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KparK Charleville

Que dire à part que nous sommes ravis d'avoir choisis ...

Que dire à part que nous sommes ravis d'avoir choisis kpark pour nos travaux de rénovation

Il y a u n commercial, Kevin , qui est passé réalisé notre devis que nous avons validé, ensuite une secrétaire, Jennifer, nous a contacté pour le métrage, le metreur, Benoit, a pris ses mesures et nous avons attendu la fabrication puis un appel d'une autre secrétaire, Stéphanie qui nous a envoyé deux poseurs, Mickael et Jordan

La pose est géniale et la qualité est au rendez-vous

Par Raoul il y a 1 an
Date d'expérience le 27/05/2023
KparK Charleville

Que dire à part que nous sommes ravis d'avoir choisis ...

Que dire à part que nous sommes ravis d'avoir choisis kpark pour nos travaux de rénovation

Il y a u n commercial, Kevin , qui est passé réalisé notre devis que nous avons validé, ensuite une secrétaire, Jennifer, nous a contacté pour le métrage, le metreur, Benoit, a pris ses mesures et nous avons attendu la fabrication puis un appel d'une autre secrétaire, Stéphanie qui nous a envoyé deux poseurs, Mickael et Jordan

La pose est géniale et la qualité est au rendez-vous

Par Raoul il y a 1 an
Date d'expérience le 27/05/2023
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KparK Salon de Provence

Mise en place d un portail automatique !

Mise en place d un portail automatique !
Prise en charge sérieuse du commercial L. Chave (antenne Salon de Provence) qui nous a accompagné aussi bien avant qu’après pour venir vérifier la conformité de l’installation.

J’aurai mis 5* si le bras du moteur n’était pas tombé en panne après seulement 10 mois.

Cependant le suivi SAV et remplacement s’est découlé sans heurts.

La qualité de finition semble de belle facture puisque aucune trace de griffure après 1 an malgré notre chien malgré qui saute régulièrement sur celui-ci.

Par Cyril il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2022
KparK Charleville

Très satisfait

Très satisfait
J’ai fait renouveler l’ensemble de mes fenêtres grâce à votre entreprise.
Je n’ai rien à redire, Mr Jonet et le poseur ont été très professionnels, je les remercie vivement.

Par Gaspard J il y a 1 an
Date d'expérience le 28/05/2023
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KparK Blois

Bon travail

Bon travail

Par Felismina il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/05/2023
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KparK Blois

Bon travail dans les temps .

Bon travail dans les temps .

Par Felismina il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/05/2023

Bonjour,

 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !

Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !

A la prochaine !  

Service Client KparK 

Par KparK KparK il y a 1 an
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KparK Blois

Bon travail dans les temps .

Bon travail dans les temps .

Par Felismina il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/05/2023

Bonjour,

 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !

Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !

A la prochaine !  

Service Client KparK 

Par KparK KparK il y a 1 an
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KparK Seyssins

On m’avait déconseiller kpark, finalement je leur ai ...

On m’avait déconseiller kpark, finalement je leur ai fait confiance en j’en suis très satisfait je recommande merci à toute l’équipe kpark

Par Jojo il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2023
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KparK Seyssins

Très contente de ma pose de fenetre.

Très contente de ma pose de fenêtre.
Jonas est très professionnel et à l’écoute de ses clients. Top 👍

Par Clotilde il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/05/2023
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KparK Coignières

Ravie de la société K par K

Pose d une porte fenêtre qui s est parfaitement bien déroulée du rdv avec le commercial( mr Loic Léger) jusqu à la fin du chantier. Dossier extrêmement bien suivi, la pose a même été convenue plus tôt que le délai prévu initialement

Par Julie il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/05/2023
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KparK Bordeaux Centre

Exellente presation , SAV reactif .

Excellente prestation , SAV réactif .

Par Valentine il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/12/2022
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KparK Saintes

Rien à dire. Juste au top !

Rien à dire. Juste au top !

Par Alice il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/05/2023
KparK Boulogne Billancourt

Déplorable, inutile et rapide

Déplorable, inutile et rapide
Je n’ai pu avoir un rdv qu’au bout de 2 semaines, car ils n’y avait pas assez de commerciaux / techniciens.

L’attente est un peu longue, mais pas de problème.

Le jour du rdv, le technicien m’appelle pour demander s’il est possible de décaler le rdv à 18h au lieu de 18h30. Cela n’était pas possible pour moi mais il a insisté pour que je vérifie avec l’agent immobilier qui n’était pas disponible non plus.
Nous avons donc maintenu notre rdv pour 18h30.

Malheureusement, n’ayant pas pu faire autrement, j’ai averti que j’aurai un retard de 15 minutes.

J’ai donc présenté mes excuses en arrivant plusieurs fois. Le technicien me dit que ce n’est pas grave et que ça peut arriver.

Dans l’ascenseur, le technicien fait des suppositions alors qu’il n’a pas vu les fenêtres. Puis, en voyant les spécificités des vitrages, le ton qu’il a employé avec l’agent immobilier n’était plus du tout respectueux et il m’a également demandé comment faire pour mettre 1 seul vitrage au lieu de 2 sur 1 ventaux. N’étant pas dans le métier, je n’ai pas compris la pertinence de la question.

En revanche, nous lui avons donc demandé quelle solution il proposait pour changer le vitrage sachant qu’il y avait 1 vitre au lieu de 2 sur un ventaux comme l’autre côté était occupé par un mur. En effet, il n’est pas possible de toucher à ce mur car il est lié à la copropriété.

Il a dit que c’était impossible. La seule possibilité pour lui était de faire une fenêtre à la française.
Ayant fait plusieurs devis et ayant certains voisins qui ont également changé leur baie vitrée, cela laissait à penser que mettre une seule fenêtre coulissante sur un ventaux ayant habituellement 2 vitres etait possible. Il a affirmé que « les autres ont fait n’importe quoi ou que c’est mal fait » sans avoir vu ce qui avait été fait.

En tant que cliente, j’étais très surprise de l’attitude frontale et agressive, du ton employé très catégorique et des propos tenus non factuels. On peut se demander si nous avons la même définition du professionnalisme et quelle image cela laisse à l’entreprise.

Pour toutes ces raisons, je ne passerai pas par Kpark.

Je vous remercie de bien vouloir tenir compte de mes remarques à toutes fins utiles d’amélioration de la relation client, de la communication qui peut être faite et d’une réelle expertise technique.

Par Véronique il y a 1 an
Date d'expérience le 26/05/2023

Bonjour,

 

Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients. 

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK KparK il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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KparK Angouleme

Bon relationnel client

Bon relationnel client

Par Nathalie il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/05/2023
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.

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KparK Marseille 5 avenues

Baie vitrée conforme à ma demande. Pose correctement ...

Baie vitrée conforme à ma demande. Pose correctement effectuée. Travail propre et bien fini.

Par Emmanuel il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/05/2023
Bonjour,

Je vous apporte un témoignage à propos de monsieur Gauthier Guillod qui m'a octroyé un prêt de 16000€ en ce début d'année. Cela a été effectif au bout de 48h suite à ma demande par mail ci-dessous:

[email protected]
Par Didier SEBAN il y a 1 an
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KparK Troyes

Travail soigné, propre (bien protégé).

Travail soigné, propre (bien protégé).
Les fenêtres sont belles.

Par Gigi il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/05/2023
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