Avis clients Ocarat

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Parfait

Très satisfait tant des bijoux que de la gestion de la livraison

Par artzchristele il y a 7 ans

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TOP !

Nickel tant sur le produit que sur la commande et livraison !
Emballage trés bien soigné, tout était compris !

Par gh56 il y a 7 ans

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Très satisfaite

Très satisfaite du produit, conforme à la commande.Livraison rapide même avec gravure

Par lydie.drujent il y a 7 ans

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Excellent

Communication excellente service excellent envoi du colis excellent...

Par beaufilsjuju il y a 7 ans

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bapteme

Premier achat chez Ocarat : Grand choix de qualité à un prix très correct.Livraison rapide et sure à la poste.Satisfaite,je recommanderai surement;

Par catherine.hericourt il y a 7 ans

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envoi pendentif étoile de David

Très satisfait.

Par hervich il y a 7 ans

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Super

Prix et rapidité

Par christophe.pilato79 il y a 7 ans

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Très bien

Parfait en tous points,.

Par herve.fouan il y a 7 ans

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Gourmette baptême

Très belle satisfaction totale

Par vincent.arm il y a 7 ans

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Super !

J'ai commandé mon alliance, il fallait que je l'ai avant le 27 mai (date de notre mariage). On m'a téléphoné pour me dire que je ne pourrai pas l'avoir à cette date, parce que leurs fournisseurs ne leur expédiait à eux que le 26 mai : j'ai choisi de garder quand même cette bague là, et de ne la porter que plus tard, après la réception, qu'importe la date.
Surprise, je l'ai reçue à la maison le 23 mai ! Génial ! merci encore

Par lea.tab il y a 7 ans

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Arrangeant !!!

J'ai trouvé une montre (Tissot)sur amazon moins cher que chez Ocarat et ceci ont eu la gentillesse de me faire une remise importante .
Merci

Par christophe91390 il y a 7 ans

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Très satisfait

Livraison très rapide, produit de très bonne qualité.

Par louen.millelepironnec il y a 7 ans

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Première commande.

Je suis entièrement satisfait de ma commande passée le 22 Mai et reçue le 23.
Emballage et délai de livraison sont parfaits et la montre (SEIKO Diver PADI) encore plus belle en réalité qu'en photo.
Je recommande à 100%.

Par kamouphlage il y a 7 ans

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Commande

Je suis tout à fait satisfait de ma commande et la qualité de vos services en ligne. Je recommanderai votre site a mon entourage

Par didier.fidji il y a 7 ans

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Pas très contant

Il y a tout de même tromperie, après avoir payé le délais affiché sur le site est de 4 à 7 jours,alors qu'en réalité c'est plus, des informations totalement fausses sur le jour d'arrivé du produit et sur le jour de livraison... il a fallut que le hazard fasse que je passe à Paris au magasin pour avoir ma montre avant de partir 10 jours après ma commande ... il y a un manque d'informations sur le site évident...

Par Cedpesca il y a 7 ans 1 réponses

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Monsieur,

Nous sommes navrés que vous soyez déçu par nos délais mais nous trouvons le mot tromperie tout de même un peu exagéré. Vous avez commandé le vendredi 12 mai à 17h46 une montre qui n’était pas en stock. Votre commande a donc été prise en compte par nos services le lundi suivant. Les délais d’expédition indiqués de 4 à 7 jours ouvrés sont des délais moyens et nous amenaient à une expédition de votre colis le 23 mai au plus tard, pour une réception chez vous 48 à 72 heures après.

Nous sommes dépendants de la réactivité de nos fournisseurs mais nous faisons toujours notre maximum pour respecter les délais annoncés et avertir nos clients. En contactant la marque pour avoir une date de réception plus précise, cette dernière nous a d’abord annoncé pouvoir nous livrer le vendredi 19 mai, une date qui a été repoussée au lundi 22.

Pour pallier ce problème et afin que vous receviez votre colis au plus tôt nous avons décidé de vous offrir une livraison chronopost 24h. Cependant, lors de vos échanges avec notre service client vous avez finalement convenu de venir la retirer en magasin.
Malgré un retard, nous avons quand même réussi à respecter les délais initialement annoncés.

Cordialement.

Service client Ocarat

Par Pairin G. il y a 7 ans

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Premier achat irréprochable

Bonjour, j'ai choisi ce site pour acheter le cadeau d'anniversaire à mon chéri... et je suis plus que satisfaite du service, de la rapidité, de l'accessibilité de l'équipe commerciale. Les mails de suivi sont clairs, réponse aux questions en quelques heures .. vraiment je recommande sans hésitation! Merci

Par caro.oceanie il y a 7 ans

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Genial

Super bijoux confirme aux photos !

Par lucas-colombani il y a 7 ans

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Très bon service!

Envoi rapide, meme avec gravure, pour une medaille et une chaine, on sait exactement ou est le produit, cela rassure, merci beaucoup! et aussi meilleur rapport qualité/prix du net, et j'ai cherché....

Par sofgalliano il y a 7 ans

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remarquable efficacité

Produit correspondant parfaitement à mes attentes, livré en 48h chrono délai de gravure inclus.Bluffant....

Par virginiehatte il y a 7 ans

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J adore

Tres beaux bijoux
Service clientèle au top et tres bonne communication

Par jojokeke57 il y a 7 ans

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