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Je suis plus que ravie d'Ocarat que je ne connaissais pas ...
Je suis plus que ravie d'Ocarat que je ne connaissais pas. J'ai commandé une médaille en bijouterie, un modèle spécifique sur commande, après 1 mois et demi d'attente et à une semaine du baptême prévu, on m'annonce que ma commande ne pourra être honorée dans les délais (honte à CLEOR pour ne pas les citer). Dans l'urgence, j'essaie de trouver cette même médaille sur internet et je tombe par hasard sur OCARAT. La médaille est en stock. J'appelle le service client pour savoir comment obtenir cette médaille en or blanc. L'opérateur me donne toutes les informations nécessaires. Je commande ma médaille, avec le supplément or blanc et par la même occasion je commande la chaîne et bénéficie d'une remise de 50 € sur le panier! Je prend quand même une livraison express 24h pour être sûre de bien tout avoir à temps!! Je commande le jeudi soir à 22h30, le vendredi après - midi un message m'informe que mon colis part de l'entrepôt et le samedi matin j'avais ma médaille, ma chaîne et tout cela parfaitement conforme à ce que j'avais commandé. Le soulagement!!!!! Quand le magasin n'a pas été fichu de me fournir ma médaille en 1 mois et demi, je l'ai eu en moins de 48H par OCARAT et le tout pour environ 70 € de moins!!!! MERCI à vous pour votre rapidité et efficacité!