Pas de retour Achat VEFA
Appel du service client pour le suivi d'un achat d'un programme immobilier et toujours pas de nouvelles. Grosse déception concernant le traitement accordé au client.
Date d'expérience le 01/06/2022
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Appel du service client pour le suivi d'un achat d'un programme immobilier et toujours pas de nouvelles. Grosse déception concernant le traitement accordé au client.
Cela fait 3 semaines que nous sommes inscrits, après avoir déposé un dossier complet , aucune nouvelles ça ne bouge pas , a fuir , pas professionnel du tout
Je souhaite remercier l’agence pour la gestion menée au sein de notre copropriété avec une mention spéciale pour Mme Frentz pour son efficacité
A éviter ! Aucune gestion de mme sanchez qui normalement doit gérer la location .cette dame a accepté qu’on nous pose un bac de douche commander sur Amazon ,résultat 2 mois plus tard bac carrément ouvert en 2 fuite d eau … un plombier qui s excuse mais elle pas du tout au contraire .une dame très forte pour insulter ces locataires de menteur par contre pour faire son travail là il y a plus personne .aucun déplacement ,aucune gestion ,le néant totale .
Je remercie ME Coquelet Jeanine pour sa gentillesse et sa disponibilité, c'est une personne très professionnelle
Je déconseille d'utiliser Nexity pour la gestion. locative...
Après avoir confié la gestion locative d'un appartement à Nexity Rouen j'ai dû me résoudre à rompre le contrat. Dans les faits : Aucune gestion / aucun suivi alors que le locataire ne remplissait pas ses obligations (Peu importe pour Nexity car en cas de problème le propriétaire est là pour payer et cela leur permet de toucher une rémunération sur les remises en état). Nexity a dû oublier que la "gestion locative" ne se résume pas à encaisser des honoraires (de surcroit pas très bon marché). Le "Responsable National Animation Gestion Locative" est bien le reflet du laisser-aller de l'entreprise. Se targuant d'appartenir à un service rattaché à la Direction Générale il m'a adressé un mail souhaitant avoir un échange téléphonique pour comprendre les motifs de notre résiliation. Nous trouvions cette démarche très positive. Comme demandé nous lui avons donné des disponibilités afin qu'il nous recontacte. Aucune nouvelle et cela fait plus de 2 mois... En fait, l'attitude du Service aux Particuliers résume très bien la raison de notre résiliation.
Propriétaire depuis quelques mois d'un studio à La Parade à Aix en Provence, je souhaite remercier en particulier Madame NAIS CIGLIANO pour sa réactivité et le suivi personnalisé de mes demandes.
C'est étonnant, a priori, de la part d'un si grosse société ! On n'en a plus l'habitude....Donc là je trouve important de le signaler : même dans une grosse structure, on peut rester humain et à l'écoute.
Pourvu que çà dure. Encore merci Madame Cigliano.
On pense toujours à donner son avis lors d'une expérience négative, je prend le temps du coup cette fois pour féliciter Madame SIZARET de l'agence Nexity pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la gestion de mon sinistre. Je recommande fortement ce syndic et plus particulièrement cette jeune fille.
Je déconseille nexity, des promesses, mais pas de réactivité, contrat d'achat d'un terrain à Fontenay Trésigny, avec pour clause une clôture et des places de parking, aujourd'hui 6 mois après la remise des clés, plus de son ni de lumière, cela ne l'ai empêche pas de m'envoyer des propositions d'achat de biens immobiliers.Simplement scandaleux
Pour ma part très bonne expérience avec Nexity Valenciennes, à l'écoute, disponible.
Personnel au top 👍
très satisfait de la vente d'un appartement par Md. COQUELET;rapide et bon suivi
Domicilié à Lyon et propriétaire d'un appartement à Valenciennes, j'ai répondu à un courrier de proposition de services pour vendre mon bien. Je précise que je ne connais pas du tout Valenciennes et donc encore moins l'agence Nexity.
Dès le premier appel téléphonique de Madame Jeanine C., je suis me suis sentis très vite en confiance d'une part par le professionnalisme de mon interlocutrice et d'autre part par sa prise en charges des opérations. En moins de 4 mois, la vente a été signée.
Merci beaucoup à Madame Jeanine C.
En conclusion, je recommande vivement cette agence.
excellent accueil, plein de bons conseils.
très bonne agence et très bonne équipe, je merci tout particulièrement à Amandine pour son aide, et pour son accompagnement.
Bonne continuation
Expérience déplorable mon dossier est me dit on accepté s'ensuit une visite on me propose de signer un bail le lendemain on me dit que les propriétaires refusent donc on me propose un autre appartement et bis repetitat je dois appeler plusieurs fois on me propose un 3e appartement que l'on visite sans lumière avec la torche du téléphone. Incompétence totale nexity à fuir absolument
Nexity de vincennes à fuir !!!!!!!!!!! Accueil médiocre, incapable de te renseigner sur quoi que se soit te dit de refaire le même numero avec deux chiffres différents a la fin 04 ou 05 , j'appelle les numéro pendant 2jours none stop qui sont injoignables mais vraiment sa sonne sonne mais personne ne décroche "souvent en déplacement" soit disant. Pour au final apprendre que c'était les mauvais chiffres qu'elle ma donner a la fin une incompétente la dame de l'accueil qui te rembarre direct et très froide quand tu l'a rappel pour demander si c'est normal que personne ne réponde ou pour un renseignements . Au final l'appartement est passer sous mon nez . Alors que j'ai envoyé des messages, demande de visite soit disant réponse en 48h pas du tout !!!! Et ne sont pas du tout a l'écoute. A BANNIR !!!!!!!!!!!
Je viens compléter les avis déjà posté et je les confirme !!! En effet pas de réponse sur des questions simples, absence de retour sur des sujets de travaux lancé.... etc.
Personnel incompétent, jamais à l'écoute.
Il faut jamais traiter avec Nexity, une perte totale pour nous …
Une finition très médiocre qui n'est pas digne d'un appartement neuf et bien sure les réserves qui s'enchainent au fur et à mesure..
je déconseille fortement ce promoteur
Un personnel incompétent et négligeant qui n'a aucune déontologie et ne répond à vos demandes que par intérêt. Que des mauvaises expériences en tant que proprio. Je ne veux plus jamais entendre parler de cette boite qui aujourd'hui essaie de redorer son image via un service client ... moribond !
Je me permets de prendre contact avec vous sur le traitement de l'élagage sur la résidence Quai Ouest lyon 9 qui a été réalisé le 07 avril 2022. Je tenais à souligner la rigueur et le professionnalisme de Monsieur PERRET Anthony pour la réalisation de la mise en place et de l'exécution de la demande. Je remercie Monsieur PERRET A déjà effectué de vive voix pour son implication et son sérieux.