Avis clients Leclerc

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Avis Leclerc du plus récent au plus ancien

Pourquoi avoir des bornes de recharge électrique et ...

Pourquoi avoir des bornes de recharge électrique et ne pas les mettre en fonction sachant que nous parlons de transition énergétique.
La moindre des choses serait de les rendre utilisables sachant que 2 bornes ne vont pas ruiner le centre commercial.
Quand on voit que le leclerc de Lumbres a fortement investi dans plusieurs bornes de recharge avec une période gratuite d'utilisation, c'est franchement bien vu et félicitation.
Alors quand on parle de parking équipé de panneaux photovoltaiques, à Outreau nous sommes loin du compte.
Enfin, heureusement des enseignes développent l'électrification.....

Par Thierry il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/06/2023

coup de gueule contre le supermarché e.leclerc d'étaples ...

coup de gueule contre le supermarché e.leclerc d'étaples

cet aprem je vais chercher des croquettes pour mes chats, bon rien de surprenant. je prend la direction de mon domicile et j'aperçois un chat,très très maigre, mon paquet de croquettes sous le bras, je l'ouvre et lui en donne. comme ce chat était sur le terrain (espace jardinage) du e.leclerc, je vais informer et tenter de récupéré le chat, en indiquant a la personne qu'une fois le chat dans un carton, qu'ils appel une assos locale, la réponse, non c'est pas à nous, on a pas à s'en occuper. bon ...je vais de ce pas informer la caisse centrale de ce supermarché, même réponse..., donc par ce message, je voudrais informé les assos de droit, comme la #SPA et la #fondationBrigitteBardot, dans ce cas c'est un peu de la maltraitance malgré tout ou de la non assistance, bref, bravo e.leclerc

Par Junior il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/05/2023

Bonjour, le prix des barbecues affiches à 34,99, et ...

Bonjour, le prix des barbecues affiches à 34,99, et passe en caisse à 89,99, et puis après vérification l’erreur est constatée par le commercial, mais c’est aux clients d’assumer votre erreur, et puis ils menace de son expérience de 14 ans de sécurité !!!! Bah on verra l’avis des fraude lundi, des photos en été prise, merci

Par Saadane il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/05/2023

Acheter le 16 Mai dernier deux paquets de poulet de ...

Acheter le 16 Mai dernier deux paquets de poulet de la marque le Gaulois dont la faillite de consommation était fixée au 22 Mai prochain. Il s’avère que l’un de ces deux paquets en date du 19 mai est complètement piqué de taches blanches donc impossible à consommer . Je me suis rendu au Magasin et le Directeur adjoint n’a rien vouloir savoir prétextant que je n’avait pas acheter cet article dans son magasin !!! Clientcdepuis plus de 40 ans auprès de cette enseigne je pense très rapidement en changer

Par Smadja il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/05/2023

Je suis cliente depuis 1997, et là aujourd'hui au Leclerc ...

Je suis cliente depuis 1997, et là aujourd'hui au Leclerc du Brézet à Clermont ferrand, on refuse de me faire gouter le saint nectaire, fromage que les clients goutent depuis toujours. Compte tenu du prix, c'est incroyable. Déjà que depuis 1 an ou 2, ils copient carrefour, à savoir de moins en moins de caisses ouvertes....et de plus en plus d'attente. Si le fromage n'est pas bon, je le leur rapporterai.

Par DEFAUT il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/05/2023

Réel problème de respect du client

Bonjour dommage que je ne puisse pas poser une photo ça aurait été beaucoup plus élogieux après l'achat de chute de pâté en croûte je tiens à préciser de belles chutes mise en papier avec un papier pas suffisamment grand pour contenir le tout ça c'est tout balader dans le sac et je me suis retrouvé avec une bouillie franchement ils nous prennent vraiment pour leur chien

Par Escudero stephane il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/05/2023

C'est très rare que je laisse un commentaire mais trop ...

C'est très rare que je laisse un commentaire mais trop c'est trop!!
Je suis encore venue hier y faire mes courses et ce qui est sûre c'est que sa sera la dernière fois!!
A chaque fois que je suis venue les produits alimentaires sont mal rangées, des rayons pas propres ou il manque beaucoup de produits... alors les bacs surgelés c'est juste incroyable tout est jeté dedans tout est mélangé les bacs sont sales j'ai jamais vu ça!! A chaque fois des problèmes d'affichages de prix soit il y a carrément pas de prix d'affiché ou au mauvais endroits ou soit on arrive à la caisse et là surprise le prix n'est pas le même...
Je ne comprend pas "normalement" les chefs de rayons sont censé contrôler leurs secteurs avant l'ouverture du magasin. Que font-ils ? Et ceux qui mettent en rayons ne voient-ils pas non plus?
Monsieur le Directeur faites vous un tour de votre magasin également pour vérifier si tout est en ordre?
Vous ne voyez pas ce que voient vos clients?
Au vue des commentaires des clients la situation dure depuis bien trop longtemps... Alors certes vous répondez aux avis mais sur le terrain ont peu que constater que rien ne change...c'est dommage vous perdez des clients qui ne vous feront pas de la bonne publicité!!

Par Jen il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/05/2023

Hôtesse de caisse mal aimable

Étend une cliente qui vient toutes les semaines... mon fils de 5 ans était malade il tousser beaucoup et dans mes bras... je demande gentillement à une hôtesse de caisse si je peu passer avec mon petit j'avais pas d'achat... elle n'a jamais voulu me laisser passer, et ma répondu d'un ton mal aimable que la sortie sans achats c'est à l'autre bout du magasin !! J'ai donc du aller avec mon fils dans les bras à l'autre bout du magasin pour sortir ... et bien bonjour l'amabilité... vraiment déçu

Par Noël virginie il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/05/2023

Depuis trois ans; la qualité de ce magasin décline: ...

Depuis trois ans; la qualité de ce magasin décline: rayons vides car produits non réassortis, même quand ils sont en réserve. Certains peuvent manquer plusieurs semaines de suite (sauces en sachet, lait condensé non sucré, paëlla Fleury-Michon). Il arrive souvent que l'on trouve des produits frais dont la date limite de consommation est passée depuis 7 ou 8 jours, et si vous le signalez, l'employée du stand traiteur vous traite de "balance" !. Personnel en général peu aimable à quelques exceptions près, accueil podium franchement désagréable. Il y a 5 ans, c'était un plaisir d'y faire ses courses, c'est devenu une corvée. Le Auchan est en train de se refaire une beauté, je crois que je vais changer.

Par STREDEL il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/04/2023

Drive au delà du lamentable, escroquerie

Je ne parle que du Drive :Je déconseille ce drive : non seulement le choix est faible, il peut y avoir des articles manquants quand vous venez les chercher, parfois certains sont censés être livrés et ne sont pas dans les sacs, on balance vos sacs n'importe comment dans le coffre, mais dernièrement un article frais avarié (fromage) m'a été donné et en le ramenant à l'accueil le surlendemain on a refusé le remboursement en insinuant que c'était moi qui n'avait pas du le conserver correctement ! Ces méthodes de voyous m'incitent à passer mon chemin et vous conseiller le chronodrive non loin de là où le service client est à des années lumière de celui-ci.

Par AL1 il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/04/2023

Nous venons de passé la caisse 25 a 19h11. Caissière ...

Nous venons de passé la caisse 25 a 19h11. Caissière désagréables et fatiguée de ça journée relectures de notre caddies cette dames a refusé de relire nos articles car il n'avez pas d'espace avec la personne derrière nous. Elle na pas voulu qu'on lui passe nos articles au final nous avons les courses de la personne derrière. Leclerc noeux les mines termine pour nous.

Par Jennifer il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/04/2023