Avis clients Ocarat

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Irréprochable

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Par Vincent F. il y a 7 ans

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site sérieux.

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qualité des services et du produit.

Par Tournadre X. il y a 7 ans

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Prestation Parfaite

Rien à dire.Prestation Parfaite

Par Voisin P. il y a 7 ans

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Envoi rapide Un petit bémol sur l'emballage cadeau reçu J'avais précisé que c'était pour un cadeau et j'ai juste reçu un petit sac Pas de coffret ni de papier de soie ....Impossible d'offrir comme ça. Dommage

Par Isabelleriva il y a 7 ans

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Prix sans concurrence , expedition rapide, tres bon ...

Prix sans concurrence , expedition rapide, tres bon suivi, je suis tres satisfait de cette transaction!

Par Gouri R. il y a 7 ans

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Couleur de l’article pas du tout la même chose que ...

Couleur de l’article pas du tout la même chose que sur le site je pensais recevoir des boucles d’oreilles roses fushia je les ai reçus rose très pale

Par Ket01 il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour,

La tourmaline est une pierre fine fortement pléochroïque. En effet, chaque cristal de Tourmaline possède ainsi deux couleurs distinctes (l'une foncée, l'autre plus claire), dont l'intensité varie en fonction de l'angle de visualisation.

Donc c'est une pierre très difficile à photographier. De plus selon arrivage il peut arriver que la couleur de la pierre soit plus ou moins claire.

Vous avez encore 20 jours pour nous retourner le produit si celui ci ne vous convient pas, nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche si telle est votre intention.

Salutations Respectueuses

Vincent
Direction du service client.

Par Pairin G. il y a 7 ans

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Rien a dire très bonne gestion et un très bon suivi de votre part pendant la livraison .

Par Lylylilou34 il y a 7 ans

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Bonne expérience.

Bonne expérience. Je suis satisfaite de la rapidité de réponse et de la livraison de la commande.

Par Stringari B. il y a 7 ans

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C'est ma 2ème commande de montre en 1 mois.

C'est ma 2ème commande de montre en 1 mois.
Livraison très rapide
Aucun problème
Suis très satisfait

Par Boyard G. il y a 7 ans

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Bonne suivit de livraison et commande conforme au site. ...

Bonne suivit de livraison et commande conforme au site. Nous avons reçu un très jolie médaillon graver avec sa chaîne exactement se que nous voulions

Par Or3ly57 il y a 7 ans

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Envoi rapide et de qualité, très beau produit dans ...

Envoi rapide et de qualité, très beau produit dans un bel écrin de présentation, communication parfaite sur le suivi de la commande, les délais et les conditions de livraison très sécurisée, emballage soigné. Très satisfait de cette première commande.

Par Gourdy S. il y a 7 ans

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Conforme aux attentes

Conforme aux attentes

Par Matdesole il y a 7 ans

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Très satisfait. Montre livrée en parfait état !

Très satisfait. Montre livrée en parfait état et dans les délais indiqués sur le site. Le meilleur prix que j'ai pu trouver sur le net. Je recommande vivement.

Par Cordova E. il y a 7 ans

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Complètement insatisfaite et déçue !

Pour le moment, suis très insatisfaite puisque ayan reçu un colis sans montre à l'intérieur.
J'espère que le Service clientèle donnera très rapidement des nouvelles sur la disparition de mon achat. J'attends ma montre dans un délais rapide ou un remboursement de ma commande.

A suivre, donc !

Par Isaacmichele il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour

Suite à votre alerte du samedi12 mai dès réception de votre livraison, notre SAV vous a répondu 2 jours plus tard (nous sommes fermés le dimanche) pour vous dire que l'on ouvrait une enquête et que nous reviendrions vers vous au plus vite.

Le lendemain vous postiez cet avis alors qu'une procédure de vérification était lancée.

Ce même jour notre procédure de contrôle a eu pour conséquence la nouvelle commande de votre montre et nous vous en avons aussitôt informé.

Vous devriez recevoir votre commande entre le 25 et le 29 mai.

Nous sommes désolés de cet incident.

Salutations respectueuses

Vincent

Directeur du service client Ocarat

Par Pairin G. il y a 7 ans

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Les bijoux conforme

Les bijoux est très bien. En revanche, je trouve que le délai de gravure et de polissage est un peu long.

Par Natale D. il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour

Lors de votre commande le 24 avril, la réception et expédition de votre médaille étaient prévues pour le 29 mai car le produit n'était pas en stock et devait être façonné par le fabricant (21 jours ouvrés hors WE et jour fériés)

Vous avez été finalement livrée le 11 mai, si vous aviez un besoin pressent de votre médaille il aurait fallu nous l'indiquer en renseignant votre impératif ou en nous appelant dès le passage de votre commande.

Nous resterons toujours à votre disposition afin de réussir au mieux votre événement.

Salutations respectueuses.

Vincent
Directeur du service client Ocarat

Par Pairin G. il y a 7 ans

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Très bien et très contente de la beauté et de la qualité ...

Très bien et très contente de la beauté et de la qualité des bijoux, seul petit bémol, les délais d’expédition pour certains bijoux sont assez long .

Très bon service client .

Par Vanou17 V. il y a 7 ans

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Service et livraison impeccables.

Service et livraison impeccables.
Je recommande totalement le site !

Par Hendrikx L. il y a 7 ans

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parfait

Envoi rapide, très soigné. Merci beaucoup pour vos services de qualité!

Par Mariebollengier il y a 7 ans

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Très bon site de bijouterie en ligne.

Très bon site de bijouterie en ligne, j'ai reçu le colis en parfaite etat et conforme au produit commander.

Par Let C. il y a 7 ans

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Site super!

Site super!
Très réactif aux questions.
J’ai reçu mon produit avec de l’avance sur la date annoncée.
Je recommande vraiment ce site car très professionnel.

Par Lecrouts il y a 7 ans

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