Avis clients Ocarat

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très satisfait

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Par garo il y a 6 ans

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Livraison rapide, produit conforme et à un bon prix.

Par fabricelig il y a 6 ans

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Avis achat bracelet

Le service est très rapide et de qualité mais un coût d'envoi un peu élevé pour l'achat d'un bracelet

Par Brunorr.gandon il y a 6 ans

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Super boutique

Beaucoup de choix beaucoup de prix pour toutes les bourses

Par maheuxstephane il y a 6 ans

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super

super ravi rien à redire

Par sabine.celli il y a 6 ans

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Retards

Délais de livraison très long. Mauvaise com dans le cas de retard. Pas sur d’avoir envi de renouveler l’expérience

Par cjardon75 il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour

Lors du passage de votre commande le 6 février, la montre n'étant pas en stock le délai annoncé de réception était de 21 jours ouvrés (hors WE et jour férié) soit une réception programmée le 7 mars.

Or parfois il arrive que notre fournisseur puisse nous livrer plus tôt et en effet nous pensions recevoir votre montre le vendredi 16 février. Suite à votre appel nous vous avions prévenu de cette arrivée anticipée mais c’était sans compter un retard du transporteur qui nous a informé nous envoyer votre montre le 21 février, commande que nous avons expédiée le 22 février et qui a été livrée à votre point relais le 24 février.

Nous vous prions de nous excuser de ces délais à rebondissements qui faussent votre confiance, hélas nous nous efforçons de nous montrer transparents avec nos clients et cette communication peut déboucher parfois sur quelques déceptions.

Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de cette montre que vous avez reçu à un prix défiant toute concurrence et que vous reviendrez nous rendre visite pour dépenser vos points de fidélités acquis.

Salutations respectueuses

Vincent

Directeur du service client.

Par Pairin G. il y a 6 ans

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PARFAIT !

Enchanté de cette montre vraiment superbe pas trop chère et qui en jette. Beau coffret et belle présentation. Un ami a cru que c'était une Breitling ... !

Par nicolas_holvoet il y a 6 ans

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Cadeau réussi

Merci pour votre service rapide et efficace! Le cadeau de mon fils est arrivé à temps et il est enchanté de sa montre :)

Par evisens il y a 6 ans

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Excellent service pour des prix bien serrés

Excellent service aussi bien le SAV que les personnes de la boutique parisienne, tout cela avec des prix bien serrés, bravo. Le seul petit bémol: les promos sont un peu dures à comprendre et la navigation du site moyenne...

Par ben.bbach il y a 6 ans

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Tout simplement parfait.

De la commande à la livraison, c'était tout simplement parfait!
Il n'y a vraiment rien à dire. J'ai commandé une montre, elle était très bien protégée... Une montre Zeppelin PDL, magnifique...

Par bidoumoi il y a 6 ans

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commande livrée

très belle article conforme a mes attentes livré rapidement avec un très bon suivi.je recommande ce site

Par verololo41 il y a 6 ans

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tintin 33

commande de 2 bracelets de montre, délai de livraison beaucoup trop long ,pas de pompes pour remplacer les anciennes .

Par dominique.metton il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour,

Lors du passage de votre commande le 14 février le site indiquait délai d'expédition de 4 à 7 jours ouvrés, ce qui signifie que le fabricant peut mettre jusqu'à 7 jours (hors WE et jour Férié) pour nous faire parvenir votre commande. Après s'applique le temps de transport que vous choisissez (2 à 3 jours avec colissimo). Donc nous pouvons vous certifier que vous avez reçu votre commande avec même un peu d'avance puisque vous avez été livré le 24 février.

Concernant les pompes, elles ne sont jamais livrées avec les bracelets de la marque Hirsch mais sur simple demande de votre part nous aurions pu vous les fournir. Ce que nous ferons donc suite à votre réclamation.

Salutations respectueuses.

Vincent

Directeur du service client Ocarat

Par Pairin G. il y a 6 ans

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Tel que la description

Livraison dans les temps, produit conforme à la description.

Par alexandre.willaume il y a 6 ans

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Bijouterie au top

Très bonne qualité de service, beaucoup de choix de bijoux de très bonne qualité je sui satisfait, merci

Par aminedu3810038100 il y a 6 ans

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Très contente!

Prix défiant toute concurrence, livraison rapide, produit au top. Très contente!

Par bourdin.m il y a 6 ans

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Parfait

Site facile d'utilisation
Photo conforme
Livraison ultra rapide

Par anniepicol il y a 6 ans

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Très bien

Très satisfait rien à dire

Par joel.pedezert il y a 6 ans

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satisfaction

bonne réactivité après validation ,délai raisonnable en point relay .
pour une première commande satisfait du service (emballage et produit)

Par pgz2 il y a 6 ans

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Montre Pierre Lesnais

Très bien, bon conseil

Par xaviercasa25 il y a 6 ans

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Service impeccable produit conforme

Achat d’une montre oris , livraison dans les délais , personnel à l’écoute . Reçu avec cerrificat de garantie Oris . Je renouvellerai mes achats sur ce type

Par farahjacques il y a 6 ans

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