Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAL'entreprise se démarque par la qualité de ses produits, notamment les fenêtres et volets, qui reflètent un savoir-faire apprécié par ses clients.
Les équipes professionnelles délivrent des installations soignées et respectent en grande partie les délais convenus. Cependant, le service après-vente fait l'objet de critiques significatives, évoquant un manque de réactivité et de communication. Les clients signalent souvent des retards et des difficultés pour obtenir des réponses, ce qui nuit à l'expérience globale de la marque.
Avis client KparK
Ang�lique O.
il y a 8 mois
Pause dégueulasse, porte payée 3000€.
Tout ça juste parce que je voulais avoir un peu de lumière dans l entrée (si j' avais nous serions restés dans le noir...) au détriment de mon crépi et mon p...
Matthieu M.
il y a 8 mois
Mauvais service client, difficulté à communiquer avec les équipes de poseur, mauvaise qualité des finitions
Voir plusHerve C.
il y a 8 mois
Des travaux de mauvaise qualité sur la 1ère pose une durée pour les finissions très longues des manque de finnission j en suis le fautif car pas contrôlé a la fin de ceux ci manque des joins sylicones...
Voir plusMarie-ange D.
il y a 9 mois
Communication entre les différents services laborieuse.
Délai de réalisation des travaux très important, retard non anticipé ni informé. Soit disant nous devions être informé à chaque étape par M...
Andr et christiane J.
il y a 9 mois
Très bon contact avec la commerciale qui a bien présenté le produit d’où ma commande .
Très bon contact avec le métreur qui a bien fait son travail.
Par contre très mauvaise expérience à l ins...
Christiane
il y a 9 mois
J ai contacter le SAV 15/06/25 pour un problème d une petite pièce pour baie vitrée...depuis après maintes appel téléphoniques au SAV répétant toujours pareil( tous nos conseillers sont occupés, veuil...
Voir plusDjamel M.
il y a 10 mois
Service dépannage abonne aux services absents . Les sondés de vitesses d’air n’ont pas pas fonctionné lors de fortes rafales de vent et nous avons dû fermé manuellement les stores bannes . Nous avons...
Voir plusPINEAU
il y a 10 mois
Travail bâclé. mécontentement.
Pour vendre pas de soucis mais pour le reste, il en aura fallut passer des appels téléphoniques, qui nous balancent d'un service à un autre, très mauvaise organisati...
Eve F.
il y a 10 mois
La relation client au téléphone est parfaite. Quant à la pause , je ne suis pas satisfaite.LA pause a été très rapide et il a fallu revenir des le lendemain suite à un gonflement du cadre. Cela a été...
Voir plusHENRI CHAIX
il y a 10 mois
J'ai une porte d'entrée qui reste bloquée ouverte, un problème de serrure, cela fait trois jours que j'appelle, et le SAV ne répond toujours pas me répond l'opératrice au téléphone.
C'est pas séri...
Rodrigues
il y a 10 mois
Service sav inexistant malgré plusieurs appels. La plate-forme 08 ne font rien problèmes avec plusieurs fenêtres qui bloquent et elles ont seulement 7 mois
Voir plusAndres L.
il y a 10 mois
J’ai fait appel à KparK pour la fabrication et la pose de mes fenêtres, pensant choisir la qualité et la tranquillité d’esprit. Malheureusement, mon expérience a été décevante à plusieurs niveaux.
...
Sophie C.
il y a 10 mois
délai pour métré beaucoup trop long
sous-traitant pour la pause peu compétant, joins pas très soignés et inesthétiques
mauvaise poignée, relance financière très peu cordiale alors que la pose...
Francine
il y a 10 mois
Nous avons commandé deux moustiquaires qui ont été posées le 03/07 dernier. L'une d'entre elles est franchement de travers. Ne pouvant pas fabriquer un volet pour une question de hauteur de fenêtre tr...
Voir plusMichel dutailly
il y a 10 mois
Aucune contrepartie pour le dépassement du délai de pose, voire le double d'attente (10 semaines, contre 5 semaines prévues)
Voir plusPascaline L.
il y a 10 mois
J’attendais depuis le 12 mai et j’attend toujours 1 télécommande...
Voir plusAlexis T.
il y a 10 mois
Bonjour suite à mes volet que j’ai reçu je ne suis pas vraiment content de la pose qui a été effectué j’ai dû faire appel à un technicien dans l’heure ou j’ai été livrer bruit au moment de descendre l...
Voir plusAvis client KparK
Jean yves T.
Respecte pas le bon de commande
Respecte pas le bon de commande
Expérience prouvée le 08/10/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la prestation reçue ne correspond pas à votre bon de commande.
Votre dossier va être vérifié afin d’identifier l’origine de cette erreur et trouver une solution rapidement.
Cordialement,
Le Service Client KparK
Ang�lique O.
Pause dégueulasse, porte payée 3000€.
Pause dégueulasse, porte payée 3000€.
Tout ça juste parce que je voulais avoir un peu de lumière dans l entrée (si j' avais nous serions restés dans le noir...) au détriment de mon crépi et mon placo... Soit disant que même le meilleur poseur du monde n aura pas fait mieux ! Sans parler des éléments qui se décrochent au bout de même pas 2 semaines.
Je mets 2 étoiles juste parce que la commerciale est réactive face à ce carnage...
Expérience prouvée le 17/09/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la pose de votre porte n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant les dégâts sur le crépi et le placo ainsi que les éléments qui se décrochent si rapidement. Ce niveau de finition n’est absolument pas conforme à nos standards.
Nous vous remercions également de souligner la réactivité de votre conseillère.
Afin d’examiner votre situation et d’organiser une intervention corrective, nous vous invitons à nous contacter à [email protected].
Cordialement,
Service Client KparK
Matthieu M.
Mauvais service client, difficulté à communiquer avec ...
Mauvais service client, difficulté à communiquer avec les équipes de poseur, mauvaise qualité des finitions
Expérience prouvée le 08/10/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec notre service client, le manque de communication avec l’équipe de pose ainsi que la qualité des finitions. Cela ne correspond pas à nos exigences et nous comprenons votre déception.
Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions examiner votre dossier et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
Service Client KparK
Herve C.
Des travaux de mauvaise qualité sur la 1ère pose une ...
Des travaux de mauvaise qualité sur la 1ère pose une durée pour les finissions très longues des manque de finnission j en suis le fautif car pas contrôlé a la fin de ceux ci manque des joins sylicones que je vais faire moi même je ne penses pas vous reprendre pour de future travaux que j ai prévu de faire je vais très certainement me diriger sur une autre entreprise cordialement
Expérience prouvée le 11/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour [Nom du client],
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons les désagréments rencontrés lors de vos travaux. La qualité des finitions et le respect de nos engagements font partie de nos priorités, et ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons garantir à nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected]
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.
Service Client KparK
Marie-ange D.
Communication entre les différents services laborieuse. ...
Communication entre les différents services laborieuse.
Délai de réalisation des travaux très important, retard non anticipé ni informé. Soit disant nous devions être informé à chaque étape par Monsieur Coelho or c'était tout l'inverse. Nous avais dû changer nos projets pr être présents pour la realisation des travaux et avons fournit bcp d'efforts pour comprendre pourquoi et avoir une projection d'une date plus ou moins precise. Nous ne reprendrons pas contact avec K par K.
(Brie compte robert)
Expérience prouvée le 05/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ces désagréments et le manque de communication rencontré. Votre retour est pris très au sérieux et nous aidera à améliorer notre suivi.
Nous restons à disposition si besoin.
Cordialement,
Service Client KparK
Andr et christiane J.
Installation des moustiquaires
Très bon contact avec la commerciale qui a bien présenté le produit d’où ma commande .
Très bon contact avec le métreur qui a bien fait son travail.
Par contre très mauvaise expérience à l installation . L installateur a installé les moustiquaires depuis l intérieur des
4 chambres . Après avoir percé et installé il est reparti me laissant un chantier poussiéreux ( meubles couvre-lit sol tableaux etc) j ai passé 3 heures à tout nettoyer laver etc…dans le doute d’une pose durable , je trouve que les baguettes sur le mur
bougent , je souhaiterais qu’un expert passe à la maison pour vérifier de la bonne installation . Cette démarche me
prouverait le sérieux de KparK. Salutations
Expérience prouvée le 14/08/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Christiane
En colère, j attends !!!
J ai contacter le SAV 15/06/25 pour un problème d une petite pièce pour baie vitrée...depuis après maintes appel téléphoniques au SAV répétant toujours pareil( tous nos conseillers sont occupés, veuillez rappeler plus tard)et ceci à n importe quel moment de la journée ,eux mêmes ont essayer d appeler 1 seule fois,je n ai pu répondre de suite et lorsque que j ai rappeler rebelotte le répondeur, je ne sais le nombre d appel fait...à l heure actuelle du 13 AOUT,je n ai toujours rien eu.J ai contacter le siège sociale.
Ayant effectuer plusieurs achats chez eux,je suis très déçu,en colère et très énervée..
Pour vendre là pas de souci une personne vous réponds immédiatement
Date d'expérience le 13/08/2025
Djamel M.
Service dépannage abonne aux services absents . Les ...
Service dépannage abonne aux services absents . Les sondés de vitesses d’air n’ont pas pas fonctionné lors de fortes rafales de vent et nous avons dû fermé manuellement les stores bannes . Nous avons demandé une intervention dès le 03 juillet et personne n’est venu ..il va sans dire que nous ne sommes pas satisfasse k par k ..
Expérience prouvée le 09/08/2025
PINEAU
Travail bâclé. mécontentement.
Travail bâclé. mécontentement.
Pour vendre pas de soucis mais pour le reste, il en aura fallut passer des appels téléphoniques, qui nous balancent d'un service à un autre, très mauvaise organisation
Date d'expérience le 07/08/2025
Eve F.
pause très moyen trop rapide
La relation client au téléphone est parfaite. Quant à la pause , je ne suis pas satisfaite.LA pause a été très rapide et il a fallu revenir des le lendemain suite à un gonflement du cadre. Cela a été repris la personne qui avait installé le cadre n'avait pas fait correctement.
J'ai ensuite constaté que la moustiquaire semble avoir été coupée trop courte. En effet des le lendemain je constate que la moustiquaire baillait en bas vers l'extérieur laissant passer les rampants et autres moustiques par exemple.
Expérience prouvée le 09/07/2025
HENRI CHAIX
J'ai une porte d'entrée qui reste bloquée ouverte, ...
J'ai une porte d'entrée qui reste bloquée ouverte, un problème de serrure, cela fait trois jours que j'appelle, et le SAV ne répond toujours pas me répond l'opératrice au téléphone.
C'est pas sérieux, …
Date d'expérience le 02/08/2025
Rodrigues
Service sav inexistant malgré plusieurs appels. La ...
Service sav inexistant malgré plusieurs appels. La plate-forme 08 ne font rien problèmes avec plusieurs fenêtres qui bloquent et elles ont seulement 7 mois
Date d'expérience le 31/07/2025
Angel et jean bernard
retard de livraison
retard de livraison
Expérience prouvée le 30/07/2025
Andres L.
J’ai fait appel à KparK pour la fabrication et la pose ...
J’ai fait appel à KparK pour la fabrication et la pose de mes fenêtres, pensant choisir la qualité et la tranquillité d’esprit. Malheureusement, mon expérience a été décevante à plusieurs niveaux.
En décembre, j’ai signé un contrat pour des fenêtres en gamme “Lumika” : extérieur aluminium, intérieur PVC. Tout était clair, devis validé sur place. En janvier, j’ai confirmé l’accord, mêmes matériaux, même prix.
Mais début février, le commercial m’informe qu’il a oublié de chiffrer un caisson de volet roulant pour la cuisine. Il me dit que c’est une simple formalité, que le prix ne change pas, et me demande de signer un avenant électronique. Confiant, je transmets mon code de signature sans lire le document comme je l'avais déjà fait pour les deux fois précédentes.
Après la pose, je remarque que l’extérieur ne semble pas être en aluminium. N’étant pas spécialiste, je demande l’avis de personnes expérimentées. Aucun suivi de la part de KparK après la pose.
Quelques jours plus tard, on me confirme qu’il ne s’agit pas d’aluminium. J’attends l’appel de KparK pour le paiement du solde afin d’éclaircir la situation. J’explique mon problème, on me promet de se renseigner. Le lendemain, j’apprends que le document signé n’était pas un avenant, mais un nouveau contrat (Document d’Information Précontractuel) où j’accepte, sans le savoir, que toutes les fenêtres soient en PVC en gamme thermik+, mais le mieux même prix, et sans réduction. Je n’ai reçu aucune information à ce sujet, ni par mail, ni par téléphone.
Résultat : j’ai suspendu le paiement du solde tant que la situation n’est pas clarifiée. Pour couronner le tout, avec la chaleur, les caches des cadres en PVC commencent déjà à se déformer, preuve que l’aluminium aurait été plus adapté.
En résumé, je déconseille KparK pour leur manque de transparence et de suivi. Mon expérience avec eux est donc, pour l’instant, décevante et coûteuse. Le prix “de la qualité” ne se justifie pas.
Expérience prouvée le 23/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez et comprenons votre mécontentement.
Nous nous sommes déjà rapprochés des services concernés afin de recueillir les informations nécessaires et de pouvoir vous apporter une réponse complète et adaptée dans les meilleurs délais.
Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Merci de votre patience.
Cordialement,
Service Client KparK
Sophie C.
grande déception
délai pour métré beaucoup trop long
sous-traitant pour la pause peu compétant, joins pas très soignés et inesthétiques
mauvaise poignée, relance financière très peu cordiale alors que la pose de la poignée correcte n'a toujours pas été faite
Expérience prouvée le 21/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Francine
Nous avons commandé deux moustiquaires qui ont été ...
Nous avons commandé deux moustiquaires qui ont été posées le 03/07 dernier. L'une d'entre elles est franchement de travers. Ne pouvant pas fabriquer un volet pour une question de hauteur de fenêtre trop importante, une imposte avait été posée dans la partie haute de l'ouverture. C'est cette dernière qui est de travers (delta de 2 cm). Avec la bande noire qui ressort, cela n'est pas du meilleur goût, surtout vu le prix demandé.
Expérience prouvée le 03/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Michel dutailly
non respect du délai de pose
Aucune contrepartie pour le dépassement du délai de pose, voire le double d'attente (10 semaines, contre 5 semaines prévues)
Date d'expérience le 30/04/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Pascaline L.
J’attendais depuis le 12 mai et j’attend toujours 1 ...
J’attendais depuis le 12 mai et j’attend toujours 1 télécommande...
Expérience prouvée le 20/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce délai anormalement long concernant la réception de votre télécommande.
Nous allons immédiatement nous rapprocher du service concerné afin de faire le point sur votre dossier et vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Service Client KparK
Florent B.
Mauvaises finitions
Mauvaises finitions
Expérience prouvée le 04/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les finitions ne sont pas satisfaisantes.
Nous allons nous rapprocher du service concerné afin d’analyser la situation et d’y apporter une solution. Votre satisfaction est notre priorité, n’hésitez pas à nous transmettre plus de détails si besoin.
Cordialement,
Service Client KparK
Alexis T.
Bonjour suite à mes volet que j’ai reçu je ne suis ...
Bonjour suite à mes volet que j’ai reçu je ne suis pas vraiment content de la pose qui a été effectué j’ai dû faire appel à un technicien dans l’heure ou j’ai été livrer bruit au moment de descendre les volet télécommandé multifonctions oublier et j’en passe
Expérience prouvée le 10/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
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Cordialement,
Service Client KparK
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À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.
À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.