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Avis Nexity du plus récent au plus ancien

etat des lieux d'entrée dans une maison même pas fini ...

etat des lieux d'entrée dans une maison même pas fini avec beaucoup de mal façon. Tout au long des 5 années plusieurs demande d'interventions jamais réglé, personne ne communique, agence fantôme. Les conseillers se suivent et se resuivent personnes ne.suit notre dossier . Pas de prise en compte des requêtes. Une vitre cassée des la premiere semaine d'emménagement dû a un dommage ouvrage non pris en compte, malgré plusieurs relances. Pas de chauffage en plein hiver, des fuites etc
5 ans après état des lieux sortie qui dure plus de 2h pour un 72 M2 avec des mentions de présence de mousses dans la pelouse donc en mauvais état du jardin.
Bouchons de douche cassé alors quil n'était juste pas accroché par la petite chaînette, boîte aux lettres rayé. Que des incohérences alors que la maison étaient en meilleure état qu'à mon arrivée .
Je refuse de signer l'état des lieux mais on mets la pression en disant que le loyer sera prélevé.
A ce jour 3 mois après je n'ai aucune nouvelles pas de remboursement de quittance et pas de justificatif, pas de devis de travaux. Les nouveaux locataires sont installés aucun travaux n'a été effectué.
Lettre en recommandé envoyé il y a 10 jours pas de nouvelles non plus.
Inadmissible

Par Marion il y a 1 an
Date d'expérience le 13/08/2024

Bonjour,


Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation est difficile et nous comprenons tout à fait votre frustration. Nous souhaitons sincèrement vous apporter l’aide nécessaire pour résoudre ces problèmes.


Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]. Cela nous permettra de revoir votre dossier en détail et de trouver une solution adaptée.


Bonne journée,


Camille  

Relation Clients Nexity

Par Nexity Nexity il y a 1 an

syndic en dessous de la ligne de flottaison

Mandat de prélèvement SEPA pour les charges mis en place en janvier 24 ;
rien sur l'espace client ; facturation de soi-disant rejet d'encaissement (3 depuis janvier) alors que ma banque confirme par écrit qu'ils n'ont jamais reçu de mandat de prélèvement ni de demande de paiement ;
Le gestionnaire annonce qu'il n'y est pour rien , le comptable dit que ce n'est pas lui le chef ,et tous finissent par me demander de voir moi même avec leur service informatique ! (sic).
appel tel ,messagerie ; à midi la secrétaire n'a pas encore eu le temps d'écouter ses messages depuis le début de matinée, le gestionnaire a bien eu le message mais il n'y est toujours pour rien .
Cette agence Nexity est vraiment un repère de bras cassé .Ne reste probablement plus qu'à cesser de payer devant cette lamentable entreprise .

Par PIRON Philippe il y a 1 an
Date d'expérience le 01/08/2024

Bonjour,


Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés concernant la mise en place de votre prélèvement SEPA et le manque de communication de notre part. Nous comprenons votre frustration face à cette situation, et ce type d’expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.


Afin de résoudre cette situation le plus rapidement possible, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]. Nous serons ravis de revoir votre dossier et de vous apporter l’assistance nécessaire.


Bonne journée,


Camille  

Relation Clients Nexity

Par Nexity Nexity il y a 1 an

15 jours sans télécommande de garage. Personne ne répond ...

15 jours sans télécommande de garage. Personne ne répond aux mails, personne ne répond sur l'espace client, personne ne répond au téléphone.

Sont ils encore en vie ou seulement apathiques et léthargiques?

Par Bruno il y a 1 an
Date d'expérience le 31/07/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir une réponse de notre part concernant la télécommande de votre garage. Votre situation est préoccupante, et nous comprenons tout à fait votre frustration face à ce manque de communication.


Pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre demande soit traitée rapidement.


Bonne journée,


Camille  

Relation Clients Nexity

Par Nexity Nexity il y a 1 an

Fuyez Nexity!

Aucun suivi de dossier. Des frais exorbitants de ménage facturés alors que l'appartement a été rendu nickel. Facturation d'un aspirateur, de rideaux , alors que l'appartement n'en disposait pas au départ!

Par Cau il y a 1 an
Date d'expérience le 29/07/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une telle expérience avec notre service. Nous comprenons votre mécontentement face aux frais facturés et au manque de suivi de votre dossier. Ce type de situation ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous souhaitons y remédier.


Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous allons examiner votre dossier en détail et nous efforcer de trouver une solution qui soit juste pour vous.


Bonne journée,


Camille  

Relation Clients Nexity

Par Nexity Nexity il y a 1 an

Location NEXITY

J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins.
Ma mère est locataire auprès de NEXITY. L'année dernière elle a eu une augmentation de loyer, mais nous n'avons pas été prévenues.
Ma mère est âgée et malade, elle ne comprenais pas pourquoi elle recevez des SMS lui disant qu'elle n'avait pas payé son loyer alors que le prélèvement avait été fait.
Depuis un an et demi elle a des infiltrations d'eau dans sa chambre à coucher et donc de la moisissure. Etant malade, elle ne voulait personne chez elle pour faire les travaux.
Il y a 4 mois j'en ait eu marre d'avoir l'ascenseur en panne, je les ait contacté.
J'ai donc appris pour l'augmentation de loyer, et je leur ait demandé de venir faire les travaux dans la chambre.
Depuis j'envoie des mails, sans réponse. Je ne sais plus quoi faire.
La chambre de ma mère est moisie au plafond et elle a besoin d'oxygène.
J'espère que mon avis aidera d'autres personnes à ne pas se faire avoir.
Société à bannir.

Par Laurence mancini il y a 1 an
Date d'expérience le 19/07/2024

Bonjour,


Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation de votre mère et les désagréments qu'elle a subis. Nous comprenons à quel point cela doit être stressant, surtout dans un contexte de santé fragile. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service, et nous tenons à vous aider à résoudre ces problèmes rapidement.


Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]. Nous allons tout faire pour traiter votre demande en priorité et apporter une solution adaptée à votre situation.


Bonne journée,


Camille  

Relation Clients Nexity

Par Nexity Nexity il y a 1 an
Nexity 379 Avenue Jean Béne, La Grande-Motte

Remerciements

Nous sommes entièrement satisfait, et nous remercions vivement Pauline GUI qui nous a aidé dans toutes les démarches administratives et autres. C'est une personne professionnelle, toujours souriante et dynamique.
Nous la recommmanderons à nos connaissances qui cherchent à acheter un bien à La Grande Motte.

Par Poisot il y a 1 an
Date d'expérience le 02/06/2024

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaits de votre expérience avec Nexity. Pauline GUI sera certainement touchée par vos aimables commentaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches.


N'hésitez pas à recommander nos services à vos proches. Nous serons toujours là pour les aider dans leurs projets immobiliers.


Bonne journée,


Camille  

Relation Clients Nexity

Par Nexity Nexity il y a 1 an

Notre expérience avec Madame MARINHEIRO a été très ...

Notre expérience avec Madame MARINHEIRO a été très positive. Son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute ont contribué à rendre notre expérience agréable. Nous la recommandons vivement pour la qualité de son service.

Par Schiller il y a 1 an
Date d'expérience le 20/06/2024

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Madame MARINHEIRO a été très positive. Ses qualités professionnelles et son écoute sont en effet très appréciées, et nous sommes heureux qu’elles aient contribué à rendre votre expérience agréable.


Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Madame MARINHEIRO. Merci également pour vos recommandations !


Bonne journée,


Camille  

Relation Clients Nexity

Par Nexity Nexity il y a 1 an

J'ai apprécié le professionnalisme et le dévouement ...

J'ai apprécié le professionnalisme et le dévouement de Madame MARINHEIRO Olga tout au long du processus d'achat. Dès le premier contact, elle a su faire preuve d'une efficacité remarquable, rendant chaque étape fluide et sans souci. Son accompagnement attentif et ses conseils avisés ont été d'une aide précieuse, nous permettant de faire des choix éclairés et de naviguer sereinement dans ce parcours souvent complexe. Madame MARINHEIRO Olga a non seulement répondu à toutes nos questions avec patience et clarté, mais elle a également anticipé nos besoins, démontrant une compréhension profonde de nos attentes et du marché de l'immobilier.

Par Berlin il y a 1 an
Date d'expérience le 20/06/2024

Bonjour,


Merci infiniment pour ce retour détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que le professionnalisme et le dévouement de Madame MARINHEIRO Olga ont grandement contribué à la réussite de votre processus d'achat. Son efficacité, son accompagnement attentif et ses conseils avisés sont des éléments essentiels pour nous, et nous sommes heureux qu'ils aient été à la hauteur de vos attentes.


Nous transmettrons vos compliments à Madame MARINHEIRO Olga. Merci pour votre confiance et vos recommandations.


Bonne journée,


Camille  

Relation Clients Nexity

Par Nexity Nexity il y a 1 an

Location

J'ai déposé un dossier pour une location à nexity La Victoire (Bordeaux). Le dossier était valide. Ils devaient m'appeler pour la visite. Je n'ai jamais reçu d'appel. Alors j'ai relancé à plusieurs reprises et leurs excuses c'étaient "on est débordé" ou "on a perdu les clés, donc on ne peut pas faire la visite". Or le bien était toujours affiché pendant plusieurs mois. Manque de professionnalisme, d'honnêteté envers les clients. Ça leur apporte quoi de mettre des fausses annonces?

Par Lena il y a 1 an
Date d'expérience le 21/06/2024

Lotissement étréchy laissé a l'abandon par nexity

Aucun professionnalisme ils nous ont laissé le lotissement sans arbres sans entretien et ils nous onrt pasrembourse la caussion qu'on a versé a tous les les propriétaires et la ils nous répondent même pas ils veulent rien entendre après plusieurs réclamation . Et la on envisage de porter plainte contre eux

Par Hadi Aoudjit il y a 1 an
Date d'expérience le 14/06/2024

SAV A FUIR !

SAV A FUIR !
Malgré mes courriers afin de les prévenir de plusieurs problèmes au niveau de la toiture en copropriété à 5 (infiltrations). Je n'ai jamais eu de retour de Nexity ir domaine. Cela dure déjà depuis 1an et demi et l'assurance m'a dit de voir directement avec Nexity qui ne répond jamais pourtant les courriers envoyés en LRAR ont bien été reçu !!

Par Emilie il y a 1 an
Date d'expérience le 09/01/2023

A fuir nexity NATION plus que très mauvaise expérience ...

A fuir nexity NATION plus que très mauvaise expérience une gestionnaire de copropriété en dessous de tout .... des négligences, une absence totale de suivi des dossiers, elle ne connait rien et s'engage sur des points sans les suivre ....INADMISSIBLE ....

Par Bobillot il y a 1 an
Date d'expérience le 01/06/2024

à fuir

réservation de terrain en lotissement en janvier 2023, fin mai 2024, encore des retards annoncés avant la signature chez le notaire. J'aurais noté à 0 en fin de compte.

Par MURIEL DELAYE il y a 1 an
Date d'expérience le 27/05/2024

A fuir

Totalement nuls, Ag faite 6 mois en retard, pas de justificatif, jamais de réponse précise et mise en demeure envoyée avec frais de 52 Euros alors que les charges sont payées. A Fuir

Par mcrdv03 il y a 1 an
Date d'expérience le 23/05/2024

Agence au top !!

Je suis simplement choquée des précédents avis... Quelle négativité !
Heureusement, je n'en ai pas tenu compte et ai fait ma propre expérience.
Quelle joie d'avoir eu affaire à Madame EOUZAN de Nexity !
Je vivais dans une grande maison en campagne et y étais extrêmement malheureuse.
Je l'ai eue par téléphone et elle s'est montrée très réactive pour me proposer des appartement sur Vannes.
Madame EOUZAN m'en a proposé plusieurs et on a visité ensemble deux apparts qui me convenaient parfaitement.
Elle a su être à l'écoute avec tant de bienveillance !
Je n'ai jamais trouvé d'agence immobilière aussi sérieuse et sympa.
Bien sûr, j'ai maximisé mes chances pour que mon dossier soit accepté, il faut être réactif et consciencieux dans la remise de celui-ci afin que l'agence ait tout les éléments et n'ait pas besoin de relancer pour un document manquant !
Me voici à présent dans un superbe appartement en plein centre de Vannes...
Un grand merci à Madame EOUZAN pour son aide précieuse et son professionnalisme !!!!

Par Claire-Marie SILORET ADOURITZ il y a 1 an
Date d'expérience le 22/05/2024

Bonjour, surtout éviter Mme Villette et Mme ALEXANDRE ...

Bonjour, surtout éviter Mme Villette et Mme ALEXANDRE ce sont des personnes qui ne sont absolument pas compétentes, mais par contre qui ont un pouvoir de décision tout en se cachant derrière des éventuels décideurs. Enfin pour pour finir fuyez ses personnes et ce site immobilier.

Par Vallano il y a 1 an
Date d'expérience le 17/05/2024

Retenue systématiquement de caution par Nexity Studea. ...

Retenue systématiquement de caution par Nexity Studea.
Quand on a pris un logement étudiant pour mon fils auprès de Nexity , son copain nous a dit que son expérience etait négatif. Nous venons de faire l'amère expérience à la residence Saint Ouen les docks". Nous avons eu une retenue de caution pour un vitre d'interphone cassé ( la casse a été signalée après la prise du logement car non vue lors de l'état des lieux d'entrée). La gestionnaire a fait payer aussi un forfait pour nettoyer une trace de plâtre suite aux travaux des dégâts des eaux de l'appartement au dessus et ceci en nous indiquant
de face tout le contraire. C'est à dire qu'elle convient que la casse de la vitre a pu effectivement être non vue lors de la réception des travaux car le logement était neuf et elle n'a fait aucune commentaire sur l'état du menage lors de l'état des lieux de sortie)
Ceci pour 400€.
Je confirme les dires du copain de mon fils qu'on n'a pas écouté : Nexity s'arrange systématiquement pour retenir la caution.
Organisme à fuir.
Avec 2 enfants en étude je n'ai pas eu ce comportement auprès des autres.
Si vous avez le choix entre plusieurs organismes, évitez Nexity qui plus est n'est pas le moins cher en coût global.

Par Zazou il y a 1 an
Date d'expérience le 16/05/2024

Nous avons fui ce syndic en octobre 2023. Car aucune ...

Nous avons fui ce syndic en octobre 2023. Car aucune réponse concrètes à nos questions de notre ancienne gestionnaire Elle a voulu nous faire choisir une autre société que celle retenue par notre conseil syndical pour le DTG PPT…pour nous en « imposer » une autre.
Sans demande de notre part le contrat d’électricité de nos parties communes a été résilié, nous privant ainsi d’eau chaude et chauffage… incompétence ou malveillance ?
Et j’en oublie.

Par Charlotte il y a 1 an
Date d'expérience le 04/04/2024

Fuyez NEXITY achat neuf et gestion

Bonjour,
N'achetez pas dans le neuf avec NEXITY, problème de délai livraison, puis un fois livré plusieurs personnes ne vous réponds ou vous aide dans les démarches. Un service de gestion de location inexistant.
Je vous déconseille fortement NEXITY.

Par Lepine il y a 1 an
Date d'expérience le 02/04/2024
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