Avis clients Ocarat

  • 4.6/ 5
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Deuxième achat

Je suis de Québec-Canada et ça fait 2 fois que j'achète chez vous pour livraison en France. Peu importe mes questions et peu importe le nombre de questions, j'ai toujours eu une prompte et courtoise réponse. Service à la clientèle, livraison rapide, présentation soignée, tout est parfait.

Par Tremblay L. il y a 7 ans

alliance 2 ors

très bon produit livraison rapide malgré une gravure à faire (qui est offerte) et emballage très soigné.

Par jeje007 il y a 7 ans

Achat montre

Livraison rapide (même pendant les soldes) et emballage soigné. Service joignable et disponible.
Très professionnel. Je recommande.

Par AlexandreARI il y a 7 ans

Achat montre

Rapidité de l'envoi et emballage très sérieux
Suivi internet sans pb
Accueil téléphonique pour complément d'achat parfait un samedi en fin de journée et réponse dans les deux heures déclenchant une deuxième commande !
Pro et au top ! Je recommande vivement

Par Penot il y a 7 ans

alliance ponce bonheur 4,5 mm

Service client très agréable et de bon conseil.
Suivi top
La bague est conforme a ce que nous attendions et en plus très bien presentee.
Livraison rapide.
Nous sommes très satisfait et recommandons o carat.

Par cchristelle il y a 7 ans

Très satisfaisant

J'ai commandé pour la première fois sur ce site et je suis très satisfaite.
Les personnes répondant aux téléphones donnent des renseignements très précis.
Bravo

Par quatrec il y a 7 ans

Alliance Aura Titanium et Or Blanc Eurodesign

Très satisfait de cet achat. Correspond parfaitement à la description et la photo. Modification après commande bien prise en compte par le service client avec confirmation par mail. Suivi parfait, Livraison parfaite. Je recommande sans hésiter.
Merci pour votre professionnalisme
Cordialement

Par Devoucou S. il y a 7 ans

Montre Junkers

Je suis très satisfait de cet achat.
Les photos et descriptions sont très exactes et ma recherche, recoupée avec le site constructeur Zeppelin / Junkers m'a permis une difficille selection pour le modèle final tant le choix était vaste.
Paiement sécurisé, interlocuteur téléphonique ok, livraison normale et facture en pdf à éditer si besoin.
Conclusion: Je recommande !!!

Par Stile-81 il y a 7 ans

Médaille petit prince et chaine en argent

Bonjour, je viens vous remercier pour votre efficacité, la relation clients est impeccable, nous sommes tenues au courant des étapes de la commande, de la préparation a la gravure et au moment de la livraison. J'ai reçu mon colis très rapidement, et les bijoux sont très bien protégés de plus livré avec le paquet cadeau, rien a dire, je suis très satisfaite la médaille est magnifique ainsi que la chaîne.
Je ne manquerais pas de parler de vous, et je n'hésiterais pas à recommander le moment venu.
Encore merci pour tout.
Cordialement

Par crisenlis il y a 7 ans
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et pour vos encouragements qui nous ont fait très plaisir ! Nous sommes ravis de voir que votre achat vous a apporté une entière satisfaction.

A bientôt sur Ocarat.com

Grégory, Directeur Marketing
Par Ocarat Ocarat il y a 7 ans

PARFAIT

LIvraison : parfait
Bijou : parfait (bien travaillé, joli, elegant)
Je suis très satisfaite
Je recommande OSCARAT

Par Melnanone il y a 7 ans

Parfait !

Un bon rapport qualité/prix, un délai de livraison respecté , des réductions intéressantes,Pour le deuxième achat le délai beaucoup plus rapide que celui indiqué ,bravo !Je suis très content de cet achat.Commande et livraison impeccable, rien à dire.Un bon site .

Par Sly182 il y a 7 ans

tres bien

2 e commande chez ocarat, toujours satisfaite . Pour passer la commande nous avons appelé le service client qui a même pris soin de nous demander la date de l'événement (baptême) pour être sûr que le bijou arrive en temps et en heure !

Par cylou il y a 7 ans

Avis sur le site OCARAT

je suis entièrement satisfait de ma première commande et de ce site.
Très sérieux. envoie rapide ( et réception avec 1 jour d avance).
Montre magnifique ( casio EQB-500D-1AER).
je n’hésiterai pas a repasser commande.
parfait rien a redire

Par rikourt il y a 7 ans

Avis sur Ocarat

Bonjour, je suis très satisfait de ce site, en premier par le service clientèle qui à chaque appel mettent tout en oeuvre pour répondre au mieux aux questions, la livraison par Chronopost est arrivée dans les délais programmés, et le produit est magnifique .
Je recommande ce site

Par Flariat il y a 7 ans

Commande de bijoux en or 18 carats

Un très bon rapport qualité/prix, un délai de livraison respecté et extrêmement court, des réductions intéressantes, un personnel qui fait preuve de célérité et d'efficacité : je suis très contente de mon achat. Une seule critique : j'aurais préféré recevoir un certificat classique dans le colis plutôt que par mail.

Par Honorine il y a 7 ans
Bonjour Madame,

Je tenais tout d’abord à vous remercier pour votre message et vos encouragements.

Je voulais cependant revenir sur l’envoi des certificats d’authenticité. Effectivement, nous avons choisi de les dématérialiser pour des questions de respect de l’environnement.

Toutefois, si nos clients nous en font la demande nous pouvons les envoyer par courrier.

Bien cordialement.

Grégory, Directeur Marketing
Par Ocarat Ocarat il y a 7 ans

Commande bague fiançailles.

J'ai passé commande le 28 avril. Nous sommes aujourd'hui le 30 mai et je n'ai toujours rien reçu ! Après plusieurs appels et mails, le délai est sans cesse repoussé... Ce qui devait représenter un des jours les plus importants de ma vie est gâché par ce manque de sérieux ! J'espère encore recevoir la bague rapidement mais je n'en garderai pas un bon souvenir et je ne les conseillent à personne.

Par Joker54113 il y a 7 ans
Bonjour,

Je partage votre sentiment car j' ai eu également mon anniversaire complétement gâché par Ocarat qui non seulement n' a pas respecté les délais de livraison, mais plus grave, le bijou commandé n' était pas dans le colis. J' ai dû déposer une plainte etc...

Je vous invite à prendre connaissance de ma mésaventure via ce lien : http://fr.custplace.com/ocarat/avis-a-eviter-absolument-34253

J' espère au moins que vous aurez satisfaction de votre produit.

Leïla
Par MEDFAY ZOUBEIRI L. il y a 7 ans