Avis clients Ocarat

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Entièrement satisfaite

Très satisfaite de mes achats, le magasin m'a proposé sans demande de ma part de me livrer en chronopost pour que je puisse avoir mes achats a temps pour l'occasion, très bon professionnalisme, très beaux produits, à recommander

Par paulinep77 il y a 7 ans
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bravo à toute l'équipe

L'horloger revendeur de la marque à qui je m'étais adressé en premier lieu m'avait donné une fin de non recevoir prétextant que le produit que je demandais n'existait plus. J'ai donc tenté ma chance avec Ocarat qui a su répondre à ma demande de manière totalement adéquat en moins d'une semaine (produit livré à domicile, parfaitement conforme) !!!

Par elpiribes il y a 7 ans
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Un véritable suivi

D'abord, il y a les prix, ensuite et surtout la possibilité d'un contact téléphonique avec un numéro ordinaire - et on vous répond immédiatement ! et honnêtement sur les délais - enfin ill y a la livraison et de chacune des étapes vous êtes averti !
Bref un vrai service. Premier contact et dams mes favoris !

Par christope.redon il y a 7 ans
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SITE SERIEUX

Délai de commande respecté.
Article reçu très beau. La gravure est bien faite.
Je recommande ce site.

Par cmionnet il y a 7 ans
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Parfait !

J'avais choisi une médaille parmi le grand choix proposé sur le site... et tout s'est fait rapidement : la commande, la livraison avec l'état d'avancement et l'arrivée dans mon point relais. Arrivée dans le timing annoncé... la gravure est tes belle. Je suis sure que ça va plaire !

Par Makermarrec il y a 7 ans
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Bon achat

Produit conforme à la description. Livraison très rapide. Très bon expérience d'achat

Par jophildecamps il y a 7 ans
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médaillon arbre de vie + chaine

Très réactif pour répondre aux questions.

Par cornee.melanie il y a 7 ans
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Réception longue mais satisfaisante

Achat réalisé le 1er mai avec une offre vraiment intéressante.
Le colis est partit tardivement (le 15) mais reçu juste à temps pour le bapteme. Au final, l'achat correspond à mes attentes, je suis donc satisfaite.

Par myafran il y a 7 ans
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Tout à fait satisfaite

Le site suit parfaitement les étapes de l'envoi. J'ai obtenu très rapidement une réponse à ma demande. Et tous les jours, le site me tenait informée de l'avancement de la commande. Les délais ont été respectés. Parfait !

Par aglae56 il y a 7 ans
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Très bien

Très professionnel et très réactif j'ai pu récupérer mon colis en 2h
La médaille est très fine et très belle nous sommes très contents

Par li_lous il y a 7 ans
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Super

Je suis contente rapide, sérieux !! Et tt conforme à ma commande et la gravure au top !!!

Par Angele20a il y a 7 ans
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Très bien

Beaucoup de très bonnes références un service client efficace, un suivi de commande qu'on aimerait retrouver sur beaucoup d'autres sites. Je conseille ce site.

Par pascal il y a 7 ans
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Pas de satisfaction totale

Comme je l'ai écrit directement à Ocarat je trouve cette chaine un peu "riquiquiqui". Dimensions optimistes et dommage, prise par le temps je ne peux la retourner

Par liliane.dumand il y a 7 ans
Bonjour, Nous sommes réellement navrés de lire votre déception. Lors de nos échanges vous nous avez fait parvenir une série de photos afin que l’on comprenne vos doutes concernant l’épaisseur de votre chaîne. Après avoir consulté votre email, nous avons pris le temps de vous appeler pour vous expliquer la bonne façon de prendre la mesure d’une largeur de chaine. Nous avons été prévenants, courtois et transparents pour tenter de solutionner le plus rapidement possible ce problème malgré que vous nous ayez raccroché au nez. Nous vous invitons à faire appel à un bijoutier qui vous confirmera les mesures indiquées sur notre site. Vous pouvez également nous retourner votre produit si sa taille ne vous convient pas. Vous bénéficiez d’une garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Dans tous les cas, nous restons à votre disposition si besoin.Le service client Ocarat
Par Ocarat Ocarat il y a 7 ans
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Très satisfait

C'était la première fois que je commandais sur Ocarat. Aucun soucis. La montre a été reçue dans les délais annoncés, emballée correctement et en plus moins chère qu'en boutique Louis Pion.

Par prieurthierry il y a 7 ans
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Avis positif

Le site est simple d utilisation les produits sont intéressant ainsi que la possibilité du paiement en plusieurs fois, le service client est au top on a suivi avec beaucoup d attention ma commande je suis très satisfait bravo à vous

Par fahd.05s il y a 7 ans
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Manchette en argent

Très beau bracelet bien qu'un peu fin et un peu grand
On peut le resserrer autour de son poignet mais malgré tout à tendance à glisser
Faut faire attention à ne pas le perdre
J'espère qu'il sera solide dans le temps
En ce qui concerne les chaînes je ne les ai pas encore essayé mais pour le prix elles le semblent correctes

Par velia20 il y a 7 ans
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Parfait

Livraison anticipée par rapport aux délais annoncés.
Pack étage nickel.

Par sebaherv il y a 7 ans
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Médaille petit Prince parfaite

Médaille reçu dans de courts délais, avec une belle gravure au dos
Et identique à la photo
Heureusement qu'elle est en 18 mm CAr en 14 elle aurait été trop petite.

Par Audrey Conques il y a 7 ans
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transaction parfaite

très satisfaite

Par amalia.tirsoreanu il y a 7 ans
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super produit et super service !

La médaille de baptême que j'ai commandé est magnifique ! L'emballage est super et le tout est arrivé bien protégé et en parfait état ! La gravure est très belle aussi ! À recommander !

Par priscilla.bar il y a 7 ans