Nexity devrait commencer par s' occuper des vrais problèmes de ses acquéreurs. Il serait temps de cessez la tromperie et la démagogie.
Le promoteur Nexity est à fuir, prenez vos jambes à votre coup. Car avec ce dernier, il est fort probable que vous n'arriviez jamais à connaître cette phase de déco, tranquillité que vous espérez légitimement après un tel investissement pour votre acquisition.
Serez vous un jour tranquillement installé dans votre bel intérieur à l'instar des photos publiées par Nexity sur sa page Facebook ?
Je pense que pour cela il faudrait aller voir ailleurs, d'autres promoteurs, plus professionnels, plus humains, après avoir bien étudié le marché de l'offre en promotion immobilière. Mais passez votre chemin en ce qui concerne Nexity.
Ce promoteur est motivé uniquement par la vente de ses lots. Attention à vous dès la réservation car le commercial en immobilier vous trompe puis disparaît.
Rétrospectivement, nous nous rendons compte que ce qui semblait être des erreurs étaient certainement des pratiques pour tromper les prospects et les amener à l'achat.
Mais où est l'éthique, la morale de cette société qui se permet de tromper des familles, des personnes qui lui ont fait confiance, et confié leur projet de vie...
Après l'achat vous serez complètement abandonnés, spolié par Nexity.
-tromperie sur le bien en cours d'acquisition... Vous n'avez pas de balcon alors que le commercial vous a présenté et vendu un appartement avec balcon... Vous arrêtez vos recherches pendant 6 mois, avez obtenu un prêt donc n'avez plus le choix quand le notaire vous alerte sur une erreur de lot.
Ensuite la directrice de clientèle fait pression.
Il est quand même fort inconvenant et inquiétant de se rendre compte que sur moult plateformes d'avis, reviennent les même termes "voleurs, vols, tricherie, arnaqueurs..."
Vous avez une Directrice clientèle qui vous ment effrontément, vous rassure et disparaît une fois s'etre assurée de vous avoir endormie.
Lors de la visite de pré-livraison pour notre appartement, nous avons été choqués par la piètre qualité des travaux, les malfaçons, les incohérences, un travail baclé....
Nous avons envoyé un courrier au Directeur de Nexity, au service réclamation, à la directrice des relations clientèle, et aussi un recommandé et aucune réponse à votre demande, vos alertes...
Cependant nous avons reçu la facture pour payer des TMA, alors même que nous les avons alertés sur leur propres incohérences, des livraisons non faites pour des prestations comprises dans notre achat.
En tant que consommatrice, parent je vous déconseille fortement d'acheter un bien chez Nexity, vous vous sentirez trahi, abandonné mais surtout ce promoteur se fait de l'argent à votre détriment.
Vous serez simplement une tirelire qu' ils souhaitent vider.
Nexity et ses employés bien formés à la malveillance vous feront frôler l'ulcère car vous serez dans un tel état de stress et d'épuisement que ce qui devait être un beau projet devient un cauchemar.
Nous attendons encore des réponses de tous ces interlocuteurs...
Date d'expérience le 17/11/2018
tout a fait d'accord, expérience catastrophique en cours pour ma part
Des détails sur ce forum créé afin de prévenir les futurs co-propriétaires
http://nexity-enghien.forumactif.fr
Par Benborda
il y a 5 ans
Que cela est ......tres juste
Par Bellens A.
il y a 6 ans
Très bon accueil et une interlocutrice très efficace.
Vous m'avez apportez de bons conseils par rapport à mon souhait de location.
Vous avez su vous adapter face à mes problématiques de quartier.
Merci encore !
Date d'expérience le 05/11/2018
L'enfer. je ne mâche pas mes mots. La plus grosse erreur que nous ayons faite en tant que propriétaire a été de passer avec eux. Des promesses non tenues, 5 interlocuteurs différents en 4 ans, rendant impossible une vraie gestion d'immeuble. Des interlocuteurs incompétents et peu réactifs !Même les deux directeurs d'agences, étaient aussi peu
Ne vous faites pas avoir par leur prix attractif. Fuyez cette grosse société.
Par Chaussade
il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/11/2018
Je viens ici partager mon expérience désastreuse avec le promoteur immobilier Nexity à Bayonne.
En effet, au cours de ces deux dernières années je suis allé de déconvenues en déconvenues :
• modification du plan du bâtiment,
• modification des plans de mon appartement,
• suivi clientèle désastreux
• communication insuffisante,
• argumentaires fallacieux,
• amateurisme dans le suivi du dossier
En octobre 2016, j’ai effectué une réservation, sur plan, d’un appartement auprès du promoteur Nexity Bayonne.
Je n'ai appris que plus tard que, lors du lancement commercial, le permis de construire n'avait pas été validé par la mairie de Bayonne. Résultat de nombreuses modifications sont apparues sur les plans de mon appartement et du bâtiment :
1. Un des bâtiments s'est vu doté d'un nouvel étage.
2. Cet étage supplémentaire ajoute des vis à vis avec mon appartement.
3. Au plafond, des poutres métalliques apparentes ont été ajoutées dans la plupart de mes pièces (3 chambres, les toilettes, la salle de bain et l'entrée).
Devant mon mécontentement et ma surprise, il m’a été proposé une réunion avec la directrice des programmes. En réponse, cette dernière m’a expliqué :
• qu’il n’était absolument rien possible de faire,
• que je n’avais pas à me plaindre puisque d’autres appartements étaient plus impactés que le mien.
• qu’ il lui était impossible de faire un geste commercial sur les options que j’allais contracter.
• refuser catégoriquement toutes remises, en m'indiquant clairement qu’aux vues des prix du marché de l’immobilier sur Bayonne, je devrais m’estimer heureux d’avoir cet appartement au prix que je le paye et cela, quel que soit les désagréments.
A mon questionnement, sur l’éthique et la légalité de tels arguments, elle m’a submergé de termes techniques et juridiques afin de « m’expliquer » qu’elle était dans ses droits et a précisé en termes biens plus compréhensibles que, légalement, elle pouvait me livrer mon appartement avec 5% de surface en moins. Cette remarque, sur le ton du sarcasme, semblait être plus du domaine de la menace que de l’explication d’une réglementation immobilière.
En septembre 2017, m'est envoyé le plan électrique de mon appartement. Souhaitant effectuer des changements, j'ai demandé des modifications. J'ai illustré ces modifications sur un plan accompagné d'une description des demandes. A la suite de ma réponse, il m'est seulement envoyé un devis.
Septembre 2018, je suis invité à choisir des options dans le showroom de Nexity. J'apprends à cette occasion que les modifications demandées en septembre 2017 n'ont pas été prises en compte. Elles ont été oubliées.
Après avoir choisi les options de carrelages, faïences, etc... Je demande également l'option des volets roulants électriques. Il m'est alors indiqué qu'il est trop tard pour contracter cette option. Je n'ai malheureusement pas été informé que le choix des volets roulants électriques devait être fait avant ce rendez-vous.
Malgré avoir évoqué, à plusieurs reprises, le souhait de disposer des volets roulants électriques, la chargée de clientèle en charge de mon dossier n'est jamais revenue vers moi pour me demander d'entériner mon choix , alors que pour de nombreuses options il m'a fallu remplir un document afin d'y indiquer quels étaient les options retenues et celles écartées, il ne m'a jamais été demandé de choisir ou de ne pas choisir l'option des volets roulants électriques. Ce manque de sérieux dans le suivi et le recueil des besoins clients ne me permet pas de posséder les équipements désirés dans mon appartement.
Devant tous ces dysfonctionnements et désagréments, je ne peux que vous conseiller la méfiance envers ce promoteur et ce n’est qu’un euphémisme.
Je suis locataire sur Auxerre, la gestion est assurée par l'agence de NEXITY AUXERRE. Je tiens avertir du manque de professionnalise de cette agence. Il n'assure aucune gestion !! En effet j'ai du moi même me déplacer et gérer la récupération du bip du portail de la copropriété (sinon je restais dehors). S'était à eux de faire cette démarche en tant que gérant de l'appartement (je rappel je suis simple locataire et donc je devrais avoir aucun lien avec le syndic). De plus ils sont d'une mauvais fois incroyable quand je leur signale que cette gestion relève de leur travail (impossible de leur faire comprendre!!). En clair agence à fuir!
Par Cedric89000
il y a 6 ans
Bonsoir, je souhaite faire écho au témoignage de Vicky RB d'il y a 4 mois au sujet de la résidence Nexity située Gorge de Loup.
J'ai pris en location le 9 juillet dernier un studio meublé pour lequel l'état des lieux d'entrée à été réalisé le 28 aout.Le logement était sale, une des plaques électriques HS,l'état du canapé et du matelas du clic clac très abimé, le dosseret de la chaise de bureau cassé, la cuvette des WC totalement entartrée,fuite sous le robinet de la salle de bain. Par ailleurs il y régnait une odeur de tabac nettement plus forte que celle présente dans le couloir. Ma rentrée scolaire n'ayant lieu que le 12 septembre j'ai laissé les clés au gestionnaire pour que les réparations considérées comme prioritaires (changement de la plaque de cuisson et détartrage des WC) soient réalisés dans les meilleurs délais.
A mon retour le 12/09 aucunes des réparations n'avaient été entreprises j'ai donc adressé à Nexity un courrier avec AR pour demander la réalisation des travaux. La plaque vient finalement d’être remplacée pendant le dernier weekend de septembre.
Le 18 septembre je me suis aperçu que la literie était infestée par des punaises de lit. Certificat médical à l'appui et nouveau courrier avec AR et copie transmise au Service Hygiène urbaine de la mairie de Lyon j'ai obtenu que le logement soit désinfecté .Alors que je n’occupais physiquement le logement que depuis 4 jours car je ne reste pas le weekend j'ai du évacuer l'ensemble du linge (vêtements, housse de canapé ,rideau, couette,oreiller,rideau ...) et le laver à 60°.
Aujourd'hui je quitte le logement. J'ai réalisé le nettoyage du studio dimanche que je rends impeccable Sur l' état des lieux de sortie la gestionnaire a noté que la cuvette des WC était en mauvais état et mentionné en bas du document "cuvette à remplacer". J’ai protesté mais elle ne l'a pas entendu .Les toilettes sont fonctionnelles et je trouve abusif de m’imputer leur détérioration alors qu'il s'agit de vétusté.
Malheureusement j'ai apposé ma signature. Je lui ai demandé de m’adresser une photo qui acte de ma responsabilité. J'attends ...En résumé je règle mon loyer depuis 4 mois (531 euros) et ne l'ai occupé réellement qu'une quinzaine de jours et n'ai eu que des désagréments et préjudices.Nexity communique beaucoup sur ses engagements qualité malheureusement sur le terrain on ne les retrouve pas.Je voulais me simplifier la vie en leur faisant confiance je vais de déboire en déboire!
regie nulle, absent en tout moment. plus de 15 jours sans ascenseur dans un batiment de 7 étages!!!!! et aucun explication possible, impossible de pouvoir parler au monsieur "Regie". Nexity est lamentable dans tout ce démarches!
tout le monde sait que se sont des escrocs........mais on attend quoi pour faire un groupement de défense
Par Bellens A.
il y a 6 ans
Un syndic non réactif et souvent absent.
Réaction uniquement lorsqu’il risque d’être en position de faute grave.
Avis quasi unanime des copropriétés gérées par ce syndic.
Si c’est votre cas, n’hésitez pas à le signaler à la direction de Nexity : 01.85.55.10.00
Par Landouville56
il y a 6 ans
pourquoi pas de votes négatifs....... on serait lin des 2,8 % imposés
Par Bellens A.
il y a 6 ans
pourquoi pas de votes négatifs....... on serait lin des 2,8 % imposés
***Je ne raconte que mes expériences de mon séjour à Studéa Porte d'Issy et je ne porte pas de jugement, je vous laisse juger. ***
1. Deux jours avant la date de l'entrée, après que j'ai signé le contrat de location et payé 3300 euros de frais y compris les frais administratifs, la caution et loyer de 3 mois en une seule fois comme Nexity m'a demandée, Nexity m'a dit qu'il était impossible de me donner la chambre que je allais habiter et m'a changé dans la résidence de Studea Porte d'Issy à la fin qui est une heure de transport de loin de mon école. Je n'ai pas eu de choix que d'accepter ce changement imprévu vue que j'ai tout donné mon argent à Nexity et je n'ai plus de temps à chercher une nouvelle résidence.
2. La gestionnaire de l'accueil est toujours absente. Trois mois après mon séjour ici j'ai déménagé et j'ai pris un RDV de États de lieux le 11h le 30 novembre 2018. Mais à 11h la gestionnaire n'est pas du tout venu, j'ai envoyé une millier d'emails et lui ai appelé mille fois mais je n'ai reçu aucun retour jusqu'à quand j'ai contacté le siège de Nexity à Lyon par téléphone. Une heure plus tard, la gestionnaire m'a enfin répondu : "impossible de venir ce matin et nous reportons à 15h cet am". Mais il n'est pas du tout me prévenir ça à l'avance. J'ai du annuler mes deux autres RDV à cause du l'inrespect du temps de RDV de la part de la gestionnaire.
3. Je ne dénie pas le fait que cette résidence a des bons aspects puisqu'elle est tout neuve et bien équipée. Mais la location ne concerne pas simplement que des équipements. Les services de Nexity m'a laissé très décus dans ces cas.
Si ces cas sont arrivés à moi, et si vous louerez cette résidence, ça va dire que ces cas vont aussi peut-être arriver à vous et vous faire souffrir.
Par Huimin Zhuo
il y a 6 ans
Syndic NEXITY LAMY de Rosny sous bois.
C'est un syndic qu'il faut fuir absolument.
Ils ne tiennent pas compte des courrier en recommander qu'on leur envoi. Ne répondent pas aux e-mail. Ils Restent injoignable en cas de problème.
M LOFF le gestionnaire, ne répond pas aux mail, Semble se désintéresser des personnes qui le font vivre.
Par contre ils savent parfaitement faire appel aux avocats pour faire valoir leur droits.
Vous êtes pris en otage, alors fuyiez.....
Etat des lieux de sortie non professionnel et abusif ... 50 fautes d'orthographe !!! Non comparable avec l'état des lieux d'entrée réalisé par une autre entité ...
Bilan pour ma fille étudiante à Montpellier: perte totale de son dépôt de garantie avec en plus une facture à payer !!! Hallucinant et à faire savoir ...
Par Francois Royer
il y a 6 ans
Le service nul et même abusive. On les écrit un mail -- ils ne répondent pas. On les appelle -- ils décrochent. A éviter
tout a fait d'accord, expérience catastrophique en cours pour ma part
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Par Benborda
il y a 5 ans
Le service nul et même abusive. On les écrit un mail -- ils ne répondent pas. On les appelle -- ils décrochent. A éviter
On vous promet la belle vie immobilière, c'est l'enfer qui vous attend.
Pour un particulier, l'acquisition d'un bien immobilier est un engagement sur le long terme, souvent lourd de conséquences, notamment financières.
En choisissant Nexity, on espère limiter les aléas. C'est tout l'inverse qui vous attend. Relation client exécrable. Mensonges, ou dans le meilleur des cas omissions. Délais explosés de plus d'un an. Incompétence sans limite. Finitions honteuses et indignes d'un simple apprenti. Et parfois, bien livré non conforme à l'acte notarié !
Ce cauchemar, nous le vivons malheureusement au quotidien à Bénerville dans l'un des nombreux programmes de rêve dont se vante le promoteur. Résultat, des copropriétaires aux bord de la crise de nerfs ou de la dépression qui, parfois, doivent terminer leurs travaux eux mêmes.
Une situation qui apparemment n'a rien d'une exception pour un promoteur qui se cache souvent derrière l'incompétence de ses sous-traitants et continue à vendre des appartements comme un simple bien de consommation...
A tel point que nous allons devoir engager une action collective. Si vous voulez en savoir plus, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Malheureusement, on ne peut pas mettre 0 étoile mais, en bref, à fuir à tout prix !!!
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Par Benborda
il y a 5 ans
Exactement les mêmes problèmes avec un programme Nexity de reve (!) en Seine-Saint-Denis.
Livraisons prevues en Janvier'18, livraisons debutées en Juin'18, avec beaucoup de reserves tant pour les parties communes que pour les parties privatives
En Septembre'18, nombreuses reserves ne sont pas encore levées. Finitions baclées.
Maintenant que nous avons tout payé, Nexity est aux abonnés absents ! C'est honteux pour un si grand promoteur
visite en juillet d'un appartement.Deplacement en agence pour deposer les pieces.Lettre en aout signifiant que le dossier est incomplet.Visite en agence à ce jour pour apprendre que le bien locatif est loué.Malgré plusieurs tentatives téléphoniques infructueuses,perte de temps et d'energie et pas d'appartement pour la rentrée scolaire de septembre.Une agence donc d'incompétent et de personnes de mauvaise fois.A éviter!
Par Pema Crn
il y a 6 ans
Ce sont tout simplement des voleurs, j’envoie mes papiers, mon dossiers, 20 mails, pour au final me dire l’appartement a été pris ce matin. Conseillère: MARJORIE PARENT, très désagréable, arrogante, elle vous prend pour Une moins que rien et pour couronner le tout, c’est une menteuse !
N’ALLAI PAS CHEZ EUX, cela fait 2 ans que je suis chez eux, pour nous prendre de l’argent ils sont présents, pour être à notre écoute il n’y a plus personne.
Par Aïcha Moud
il y a 6 ans
La nouvelle équipe de Valenciennes est jeune et franchement dynamique. Avec trois appartements gérés par eux, j'ai pu apprécier. Sérieux et réactifs.
Par Françoise Prouvost
il y a 6 ans
Je suis en train de vivre un vrai cauchemar avec Nexity.
J'ai réservé il y a deux mois un logement étudiant dans une de leur résidence à VANVES.
J'ai donc signé le bail et fait le virement. La gestionnaire m'appelle une semaine plus tard : la locataire a décalé d'une semaine son départ. Bien entendu je suis censée être remboursée etc (je n'en vois toujours pas la couleur).
Je retarde donc mon emménagement d'une semaine pour qu'au final, le jour du début officiel du contrat de location, la gestionnaire m'appelle pour m'informer que la locataire ne quitte plus l'appartement, l'information n'ayant pas circulé entre Nexity et la gestionnaire.
C'est donc contrat signé, 1800€ payés pour un 20m2 que je me retrouve, et bien, sans appartement !
La gestionnaire étant tout de même compétente, elle me propose un autre logement dans la résidence d'à côté en attendant que qqc se libère, ce que j'accepte faute de moyens.
J'ai emménagé ce WE dans l'appartement de "rechange" et je ne fus pas au bout de mes surprises :
- un champignon s'était développé dans le bac de récupération derrière le frigo, dégageant des odeurs nauséabondes dans tout l'appartement. Autant vous dire que mes 100€ de courses n'ont pas survecues (sympathique quand on est étudiante...). Personne ne l'a vu durant l'état des lieux ???;
- le micro-ondes ne chauffe pas;
- la porte se casse sous mes mains, recollée par l'ancien propriétaire;
- odeurs de cigarette imprégnées dans mon matelas (logement non fumeur...);
- pas de détecteur de fumée (alors que la loi l'oblige);
- pas de lumière dans le frigo;
- pas de rideaux avec un magnifique vis à vis qui donne sur tout mon appartement.
Ma désolation fut maximale lorsque je me suis apperçue qu'à 50m de ma résidence se trouve une autre (résidence Jean Monnet) dans laquelle des appartements offrant les mêmes prestations sont libres et dont le standing est différent (rideaux, meubles modernes...).
Bien entendu, après avoir envoyé un mail demandant des dédommagements à la hauteur des préjudices subis, j'ai seulement eu le droit à une promesse d'appel du technicien pour réparer la porte. Je trouve ça très léger au vu de tous les préjudices que j'ai pu subir.
