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Publié à l'origine sur Custplace
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Personne devant nous.
1 seule personne prépare les commandes et encaissé. Résultat 20 min avant de prendre notre commande.
Heureusement que Uber a dit que l'on voulait passer commande sinon on y serait encore.
Faut vraiment pas être pressé ici.
Au moins les enfants se déroulaient pendant ce temps au jeu
J'ai mangé un humburger , le pain est plutôt pas mal mais la viande de poulet est recomposé donc je peux pas trop jugé pour mon premier KFC
Personnel éxécrable, queue interminable, manque d'hygiène à tout les niveaux, ce restaurant doit définitivement fermé!!!!!
Beaucoup trop d'attente pour de la 《RESTAURATION RAPIDE》, arrivée à 12h45 et être servie a 13h20 sachant que je travaille à 14h c'est très limite, de plus le service fidélité en maintenance, c'est inadmissible de concevoir des choses dont la clientèle ne peut réellement bénéficier, 2 personnes au préparation de commandes et au service pour une heure comme celle ci en début de semaine en plus plage horaire vacances scolaire avec un monde fou, c'est pas possible!
Beaucoup trop d'attente pour de la 《RESTAURATION RAPIDE》, arrivée à 12h45 et être servie a 13h20 sachant que je travaille à 14h c'est très limite, de plus le service fidélité en maintenance, c'est inadmissible de concevoir des choses dont la clientèle ne peut réellement bénéficier, 2 personnes au préparation de commandes et au service pour une heure comme celle ci en début de semaine en plus plage horaire vacances scolaire avec un monde fou, c'est pas possible!
Le mardi tenders box 13 morceaux enfin avant la y en a que 9 et on donne des frites on s en fou des frites on veut du poulet si non on prend un menu et en plus quand on veut prendre des tenders et les nouveaux menus 5 pièces à 5 euros on nous impossible de cumuler les 2 ou c est écrit et pas dit non plus ds la pub qui passe 10 fois par jrs à la télé on vous interdit de prendre des box tenders et menus de 5 pièces merci de me donner une explication
La promo du mardi de 13 tenders réduit à 9 morceaux écrasés les uns contre les autres dans un sac en papier. 2 portions de frites tièdes. Remettez nous la promo avec 13 tenders dans le pot.... En tout cas pour nous c'est fini les mardis soirs au kfc..
Très mauvaise expérience au KFC de biganos
15h30 nous y allons manger
16h00 je rentre chercher mes desserts, personne!!! J appelle plusieurs fois pas de réponse!!!
Enfin la personne arrive pas d excuse rien du tout . Très décevant. De plus magasin sale.
Sommes allés plusieurs fois à KFC echirolles... la 1ere fois c était blindé pas une table de propre et l acceuil pas terrible du tout..on s est dit bon.c est blindé on reviendra un.autre jour ..... on est revenu et rebelotte acceuil pourri et les menus tout froid et tjs table degeulasse ..... non.vraiment pour le prix qu on paye ils pourraient faire des efforts..en tout on y reviendra plus......
Je suis une grande fan j'adore convivialité grands choix et tout est bon et les desserts alors la une tuerie
Bonne ambiance chaleureuse.. Mais bizarre pour un Vendredi Midi pas beaucoup de monde à 13h...
D'habitude a cette heure là, c'est blinder au niveau des automate et autre la personne..
Bonjour
Après 40 minutes d'attente, j'ai pu récupérer ma commande, a l'ouverture des sacs une fois arrivé à mon domicile, il manquait le dessert du menu enfant, menu que mon fils n'a pas eu le temps de manger car trop fatigué il était couché quelques minutes avant mon retour et la portion de frites étaient à l'envers dans la boite.
Commandé au drive 1 Steven up commandé on a eu 1 ice tea
2 menus adulte il manquait 1 boisson vraiment pas top frites froides 1 coca mal fermé vraiment pas terrible
acceuil client zero on a l impresion de rentrer a l abattoir le sourire on connait pas il doive avoir un torticolie car il ne leve meme pas la tete pour dire bonjour cordialement (sinon tres bon )
Bonjour,
je vous explique ma mésaventure, hier soir, dans ce restaurant :
" Arrivé, je passe une commande à la borne, avec le numéro 114. Je patiente, pour être appelé, afin de récupérer ma commande, et là, c'est le numéro 115 qui est appelé. Je ne dis rien, et j'attends que ce client soit servi, en espérant l'être après. Mais, non ! Après avoir servi le client 115, l'employée du restaurant me snobe complètement, et retourne à la cuisine. Après avoir patienté quelques minutes, et voyant que personne ne s'occupait de ma commande, je décide d'interpeler un autre employé qui est à la caisse. Je l'explique ma situation, et là, il rappel, sa collègue qui s'occupait des bornes lorsque je suis arrivé. Elle arrive, je l'explique à nouveau ma situation : j'ai passé commande depuis plusieurs minutes, et j'attends depuis ..... Elle ne cherche, même, pas à s'excuser, ou à me trouver une explication, elle me snobe, et se met à discuter avec son collègue, qui l'a rappelé. Excédé, je demande à être remboursé, et je lui fait comprendre que le restaurant d'en face (macdo) est plus sympa. Elle me rembourse avec 05 centimes de trop, soit disant qu'elle n'a pas la monnaie, avec un "air" de "casse toi pauvre con, tu me fais chi**". En regardant de plus près son badge, je me rends compte que j'ai affaire à une responsable d'équipe, du nom de AMINATA. Comment, une responsable d'équipe peut-elle se comporter ainsi, envers un client, et aux yeux des autres employés : c'est une honte ! Il est difficile de tomber plus bas !"
En résumé, j'ai perdu mon temps, je me suis fait traité comme une merde par une responsable du restaurant. Aucun, sens du service, et du respect du client.
J'aurai du mal à retourner dans ce restaurant, c'est la deuxième fois, que je suis déçu de leur service (la première fois, c'était avec le vigile : excès de zèle). J'irai découvrir la concurrence (les autres restaurants) d'à côté. La propriété des lieux est également à revoir. C'est dommage, car j'habite juste à côté, et j'aime bien les menus KFC.
0 sécurité alimentaire! Week end en famille la semaine dernière, sur notre route nous faisons une pause pour manger avec les enfants. Je commande 2 box pour chacun de mes enfants (2 et 5 ans), et choisi comme dessert des sundae (avec les 35° actuels je pense que ça leur fera du bien). Nous mangeons, ma fille de 2 ans en est train de finir sa glace quand soudain je m'aperçois que sa cuillère en plastique est cassée et qu'il en manque moitié !! évidement, je cherche partout ces bouts de plastique, dans le pot, par terre, sur la table… en vain !! Je vous laisse imaginer le niveau de stress. Mon fils commence alors de manger la sienne puis après quelque minutes me dit "maman y'avait un bout de verre mais c'est bon je l'ai enlevé regarde il est là" bien sûr, ce n'était pas du verre mais là encore un bout de plastique de sa cuillère ! là c'était trop, je suis allé trouvé les serveuses en leur présentent le problème, je leur dit qu'il y a un gros souci avec la qualité de leurs cuillères et qu'ils osent mettre ça dans des box enfants et une me répond très sèchement "qu'est-ce que vous voulez qu'on y fasse c'est KFC France c'est pas nous on peut rien y faire c'est comme ça!" alors là c'était la goutte d'eau… après un moment j'ai vu une manager qui m'a dit remonté l'info… mais je ne vous raconte pas l'angoisse durant la nuit qui a suivi !!
À quand les qurritos chez KFC France ?! ?! Je lance la pétition !
Je note 0 je suis partie au kfc j ai acheté un menu qui coûte 9 euros
des la voiture j ai ouvert le menu les hots wing étaient froids et noirs les tenders à peine tièdes et durs
Si j avais su j aurais été chez le concurrent d en face
10 euros perdus
