été remis en route

Par christelle.lefevre il y a 5 ans
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Le temps d'intervention a été sous estimé, les dernières ...

Le temps d'intervention a été sous estimé, les dernières fixations ont alors été bâclées. 2 jours plus tard 3 dalles se détachent déjà.
87m2 en 1 journée à 3 .... (!?)

Par ROGNANT QUENTIN il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/07/2020
Bonjour, le temp d'intervention n'a pas été sous estimé, mais c'est la qualité du support qui nous a fais perdre du temp.
chaque chantier est diffèrent…
je vous propose de me contacter pour que je puisse planifier une intervention afin de régler ce problème de plaques qui n'ont pas tenu.
Je reste a votre entière disposition,
Thibaut,
conducteur de travaux
Kbane Erstein
Par Kbane Kbane il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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