Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 655 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane Angers

TRES BIEN !

TRES BIEN !

Par Olivier GRIFFON il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/12/2019
AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane La Roche sur Yon

Favorable

Très bonne équipe de professionnels
Aimables, rapides
Bref, rien à dire...que du positif

Par DE TREYSSAC ALAIN il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/03/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane Nantes

Professionnel et travail de qualité

Professionnel et travail de qualité ! RAS

Par VINQUEUR Yohann il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/04/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane Bordeaux

Nous avons été surpris à l’arrivée des techniciens ...

Nous avons été surpris à l’arrivée des techniciens car ils ne portaient pas de masque ☹️ Nous avons réclamé les pots en terre cuite que nous avions posés sur les spots qu’ils devaient retirer afin de poser les nouvelles rehausses ils nous ont répondu qu’ils les avaient cassés sans nous demander si l’on souhaitait les récupérer, donc à ce demander s’ils les ont bien retirés ????‍♀️ un peu léger quand même...

Par therese.auzoult il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/05/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane Metz

Rapide et po [Résolu]

Rapide et po

Par UHL ROBIN il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/02/2020

Nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que les deux qualités que vous nous attribuez en commentaire. L'équipe Kbane Metz

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane Caen

Intervenant agréable et organisé ,j'ai donné vos coordonnées ...

Intervenant agréable et organisé ,j'ai donné vos coordonnées à mon voisin qui est tres interressé .

Par PARICHON MICJHEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/02/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane Nantes

Tres bien

Tres bien
Personnei tres professionnel
Tres bon travail

Par PERRUS CLAUDE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/05/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane Bordeaux

Un travail sérieux réalisé par des personnes compétentes ...

Un travail sérieux réalisé par des personnes compétentes et de bon conseil. Aucune mauvaise surprise. A recommander sans hésitation.

Par STOCKEL Suzanne il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/05/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane Niort

Bonne prestation

très bonne prestation

Par CANIAUX GREGORY il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/05/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane Rouen

Très pro et avec le souri

Très pro et avec le sourire

Par HAGNERE Romain il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/03/2020

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite et qu'ils ont fait part de professionnalisme.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane Nantes

techniciens sérieux

techniciens sérieux

Par JACKY GUENET il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/12/2019
AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane Niort

Personnel agréable et disponible

Personnel agréable et disponible
4 étoiles au lieu de 5 car lorsque j'ai demandé pourquoi ça avait pas l'air régulier au niveau de la hauteur, la réponse est restée évasive
Vérification des éclairages et plafonds avant et après travaux parfaitement effectué

Par PETIT DAVID il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/05/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane Niort

Équipe sérieux , sympathie

Équipe sérieux , sympathie

Par BOUCHENEZ OLIVIA il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/02/2020
AVIS AUTHENTIFIÉ
Kbane Rouen

Isolation des combles : rien à redire

Isolation des combles : rien à redire
Isolation du sous-sol : bon travail dans l'ensemble, juste déçue par le fait que les luminaires au plafond ne soient pas réinstallés après l'isolation.
Sinon personnel agréable

Par Gwenaelle BUCAMP il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/03/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Fuyez cette entreprise. Changement de fenêtre et volets ...

Fuyez cette entreprise. Changement de fenêtre et volets et toute la maison, pas une seule n'est poser comme il le faudrait. Brique fissurer par la pose des volets, fenêtre qui ferme mal, voir même une fenêtre trop petite et le joint moisie. Mon installation a seulement et mon volet est carrément tombé. Je trouve ça i admissible d'une si grande enseigne. Au plus, ils viennent pour "réparer" et au pire c'est. Je pense à engager des poursuites. Travailler avec kbane c'est être embêter constamment.

Par Virginie il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/07/2020

Des vendeurs mais surtout pas des professionnels qui ...

Des vendeurs mais surtout pas des professionnels qui respectent les règles de l’art. Nous avons rencontré de nombreux problèmes aussi bien en plomberie qu’en menuiserie. Et lorsque qu’il faut mettre en place un SAV nous sommes totalement abandonnés sous prétexte que les fournisseurs ne répondent pas ou tout simplement ... pour ne pas intervenir et assumer les fautes. Résultat des surcoûts liés à l’intervention d’autres professionnels qui doivent corriger les fautes ..... nous ne travaillerons plus avec KBANE....

Par FF59 il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/03/2020

Isolation des combles réalisée chez moi de facon baclée ...

Isolation des combles réalisée chez moi de facon baclée ... matériel facturé mais non installé ... sécurité incendie de ma maison remis en cause ! et aujourd'hui impossible de joindre qq'un ... du beau travail KBANE !

Par Pitiyop il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/03/2020
Bonjour,
malgré votre intervention du 27 avril pour la remise en conformité de vos travaux, je suis toujours en attente du remboursement du matériel facturé et non installé ainsi que d'un geste commercial pour une après midi de congé posé et non honoré par vos techniciens sans m'avoir prévenu.

Je regrette une nouvelle fois d'avoir à réaliser ce genre de démarche et de mails mais un mois s'est écoulé et je suis encore obligé de vous relancer pour régulariser votre situation.
Cela démontre le peu de sérieux concernant le suivi de vos "clients".
Merci de prendre contact avec moi dans les plus bref délais car apparemment le mail suivicontact@kbane.com ne fonctionne plus.
Par Pitiyop il y a 4 ans
je viens de vous transmettre à l'instant un mail en titre : Défaut d'installation - Défaut de protection Incendie - Rendez vous annulé par vos techniciens
Par Pitiyop il y a 5 ans

Bonjour,

Je suis navrée de découvrir votre message. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, commune d'habitation, téléphone) par mail à l'adresse : suivicontact@kbane.com à l'attention de : Amandine (marketing), afin que je puisse me renseigner ?
Vous remerciant par avance,
Cordialement,
Amandine, de l'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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