Avis Ocarat - Bijouterie en ligne

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Merci pour votre gentil message, nous sommes ravis que la montre  soit à la hauteur de vos attentes. 

N'hésitez pas la prochaine fois à demander à mise à taille du bracelet, cette prestation est gratuite !

A très vite chez Ocarat, Lucie du service client 

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Merci pour votre commentaire. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la bague soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que le bracelet soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que les chevalières soient à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Merci pour votre gentil message, nous sommes ravis que les alliances soient à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines commandes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que la bague corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Bonjour,

Vous parlez sans doute de votre commande du 29 janvier, celle du 23 janvier ayant été honorée et livrée. Concernant celle du 29 janvier, nous avons rencontré, avec la marque du modèle que vous n'avez jamais reçu, un problème d'approvisionnement avec ce fabricant américain qui vient enfin de nous envoyer les produits que nous lui avions commandé au mois de janvier. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous prions de nous en excuser. Nous vous aurions avec plaisir pu vous faire un geste commercial supplémentaire pour avoir patienter aussi longtemps mais la marque a décidé de ne plus reproduire ce modèle. Si par hasard vous veniez à changer d'avis sur nos services nous serions ravis de pouvoir vous faire un geste sur une autre montre. Nous restons donc à votre disposition.

Bien cordialement

Vincent

Direction du service client.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Cependant, la date de réception de votre montre été prévue pour le 27/03, comme indiqué lors du passage de votre commande. Nous avons pu réceptionner votre montre le 17/03 dans nos locaux parisiens pour une expédition le 18/03. 

Sachez que nous avons fait tout notre possible pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible.

Cordialement,
Lucie du service client

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire. 

Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente, ils seront ravis de vous venir en aide ! 

Cordialement,

Lucie du service client

Bonjour,

Ravi d'apprendre  que vous êtes  satisfaite de votre commande mais une cinquième étoile eût été encore plus apprécié par l'ensemble de notre équipe.

A très vite pour une prochaine commande ;

Bien cordialement;

Lucie du service client.