Je suis retraitée, et moi aussi j'ai fait la triste expérience de l'agence de Nantes. J'ai loué 9 ans un appartement dont il s'occupait de la gestion. Il a toujours se battre quand il y avait des problèmes d'intendance. Il est est bon de précisé que l'appartement que j'occupais était très mal insonorisé malgré qu'il était de 2007. J'ai vécu un véritable cauchemar suite aux fêtes qu'ils y avait dans cet immeuble. Ils ne répondais pas aux courriers. remarquer cela leur rapportait vu le nombre de déménagements qu'ils y avaient . Le pire c'est au moment de ma résiliation de bail. J'ai envoyé mon préavis le 15 janvier avec prise d'effet 16 février. Comme par hasard, il n'avait reçu ma lettre, mais par contre il m'ont prélevé un double loyer en janvier sans me prévenir (1300€ au lieu de 650€). Aucune humanité de la part de leur équipe. Le pire est à venir. Le week-end qui a précédé j'ai fait le ménage avec des amis, fait le tour de l'appartement, il était propre. Le jour de l'état des lieux, l'employée est arrivée avec 30 mn de retard et j'ai vécu un cauchemar. Celle-ci faisait l'état des lieux avec un ordinateur. Il est bon de précisé que quand je suis arrivée c'était fait sur papier et cela durait 30 mn. D'office j'ai compris que j'aurais droit à payer un ménage complet. On aurait dit un pitbull a la recherche de traces. Méprisante, a employé des termes choquants. Au bout d'une heure trente nous en étions encore à la cuisine, je suis partie car je croix que j'aurai fait l'irréparable, je lui aurait tapé dessus. A 17 h elle m'a relancé pour que je signe cette état des lieux. Quand je lui est demandé de me l'envoyé elle a refusé et m'a menacé. J'en pouvait plus et malheureusement j'ai signé. je viens de recevoir au bout de 2 mois le remboursement de ma caution. 180€ de frais de ménage + 50€ d pour un retrait de stiker sur la fenêtre de la cuisine. Hier j'ai constaté et pris des photos, celui-ci est toujours sur la fenêtre de la cuisine. Des voyous, j'ai travaillé pendant 43 ans, j'ai eu affaire à la clientèle et jamais je ne me suis permise de traiter les gents comme ils le font dans cette agence. On a formaté des tueurs qu'on presse et après quand ils tomberont malades, qu'ils ne se fassent d'illusion, on les vira. Si des personnes ont vécu la même expérience, je vous /demande de me contacté. Je n'en fait une affaire personnelle car ils doivent se comporter avec tous leurs clients de cette façon
Par Bellamaria
il y a 5 ans
