Je suis locataire dépuis par l'intermédiaire de cette agence depuis plus de 10 ans et malheureusement je suis obligé de témoigner du manque de professionnalisme et plus grave de ma mise en danger à cause d'un manquement grâce de travaux sur l'état catastrophique de l'état de la chaudière d'un logement où j'ai été relogé depuis le mois de juillet 2025.
Malgre mes demandes par téléphone et par mail rien n'a été fait.
Je ne peux ni me chauffer ni utiliser la douche à cause de l'entretien inexistant de cet appartement dépuus plus de 6 ans.
Je suis donc dans l'obligation d'éntamer les procédures judiciaires indispensables à ma sécurité personnelle..!!!
Date d'expérience le 25/07/2025
En gestion locative, Nexity Lamy représente les champions de la mauvaise foi : lors de la sortie d'un locataire , celui ci laisse un robinet d'eau ouvert et Nexity Lamy ne le remarque pas, ne le constate pas dans l'état des lieux de sortie........ et lorsque des dégâts sont constatés , ils ne sont responsables de rien et affirment avoir bien fait leur travail .....Mérite un large détour... pour les éviter
Par Erick VAN AELST
il y a 3 jours
Date d'expérience le 02/12/2025
"N'achetez pas chez Nexity. Nous n'avons que des problèmes avec eux"
Je reprends le commentaire d'un autre client qui malheureusement fait écho à ce qui se passe actuellement sur Evora Park à Dijon
Des garages qu'on ne vous montre pas à la location, des garages qu'on ne vous montre pas non plus à la vente, juste à la remise des clés. Ils sont inondés ? Eh bien c'est normal puisque l'on est en zone inondable alors qu'on a vécu une belle canicule .. des murs qui se délitent , des malfaçons évidentes, des erreurs de construction selon un spécialiste en bâtiment. Visiblement le béton spécial, l'isolant spécial adaptés aux zones inondables est trop cher ? Quand des lambeaux de "mortier de réparation" pendent des dalles du niveau d'un niveau supérieur, on ne s'étonne plus de rien!
@N'achetez pas chez Nexity.
Nous n'avons que des problèmes avec eux. Aucune réactivité. Des murs qui se fissurent de partout dans notre appartement, aucune prise en charge de leur part depuis 1 an. Un soi-disant médiateur rattaché au programme de construciin mais ceux-ci n'ont aucun contrat avec Nexity donc refusent d'intervenir. Des peintures faites par des amateurs avec aucune protection. Traces sur les sols et les plaintes non prises en commte lors de la livraison carvsoi-disant lavables à l'eponge. Sous-entendus de Nexity dégradation de notre part alors que la visserie des portes n'est pas mise. Demande depuis un an le lavage des sols des garages qui n'a jamais été fait. Je continue????? J'en aurais des pages. Des recommandés et recommandés à notre charge sans aucune prise en charge de leur part. Ils en ont clairement rien à faire. Donc achetez avec un autre promoteur. Pour nous, c'est trop tard, pas pour vous.@
Par Flacdo
il y a 4 semaines
Date d'expérience le 31/07/2025
Une catastrophe. Impossible à joindre au téléphone, ne répondent pas aux mails.
Par Benoît G
il y a 1 mois
Date d'expérience le 22/10/2025
J'ai acheté un bien immobilier chez eux en 2021 à montmagny qui a été livré en 2023, Surment mon pire choix en achat, coté suivie et SAV actuellement je suis à la recherche d'un cabinet d'avocat afin de porter cette affaire à la justice afin de faire valoir mes droits
Date d'expérience le 28/11/2023
UNE CATASTROPHE, 3 appartements gérés par NEXITY et 10.000 € de pertes par négligence
Par Dominique Charnier
il y a 3 mois
Date d'expérience le 01/09/2025
Excellente Agence, interlocutrices au TOP, qu'il s'agisse de Mme Adeline ARAUJO ou de Mme Amélie Carbonnelle, charmantes et très réactives. Merci à elles deux
Par Etienne JINKINS
il y a 4 mois
Date d'expérience le 23/07/2025
Attention à cette société : ils commettent des escroqueries et des malversations mas ne sont jamais inquiétés par la justice car ils disposent d’une protection politique. A éviter comme la peste car en cas de problème vous n’avez aucune chance d’obtenir gain de cause.
Date d'expérience le 14/07/2025
Je ne suis pas d'accord avec vous. Si les faits sont suffisamment grave il faut porter plainte.
Par GOUSSET
il y a 2 mois
Ne faites pas confiance à Nexity, ils vendent des biens, font les quelques petites réparations, et après ne veulent plus rien savoir de vous pour les grosses problématiques. Ils vous laissent des malfaçons qu'ils ne veulent pas prendre en charge. Fuyez au plus vite !!
Date d'expérience le 10/07/2025
Ces gens devraient être jetés en prison avec tout
leur petit réseau politico judiciaire
Par Druvain
il y a 4 mois
le plus mauvais syndic du monde, aucune réactivité, ne répondes jamais a vos questions , vos mails, vos courriers, encore pire avec la comptabilité ( Mr Gorain un gestionnaire est INEXISTANT et son assistante madame Carrey odieuse, désagréable ) ... bref A EVITER !
Par NATHALIE POMERANC P.
il y a 5 mois
Date d'expérience le 30/06/2025
Je tiens à dire que Madame Soulier est très très professionnel et prends immédiatement vos soucis comme une priorité absolue merci Madame Soulier pour votre réactivité
Date d'expérience le 30/06/2025
⚠️ Avis très sérieux à propos de Nexity - Lamy⚠️
FUYEZ AVANT DE TOMBER DANS LE PIÈGE.
Lisez bien avant de louer un logement chez eux !
J’ai été locataire chez Nexity-Lamy pendant un an. Ce fut ma pire expérience locative en France. Voici pourquoi :
🔹 À l’entrée dans le logement :
Le logement était dans un état de saleté honteux, avec des murs en très mauvais état, ce qui est bien noté dans l’état des lieux d’entrée.
Le détecteur de fumée (DAAF) ne fonctionnait pas, la vasque était fendue, mais la personne qui a fait l’état des lieux a choisi de l’ignorer volontairement.
Malgré mes signalements, il a fallu 6 mois pour qu’ils interviennent sur des autres problèmes( je ne veux les mentionnées maintenant ).
J’ai donc été obligé de faire moi-même des réparations à mes frais, et de nettoyer toute la saleté accumulée. J’ai tout filmé et j’ai des preuves photo de l’état dans lequel j’ai reçu l’appartement.
🔹 À la sortie du logement (19/03/2025) :
J’ai rendu les clés avec un état des lieux de sortie effectué via leur partenaire Leximpact.
Le dépôt de garantie (équivalent à 2 mois de loyer) devait être restitué dans un délai de 2 mois.
Mais après mon départ, le loyer a continué à être prélevé automatiquement chaque mois !
J’ai envoyé plusieurs mails via l’application. Réponse : "C’est normal, votre dossier est en cours".
Résultat ? Le 19/05/2025, je reçois un decompte de fin de location avec une dette de 181 € à payer.
➡️ Explication : deux échéances de loyer ont été prélevées après ma sortie, donc ils ont encaissé le dépôt de garantie mis à l’entrée et en plus je dois encore payer 181 € supplémentaires ! Une honte.
🔹 Frais injustifiés déduits :
215 € de réparations "facturées", dont :
50 € pour le DAAF qui était déjà noté comme hors service à l’entrée.
50 € pour une trace au mur préexistante, simplement cachée derrière un meuble.
30 € pour le détartrage des WC, alors que je les ai laissés impeccables.
30 € pour la vasque fendue qu’ils ont volontairement ignorée à l’entrée, mais choisie de signaler à la sortie.
50 € pour des frais de déplacement, car le réparateur venait soi-disant d’Espagne !
🔹 Aujourd’hui :
Pour récupérer mon argent, ça va prendre l’éternité !
Chaque fois que j’envoie un email, une personne différente me répond, sans aucun suivi, aucune organisation. On tourne en rond, personne ne traite sérieusement le dossier.
🟥 Conclusion :
Au moment de signer le bail, ils sont très réactifs, gentils, disponibles.
Mais une fois le contrat signé, vous êtes ignoré, maltraité, et seul.
Nexity - Lamy profite du manque d’expérience des étudiants et jeunes locataires pour leur faire payer des frais abusifs à la sortie.
Date d'expérience le 28/05/2024
Bonjour, vous pouvez faire appel à votre protection juridique si vous en avez une ? Etant donné que vous avez filmé, vous semblez avoir les preuves d'une contestation qui aboutisse. Par ailleurs, le locataire ne doit pas réaliser les réparations lui-même. Il doit envoyer une mise en demeure en recommandé avec AR à l'agence immobilière en listant tous les désordres et en demandant les réparations rapides. Autrement, pour la prochaine fois, je vous recommande de demander à l'agent immobilier de noter TOUS les désordres sur votre état des lieux entrant car, en l'absence de notes, les désordres vous seront imputés.
Par amerie64
il y a 5 mois
Absence de communication
Non réponse malgré les relances
Aucun intérêt pour la satisfaction client
Date d'expérience le 24/05/2025
Lamy ROUEN encaisse et c'est tout, gestion locative inexistante ! Aucune information , pas moyen d'avoir un référent, le vide sidéral ! n'attendez rien... et vous serez ravi !
Par Landreau
il y a 6 mois
Date d'expérience le 23/05/2025
Je partage les avis négatifs sur ce réseau LAMY/NEXITY
Sue le podium en première place l'agence de Dax qui est à mon avis la plus nulle de ce réseau
Un petit chef local qui diffuse à partir de sa boite mail professionnelle des écrits diffamatoires et insultants sur le web sur ses clients en indiquant qu'ils sont condamnés par un tribunal laissant entendre qu'ils ont un casier judiciare
J'ai été obligé de déposer une main courante à l'encontre de ce chefaillon sans envergure et imbu de ses petits pouvoirs de petit chef d'équipe composée de piètres collaborateurs
Seul service au top l'encaissement des charges par une pseudo comptable
Une gestion d'une résidence par une aussi piètre gestionnaire avec les défauts et incompétences quintuplés par rapport à la précédente
Par Cottages
il y a 6 mois
Date d'expérience le 11/05/2025
lorsque l'on est locataire n
les agents référents de notre location ne réagissent pas a nos appel, mails...
le logement ce dégrade et rien n'y fait même leur supérieurs lorsqu'ils sont contactés font l'autruche
Je n'ai pas de meuble haut de cuisine depuis 6 mois car ils sont tombé le week end de mon emménagement, de la moisissure apparait dans un logement neuf et tout le monde s'en contre fou
Par Verstaevel
il y a 7 mois
Date d'expérience le 28/04/2025
Syndicat à fuir. Aucun suivi de travaux. Aucun suivi de la résidence.Il y a des fuites dans notre résidence depuis des années. malgré des lettres recommandées, des mises en demeure rien ne change. Aucune considération pour les clients et les dossiers.
Date d'expérience le 23/04/2025
Même constat que les nombreux avis émis sur de nombreuses agences Nexity Lamy : ne répond pas au courriers recommandés, ne décroche pas le téléphone, ne répondent pas aux mails, ne répondent pas à la messagerie de leur site dès qu'il s'agit de traiter un problème... Une catastrophe !
Les encaissements, ça marche bien par contre.
Par Chris C.
il y a 7 mois
Date d'expérience le 23/04/2025
Je suis copropriétaire et mon immeuble est géré par Nexity Lamy. Notre immeuble est infesté de rats et ils n’ont absolument rien fait. Après plusieurs relances par mail, leur réactivité est inexistante, leur gestion désastreuse, et leur mépris pour leurs clients est tout simplement inacceptable. Comment peut-on confier la gestion de copropriétés à une société aussi incompétente ? Ce sont des amateurs incapables de respecter leurs obligations légales ou même de répondre aux urgences de base. Le gestionnaire ne répond jamais, méprisant
Date d'expérience le 15/04/2025
Je mets une étoile pour pouvoir accéder à écrire mon message.
Nul, nul et nul… depuis le mois de septembre, je propose mon terrain à le vente ! On me répond, ça part au foncier vous aurez la repose dans 15 jours! Après plusieurs appels, la réponse est la mène et cela fait 6 mois due ça dure,,,je n’y crois vraiment plus et avec une bonne perte de temps! Réfléchissez avant de vous lancer auprès d’eux, à déconseiller fortement !
Date d'expérience le 01/09/2024
