Bonjour,
J'ai effectivement eu des informations complémentaires concernant la livraison de ma commande.
Mon agacement, consécutif aux diverses dates annoncées, a été apaisé par les explications données par votre "artisan joaillier" qui m'a éclairée sur les raisons de ce retard visiblement indépendant de votre volonté.
Le moins que je puisse constater est que vous prêtez beaucoup d'attention aux observations de vos clients mécontents et que vous avez à cœur de les contacter personnellement pour donner des explications ou des réponses précises, ou tenter d'apporter des solutions. C'est une preuve de grand professionnalisme.
J'attends donc patiemment la réception de ma chaîne.
Cordialement
Par cendrillon33340
il y a 6 ans