Nouveau jeune boucher petit ..brun ..et pas au top....aujourd'hui 4 janvier...qui se moque ouvertement...avec une prise d humour blessant..et déplacé...de ce que j appelle une cliente fidèle...arrogant...qui me donne juste l envie passer outre la prochaine fois...le responsable et l ancien boucher...rien a dire...au contraire.....très déçue...la prochaine fois....je laisserai pas faire
Date d'expérience le 04/01/2019
A FUIR ! j'ai loué un petit utilitaire pour emmener des encombrants à la dechetterie (4km de chez moi- aucun accroc ni problème tout du long). Le matin on me demande de faire le tour du camion seule pour voir si il y a des défauts supplémentaires à ceux indiqués sur la fiche. Je regarde partout (il fait sombre c'est l'aube et le parking est peu éclairé), ne voit rien de plus. Je signe. Je ramène le camion 3h plus tard. Le loueur refait le tour et là... Oh! Un gros accroc sur le pneu madame ! Le pneu ? Le pneu noir que je '' ai évidemment pas bien regardé le matin dans la pénombre. Toute contestation étant inutile, puisque j'ai signé l'état des lieux le matin, je m'en "tire" avec 50€ de "forfait" à verser. Je suis évidemment très en colère, mais n'ai que mes yeux pour pleurer. Un conseil : si vraiment vous n'avez d'autre choix que de louer chez leclerc (prix attractifs... Au départ) exigez que quelqu'un vienne au moins faire le tour avec vous à la prise du véhicule. Et vérifiez les pneux.
Par MissStiff
il y a 7 ans
Date d'expérience le 02/01/2019
Pour une maison neuve, j'ai acheté chez Leclerc Magny 4 x 2 ampoules de marque Philips (Halogen Classic). Sur les 8 ampoules, 2 ne fonctionnent pas (bien testées sur plusieurs douilles, etc...). Je le signale à l'accueil pensant qu'ils allaient m'échanger les ampoules mais on me demande de contacter moi même le fabricant indiqué sur l'emballage pour lui expliquer mon problème ! Sur l'emballage, je m'aperçois que le fabricant est situé aux Pays-Bas et que le produit à été fabriqué en Pologne... Je le signale à l'accueil, toujours pas de proposition d'échange de produit et le responsable du magasin ne veut pas descendre de son bureau pour le dire en face de son client. En clair, acheter mes produits, j'encaisse ma marge et allez vous faire voir si ça ne fonctionne pas... Leclerc Magny, service après vente nul, on parle juste de 2 ampoules à 4€.. C'était pour le principe.
Par Japauto10
il y a 7 ans
Date d'expérience le 02/01/2019
J'ai acheté mon PC ASUS ,chez Leclerc,mise en place des programmes,le PC se mettait constamment en veille au bout de 2 min,alors qu'il était programmé pour le faire au bout de 15 min .Je l'ai donné au S.A.V.
Résultat ,ils on fait une simple restauration d'usine(réinitialisation) ,et il leur à fallu 3 semaines ,pour une simple réinitialisation!!!
C'est lamentable et honteux!!! J'ai dû me débrouiller pour rattraper tout mon travail,et ce que j'ai raté ! Si les vendeurs m'avaient conseillés,à l'achat ce ne serrait peut-être pas,arrivé!
Date d'expérience le 21/11/2018
