Avis clients Nexity

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Avis Nexity du plus récent au plus ancien

Fuyez Nexity!

Aucun suivi de dossier. Des frais exorbitants de ménage facturés alors que l'appartement a été rendu nickel. Facturation d'un aspirateur, de rideaux , alors que l'appartement n'en disposait pas au départ!

Date d'expérience le 29/07/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une telle expérience avec notre service. Nous comprenons votre mécontentement face aux frais facturés et au manque de suivi de votre dossier. Ce type de situation ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous souhaitons y remédier.


Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous allons examiner votre dossier en détail et nous efforcer de trouver une solution qui soit juste pour vous.


Bonne journée,


Camille  

Relation Clients Nexity

Par Nexity Nexity il y a 1 an

Location NEXITY

J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins.
Ma mère est locataire auprès de NEXITY. L'année dernière elle a eu une augmentation de loyer, mais nous n'avons pas été prévenues.
Ma mère est âgée et malade, elle ne comprenais pas pourquoi elle recevez des SMS lui disant qu'elle n'avait pas payé son loyer alors que le prélèvement avait été fait.
Depuis un an et demi elle a des infiltrations d'eau dans sa chambre à coucher et donc de la moisissure. Etant malade, elle ne voulait personne chez elle pour faire les travaux.
Il y a 4 mois j'en ait eu marre d'avoir l'ascenseur en panne, je les ait contacté.
J'ai donc appris pour l'augmentation de loyer, et je leur ait demandé de venir faire les travaux dans la chambre.
Depuis j'envoie des mails, sans réponse. Je ne sais plus quoi faire.
La chambre de ma mère est moisie au plafond et elle a besoin d'oxygène.
J'espère que mon avis aidera d'autres personnes à ne pas se faire avoir.
Société à bannir.

Par Laurence mancini il y a 1 an
Date d'expérience le 19/07/2024

Bonjour,


Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation de votre mère et les désagréments qu'elle a subis. Nous comprenons à quel point cela doit être stressant, surtout dans un contexte de santé fragile. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service, et nous tenons à vous aider à résoudre ces problèmes rapidement.


Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]. Nous allons tout faire pour traiter votre demande en priorité et apporter une solution adaptée à votre situation.


Bonne journée,


Camille  

Relation Clients Nexity

Par Nexity Nexity il y a 1 an

Remerciements

Nous sommes entièrement satisfait, et nous remercions vivement Pauline GUI qui nous a aidé dans toutes les démarches administratives et autres. C'est une personne professionnelle, toujours souriante et dynamique.
Nous la recommmanderons à nos connaissances qui cherchent à acheter un bien à La Grande Motte.

Date d'expérience le 02/06/2024

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaits de votre expérience avec Nexity. Pauline GUI sera certainement touchée par vos aimables commentaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches.


N'hésitez pas à recommander nos services à vos proches. Nous serons toujours là pour les aider dans leurs projets immobiliers.


Bonne journée,


Camille  

Relation Clients Nexity

Par Nexity Nexity il y a 1 an

Notre expérience avec Madame MARINHEIRO a été très ...

Notre expérience avec Madame MARINHEIRO a été très positive. Son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute ont contribué à rendre notre expérience agréable. Nous la recommandons vivement pour la qualité de son service.

Par Schiller il y a 1 an
Date d'expérience le 20/06/2024

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Madame MARINHEIRO a été très positive. Ses qualités professionnelles et son écoute sont en effet très appréciées, et nous sommes heureux qu’elles aient contribué à rendre votre expérience agréable.


Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Madame MARINHEIRO. Merci également pour vos recommandations !


Bonne journée,


Camille  

Relation Clients Nexity

Par Nexity Nexity il y a 1 an

J'ai apprécié le professionnalisme et le dévouement ...

J'ai apprécié le professionnalisme et le dévouement de Madame MARINHEIRO Olga tout au long du processus d'achat. Dès le premier contact, elle a su faire preuve d'une efficacité remarquable, rendant chaque étape fluide et sans souci. Son accompagnement attentif et ses conseils avisés ont été d'une aide précieuse, nous permettant de faire des choix éclairés et de naviguer sereinement dans ce parcours souvent complexe. Madame MARINHEIRO Olga a non seulement répondu à toutes nos questions avec patience et clarté, mais elle a également anticipé nos besoins, démontrant une compréhension profonde de nos attentes et du marché de l'immobilier.

Date d'expérience le 20/06/2024

Bonjour,


Merci infiniment pour ce retour détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que le professionnalisme et le dévouement de Madame MARINHEIRO Olga ont grandement contribué à la réussite de votre processus d'achat. Son efficacité, son accompagnement attentif et ses conseils avisés sont des éléments essentiels pour nous, et nous sommes heureux qu'ils aient été à la hauteur de vos attentes.


Nous transmettrons vos compliments à Madame MARINHEIRO Olga. Merci pour votre confiance et vos recommandations.


Bonne journée,


Camille  

Relation Clients Nexity

Par Nexity Nexity il y a 1 an

Location

J'ai déposé un dossier pour une location à nexity La Victoire (Bordeaux). Le dossier était valide. Ils devaient m'appeler pour la visite. Je n'ai jamais reçu d'appel. Alors j'ai relancé à plusieurs reprises et leurs excuses c'étaient "on est débordé" ou "on a perdu les clés, donc on ne peut pas faire la visite". Or le bien était toujours affiché pendant plusieurs mois. Manque de professionnalisme, d'honnêteté envers les clients. Ça leur apporte quoi de mettre des fausses annonces?

Par Lena il y a 1 an
Date d'expérience le 21/06/2024

Lotissement étréchy laissé a l'abandon par nexity

Aucun professionnalisme ils nous ont laissé le lotissement sans arbres sans entretien et ils nous onrt pasrembourse la caussion qu'on a versé a tous les les propriétaires et la ils nous répondent même pas ils veulent rien entendre après plusieurs réclamation . Et la on envisage de porter plainte contre eux

Par Hadi Aoudjit il y a 1 an
Date d'expérience le 14/06/2024

SAV A FUIR !

SAV A FUIR !
Malgré mes courriers afin de les prévenir de plusieurs problèmes au niveau de la toiture en copropriété à 5 (infiltrations). Je n'ai jamais eu de retour de Nexity ir domaine. Cela dure déjà depuis 1an et demi et l'assurance m'a dit de voir directement avec Nexity qui ne répond jamais pourtant les courriers envoyés en LRAR ont bien été reçu !!

Par Emilie il y a 1 an
Date d'expérience le 09/01/2023

A fuir nexity NATION plus que très mauvaise expérience ...

A fuir nexity NATION plus que très mauvaise expérience une gestionnaire de copropriété en dessous de tout .... des négligences, une absence totale de suivi des dossiers, elle ne connait rien et s'engage sur des points sans les suivre ....INADMISSIBLE ....

Par Bobillot il y a 1 an
Date d'expérience le 01/06/2024

à fuir

réservation de terrain en lotissement en janvier 2023, fin mai 2024, encore des retards annoncés avant la signature chez le notaire. J'aurais noté à 0 en fin de compte.

Par MURIEL DELAYE il y a 1 an
Date d'expérience le 27/05/2024

A fuir

Totalement nuls, Ag faite 6 mois en retard, pas de justificatif, jamais de réponse précise et mise en demeure envoyée avec frais de 52 Euros alors que les charges sont payées. A Fuir

Par mcrdv03 il y a 1 an
Date d'expérience le 23/05/2024

Agence au top !!

Je suis simplement choquée des précédents avis... Quelle négativité !
Heureusement, je n'en ai pas tenu compte et ai fait ma propre expérience.
Quelle joie d'avoir eu affaire à Madame EOUZAN de Nexity !
Je vivais dans une grande maison en campagne et y étais extrêmement malheureuse.
Je l'ai eue par téléphone et elle s'est montrée très réactive pour me proposer des appartement sur Vannes.
Madame EOUZAN m'en a proposé plusieurs et on a visité ensemble deux apparts qui me convenaient parfaitement.
Elle a su être à l'écoute avec tant de bienveillance !
Je n'ai jamais trouvé d'agence immobilière aussi sérieuse et sympa.
Bien sûr, j'ai maximisé mes chances pour que mon dossier soit accepté, il faut être réactif et consciencieux dans la remise de celui-ci afin que l'agence ait tout les éléments et n'ait pas besoin de relancer pour un document manquant !
Me voici à présent dans un superbe appartement en plein centre de Vannes...
Un grand merci à Madame EOUZAN pour son aide précieuse et son professionnalisme !!!!

Par Claire-Marie SILORET ADOURITZ il y a 1 an
Date d'expérience le 22/05/2024

Bonjour, surtout éviter Mme Villette et Mme ALEXANDRE ...

Bonjour, surtout éviter Mme Villette et Mme ALEXANDRE ce sont des personnes qui ne sont absolument pas compétentes, mais par contre qui ont un pouvoir de décision tout en se cachant derrière des éventuels décideurs. Enfin pour pour finir fuyez ses personnes et ce site immobilier.

Par Vallano il y a 1 an
Date d'expérience le 17/05/2024

Retenue systématiquement de caution par Nexity Studea. ...

Retenue systématiquement de caution par Nexity Studea.
Quand on a pris un logement étudiant pour mon fils auprès de Nexity , son copain nous a dit que son expérience etait négatif. Nous venons de faire l'amère expérience à la residence Saint Ouen les docks". Nous avons eu une retenue de caution pour un vitre d'interphone cassé ( la casse a été signalée après la prise du logement car non vue lors de l'état des lieux d'entrée). La gestionnaire a fait payer aussi un forfait pour nettoyer une trace de plâtre suite aux travaux des dégâts des eaux de l'appartement au dessus et ceci en nous indiquant
de face tout le contraire. C'est à dire qu'elle convient que la casse de la vitre a pu effectivement être non vue lors de la réception des travaux car le logement était neuf et elle n'a fait aucune commentaire sur l'état du menage lors de l'état des lieux de sortie)
Ceci pour 400€.
Je confirme les dires du copain de mon fils qu'on n'a pas écouté : Nexity s'arrange systématiquement pour retenir la caution.
Organisme à fuir.
Avec 2 enfants en étude je n'ai pas eu ce comportement auprès des autres.
Si vous avez le choix entre plusieurs organismes, évitez Nexity qui plus est n'est pas le moins cher en coût global.

Par Zazou il y a 1 an
Date d'expérience le 16/05/2024

Nous avons fui ce syndic en octobre 2023. Car aucune ...

Nous avons fui ce syndic en octobre 2023. Car aucune réponse concrètes à nos questions de notre ancienne gestionnaire Elle a voulu nous faire choisir une autre société que celle retenue par notre conseil syndical pour le DTG PPT…pour nous en « imposer » une autre.
Sans demande de notre part le contrat d’électricité de nos parties communes a été résilié, nous privant ainsi d’eau chaude et chauffage… incompétence ou malveillance ?
Et j’en oublie.

Par Charlotte il y a 1 an
Date d'expérience le 04/04/2024

Fuyez NEXITY achat neuf et gestion

Bonjour,
N'achetez pas dans le neuf avec NEXITY, problème de délai livraison, puis un fois livré plusieurs personnes ne vous réponds ou vous aide dans les démarches. Un service de gestion de location inexistant.
Je vous déconseille fortement NEXITY.

Par Lepine il y a 1 an
Date d'expérience le 02/04/2024

Nous avons emménagé dans une résidence neuve. Une horreur, ...

Nous avons emménagé dans une résidence neuve. Une horreur, la sous-traitance a été extrêmement mal choisie. Énormément de malfaçons dans le logement (isolation phonique catastrophique ; fissures au bout d ‘1 mois ; mauvaises aération ; mauvaise isolation thermique avec infiltration et moisissures…) aux vues du prix des loyers c’est inadmissible. A FUIR première et dernière fois que nous choisissons ce promoteur surtout qu’il ferme les yeux sur les problèmes et qu’il n’agit même pas.

Date d'expérience le 01/01/2024

Bonjour, 


Nous sommes extrêmement préoccupés d’apprendre les problèmes que vous avez rencontrés dans votre résidence, nous comprenons tout à fait que la situation soit frustrante.

Pour nous permettre de résoudre ces problèmes de manière efficace, pourriez-vous s’il vous plaît nous contacter à [email protected] avec les détails spécifiques de votre situation ? 

Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez subis et nous vous remercions de nous avoir alertés sur ces problèmes.


Cordialement,


Arwa

Relation Client 

Par Nexity Nexity il y a 1 an

Ne fais pas le job !

Je n'ai malheureusement que des mauvaises expériences avec cette agence. A déconseiller.

Date d'expérience le 28/03/2024

Bonjour, 


Nous sommes vraiment navrés de lire que vos expériences avec notre agence n’ont pas été positives, nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous souhaitons vous assurer que ce n’est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir.

Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes spécifiques que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre des mesures correctives et éviter que de telles expériences se reproduisent à l’avenir.

Pourriez-vous s’il vous plaît nous contacter à r[email protected] avec les détails de vos expériences ? Nous voulons résoudre tout problème que vous avez pu rencontrer et travailler à rétablir votre confiance en Nexity.


Bien à vous, 


Arwa

Relation Client 

Par Nexity Nexity il y a 1 an

Très satisfait de Mr Leclerc julien et Mme Lejeune Marion

Très bonne prestation de Mr Leclerc julien et de Mme Lejeune Marion pour leurs professionnalismes très à l écoute vraiment a recommander à tous et d une très grande gentillesse encore un grand merci a eux

Par Leon noel il y a 1 an
Date d'expérience le 22/03/2024

Bonjour, 


Nous sommes ravis d’entendre que vous avez eu une expérience positive avec nos collaborateurs M. Julien Leclerc et Mme Marion Lejeune, en effet,  nous valorisons le professionnalisme et l’écoute de nos clients, et il est encourageant de savoir que nos efforts sont reconnus et appréciés.

Votre recommandation est le plus grand compliment que nous puissions recevoir et nous sommes fiers que Julien et Marion aient pu vous fournir un service d’excellence, nous leur transmettrons vos remerciements et votre appréciation !


Bien à vous, 


Arwa

Relation Client 

Par Nexity Nexity il y a 1 an