Bonjour Monsieur,
Vous avez commandé une montre et, en effet, nos garde-temps sont livrés dans l'emballage d'origine de la marque horlogère.
Les écrins de luxe sont réservés à nos bijoux.
Ces derniers nous sont globalement livrés par les artisans avec des protections peu présentable pour notre clientèle, ce qui explique que nous les mettions dans des écrins répondant aux codes de la joaillerie.
Si vous avez reçu un emballage endommagé lors du transport n'hésitez pas à nous contacter et à nous le faire savoir.
Salutations respectueuses.
Vincent
Directeur du service client Ocarat
Par Pairin G.
il y a 6 ans