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Avis Oney du plus récent au plus ancien

La plus grosse arnaque est oney. Plus on avance dans ...

La plus grosse arnaque est oney. Plus on avance dans le remboursement et plus on doit. Et en plus ils nous souscrivent des assurances sans notre signature. Ils nous appellent 3x par jours en me traitant d'escro. Prenez rdv avec conso banque et porté plainte. Il faut la faire fermer.

Par Fm il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/05/2019
Je rembourse rien arranger vous avec petite l'assurance qui répond pas. Vous êtes des voleurs.
Par Fm il y a 6 ans
Bonjour, afin de pouvoir vous apporter mon aide sur la situation que vous rencontrez, pouvez-vous m'indiquer un numéro d'identifiant ou un numéro de téléphone et vos disponibilités afin de pouvoir vous recontacter? Bonne journée. Stéphanie.
Par Oney Oney il y a 6 ans
Moi ça fait 42 ans que j'ai du respect. Maintenant je payerai plus. Arranger vous avec votre assurance. Pour oney j'ai plus de respect.
À jamais
Par Fm il y a 6 ans
Bonjour,Je regrette très sincèrement l’insatisfaction que vous avez pu rencontrer dernièrement avec nous et qui vous amène à ces propos nous concernant. Sachez que depuis plus de 35 ans, nous attachons une importance toute particulière à la satisfaction de nos clients ainsi qu’à la notion de respect dans nos communications avec eux. Concernant le problème que vous rencontrez, je vous propose mon aide afin de voir ensemble votre dossier. A bientot , Dany
Par Oney Oney il y a 6 ans

Pire expérience en terme de paiement en plusieurs fois ...

Pire expérience en terme de paiement en plusieurs fois ! J'ai voulu acheté un Iphone XR sur le site de la fnac en paiement en 4 fois par carte banquaire ! Cette demande a été refusé 2 fois sans aucune raison (5 min après j'ai réussi sur un autre site). 2 jours après surprise sur mon compte banquaire : 2 débit de 214 euros chacun ! Je contact donc le service client Fnac et tombe sur une personne particulière désagréable qui me dit que le remboursement va être fait dans les 72h mais que le prélèvement est normal : donc commande refusé mais montant prélevé ? On peut m'expliquer la logique ?
A FUIR

Par Nala il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/05/2019

CREDIT RENOUVELABLE ONEY BANQUE SANS DEMANDE!!!

Bonjour, j'ai exactement le même problème avec la carte ONEY, proposée par BOULANGER lors de l'achat d' un ordinateur le 14 novembre 2017 au prix de 429 Euros. J'ai la facture avec un petit ticket de caisse ou est noté 11 mensualité à 40 euros plus une de 25,22euros ce qui fait 465,22Euros que je ne conteste pas, mais Je me suis rendu compte qu'à la fin du crédit de mon ordinateur, on m' a versé sur mon compte sans aucune demande de ma part ni verbale, ni écrite, un crédit renouvelable de 6OO Euros que je paye depuis plusieurs mois. Ayant été absent plusieurs mois, je n'ai pas suivi ce prélèvement. J'ai téléphoné ce matin pour avoir une explication concernant cette somme n'ayant aucun document signé de ma part. La personne du service clientèle m'a fait savoir
que j'avais du faire une mauvaise manipulation en demandant cette somme ETRANGE!! il n'y a qu'hier pour la première fois, que j'ai ouvert mon compte ONEY en ligne et que j'ai pu constater tous les prélèvements à télécharger. Effectivement, je vois que je ne suis pas le seul. Avez vous signé un contrat et lorsque l'on fait une demande d'argent en ligne, je suppose que comme la plupart des conversations elles sont enregistrées! Faîtes mois savoir si vous avez eu le même problème. MERCI

Par Pascou2019 il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/05/2019
Bonjour, je suis sincèrement navrée de la situation que vous décrivez. Je souhaite vous contacter afin d'annuler cette opération de 600 euros sans frais. Auriez-vous un identifiant à me communiquer? Merci Cécile
Par Oney il y a 6 ans

Le service après vente de Oney. Est excecrable.

Le service après vente de Oney. Est excecrable.
J'ai pu empêcher une 15 de personne de ne pas souscrire le moindre contrat chez eux et ca n'est pas fini. Le bouche à oreille va fonctionner à plein régime et cette boîte d'assurance va comprendre que les mensonges et le manque de respect se paye.
De belles propositions de leurs part mais ensuite attendre et toujours attendre un remboursement.

Par Un numéro chez oney il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/05/2019
Bonjour, je suis désolée que notre service client ne vous apporte pas satisfaction.Sachez que je sans les  éléments demandés, il m'est difficile de transmettre vos remarques aux responsables des personnes concernées et d'effectuer le traitement de votre réclamation.Je reste à votre écoute si vous changez d'avis et vous souhaite une agréable journée.Emilie
Par Oney Oney il y a 6 ans
Bonjour, je suis désolée que notre service client ne vous apporte pas satisfaction.
Sachez que je sans les éléments demandés, il m'est difficile de transmettre vos remarques aux responsables des personnes concernées et d'effectuer le traitement de votre réclamation.

Je reste à votre écoute si vous changez d'avis et vous souhaite une agréable journée.

Emilie
Par Oney il y a 6 ans
Bonjour, je suis désolée que notre service client ne vous apporte pas satisfaction.
Sachez que je sans les éléments demandés, il m'est difficile de transmettre vos remarques aux responsables des personnes concernées et d'effectuer le traitement de votre réclamation.

Je reste à votre écoute si vous changez d'avis et vous souhaite une agréable journée.

Emilie
Par Oney il y a 6 ans
Non je n'ai aucune information à vous donnez. J'ai perdu assez de temps et puis si vos service me raccroche au nez il est inutile pour moi de reçevoir votre manque de respect. La justice va suivre son cours puisque c'est le seul moyen pour faire bouger les choses. Je ne vous salue pas. Le respect ça va dans les eux sens, vous en manquez alors moi aussi.
Par Un numéro chez oney il y a 6 ans
Bonjour,Afin de pouvoir vous apporter mon aide sur le problème que vous rencontrez avec nos services, pouvez-vous m'indiquer un numéro d'identifiant s'il vous plait ?Dany
Par Oney Oney il y a 6 ans
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Bonjour, suite au rejet de deux prélèvements de 21 ...

Bonjour, suite au rejet de deux prélèvements de 21 et une 40 aine d'euros (mm mois - janvier 2019) dû au passage au prélèvement à la source ( salaire en retard), mon compte Oney a été bloqué. Je n'y ai eu accès qu'en mars 03. par contre ce que je ne comprends pas, c'est que jusqu’à ce jour, il m'est impossible de retirer de l'argent dans les distributeur. Lorsque j'ai appelé Oney, j'ai eu une conseillère qui a été très désagréable avec moi et qui n'a pas pris la peine de répondre à mes question. Je suis très déçu.

Par Sly il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/03/2019
Bonjour, En cas de rejet de prélèvement, le déblocage du compte pour les retraits d'espèces est toujours un peu plus long que pour le reste du compte. Je vous invite à me communiquer les références de votre compte en privé afin de pouvoir vous indiquer une date plus précise à ce sujet.A bientôtAurélie 
Par Oney Oney il y a 6 ans

ça fait plus de 2 mois que je demande un décompte de ...

ça fait plus de 2 mois que je demande un décompte de remboursement, vos conseillers me disent qu'ils me l'envoient par mails mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu....je leur demande de me l'envoyer par courrier et pareil toujours rien...la dernière fois je leur ai donné une autre adresse mail,la personne n'a rien reçu non plus!!!! donc j'en déduis quoi ! foutage de gueule de votre part!!!! je tente sur ce forum en espérant avoir une réponse et recevoir ce que je demande sinon mon dernier recours sera association de défense des consommateurs ou juridique...

Par Vebou il y a 6 ans
Date d'expérience le 06/05/2019
Et ben quand même c'est pas trop tôt!!! Enfin une personne compétente au bout de 3 mois!!!! Je vous dis merci et à jamais....!!
Par Vebou il y a 6 ans
Bonjour toujours rien à ce jour dans ma boite mail ni dans les spam......votre collègue Rachida a réussi à me l'envoyer par mail , demandez lui comment elle a fait, ou bien qu'elle le refasse!
Par Vebou il y a 6 ans
Bonjour,Je viens à nouveau de vous envoyer un mail sur bbox.fr avec les informations demandées. Bonne journéeLaure
Par Oney Oney il y a 6 ans
rien reçu.......
Par Vebou il y a 6 ans
Les messages ont été renvoyés vers l'adresse sur bbox. Pouvez vous vérifier ?Julie
Par Oney Oney il y a 6 ans
Et moi je vous confirme que je n'ai toujours rien reçu, franchement je sais pas ce qu'il se passe avec vous mais à chaque fois vous me mettez dans la merde! je suis pas près de vous faire de la pub! j'en ai vraiment ras le bol!!!!!!!
Par Vebou il y a 6 ans
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Banque qui reçoit mon dossier le 18 /04 pour un montant ...

Banque qui reçoit mon dossier le 18 /04 pour un montant de 5000 euros une réponse negative le 02/05 un conseillé ne soyer pas presser il sont très longs soit disant réponse en 48 h mdr

Par Vincent il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/05/2019

Bonjour

Votre dossier vient d'être reçu. Le délai d'étude dépend du volume à traiter. Je transmets votre demande auprès de nos équipes afin que vous puissiez avoir une réponse rapidement.

A bientôt.

Julie

Par Oney Oney il y a 6 ans
Bonjour ,
J aimerais connaitre le delai d etude de dossier pour une demande de credit ? Ce matin ,une conseillère m indiquait que j aurais la réponse ce jour , mais toujours rien .
Merci
Animax
Par Animax il y a 6 ans
Bonjour Vincent, nous somme désolé de ne pas avoir pu vous suivre pour votre projet. Sachez que notre délai de réponse peut varier selon la période, la période des vacances scolaires pouvant jouer sur ce délai. Bonne journée, Rachida
Par Oney Oney il y a 6 ans

Bonjour

Bonjour

Comme l'un des précédents commentaires, j'ai également eu le malheur d'être victime d'une imputation de frais de rejet abusif du service facility pay de oney (montant = 69,31 €). La raison évoquée est la même : manque de provision sur mon compte bancaire alors que le compte a toujours été approvisionné.

Ma banque m'a confirmé a plusieurs reprises qu'il n'y a pas eu de blocage, ou de rejet émanant de leur part.

Impossible d'avoir une preuve visuelle des dires d'oney sur le rejet de prélèvement, et par conséquent possibilité de remboursement quasiment inexistante.

En résumé trois mots : Scandaleux / Inadmissible / Malhonnête.

Idem que ce qui a été dit, je n'utiliserai plus ce service de ma vie, et bien entendu j'alerterai mon entourage sur cette très mauvaise expérience.

Je réfléchis également à évoquer ce sujet auprès d'associations de consommateurs.

A.R ( identifiant Oney : 306800756)

Par AR il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/04/2019
Bonjour, Ce que je vous propose dans un premier temps, c'est de vous contacter pour faire le point d'ici 15 minutes. En effet, le type d'information que vous demandez nécessite un petit délai de recherche. Il est possible que le rejet de prélèvement provienne du plafond de votre carte qui a été dépassé malgré la provision suffisante sur votre compte. A tout de suite. Matthieu
Par Oney Oney il y a 6 ans
Bonjour,

J’ai justement contacté ma banque à deux reprises, qui m’a confirmé aucun rejet de leur part.

Afin de démontrer votre bonne foi pouvez-vous me communiquer les renseignements suivants :

- la date et heure précise du renvoi d’autorisation
- le numéro d’autorisation
- le code de retour de l’autorisation

En parallèle je peux demander une attestation à ma banque si ça peut débloquer la situation.

Bien cordialement,
A.R

Par AR il y a 6 ans
Bonjour, vous me faites part de votre mécontentement relatif à des frais de rejet. Je peux comprendre votre réaction. Toutefois, le rejet émane de votre banque qui a refusé cette opération. je vous invite à les contacter. Celle ci a obligatoirement accès à cette information. Cordialement.  Matthieu
Par Oney Oney il y a 6 ans

Vrai arnaque. A fuir oney.

Vrai arnaque. A fuir oney.
Je ne peux pas imaginer que il y a encore une banque arnaque comme oney qui peut exist en France. Au debut, un employee d'oney me telephoner et m'inviter utiliser un credit 1000euros avec le taux 5e dans un an. C'est une promotion.Je lui ai dit :" le taux 5e pour toute annee? ". Elle m'a confirmer: "oui, 5e pour toute annee, et je ne dois payer que 47 euros chaques moi pendants 1 an. ensuite elle m'a demande' de dicider tout de suite parce que c'est une promotion et il va bientot finir. Moi, je viens d'acheter une maison donc j'ai besoin un credit. Je pense que ce taux est bon donc j'ai accepte. Elle fait le credit toute de suite. Apres un mois, il me prelever 47e dont 5e le taux et 6e l'assurance. => elle a menti sur le taux d'interet, et je dois payer 47e chaque mois dans 3 ans ( pas 1 an comme elle a dit). Je dois telephoner plusieurs fois pour lui demander de faire le remboursement totals mais c'est vraiment difficile et son numer est sur tax. Apres 3 jours je peux lui contacter et il m'a dit que je dois faire total 993.7e. C'est a dire apres un mois et j'ai deja paye' 47e, mais maintenant de dois payer 993euros pour finir ce terrible credit. C'est arnaque.
Tout le monde , il faut a fuir d'oney!!!. Ils sont vraiment arnaque.
À oney: vous ne pouvez pas continuer faire l'argent comme ca. Ca honte. Je n'utilise plus jamais votre service: compte, card. Je vais signaler tous mes amis et donner mon avis pour vous ne pouvez pas continuer l'arnaque.

Par Thiepnv il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/04/2019

Service client désagréable et incompétent

Service client très désagréable. En 3 appels on a été incapable de me fournir une réponse à ma question. De plus on m'a donné au cours de ces 3 appels 3 montants différents du solde qui me restait à rembourser. Quand on voit qu’aujourd’hui tout ce fait par mail et qu on vous dit qu il est impossible de vous fournir un échéancier par ce biais c'est hallucinant. Je suis du métier et je peux vous dire que si j'apportais de tels réponses aux adhérents je me ferais taper sur les doigts par ma direction en sachant que tout est dématérialisé de nos jours... et j en passe

Par AlexDen il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/04/2019

Bonjour, 


Je suis sincèrement désolée de cette expérience avec votre service client.
Il vous a été demandé des documents complémentaires suite à l'ouverture de votre crédit et votre dossier est en cours d'étude.

Un mail vous sera adressé dans les plus brefs délais.


Bonne journée

Emilie

Par Oney Oney il y a 6 ans
Service client incapable de répondre à ta question. De plus te raccroche au nez malgres 2 appels, très choqué pour un service ou soit disant la communication peut-être enregistrée tu as l'impression de parler à des incompétents excusez moi du mot employé mais j'en ai pas d'autres pour qualifier le service chez Oney. Cliente récente chez eux mais franchement à fuir. Deplus ne traite pas les emails te laisses dans l'embarras enfin cest pas une société que je vais recommander. Très très déçu malgres plusieurs appels.....
Par Lily il y a 6 ans
Vraiment le service client au téléphone est incompétent on m’a raccroché 2 fois au nez ou bien la personne se présente et ne parle plus !!!!
J’hallucine
Par Cecile il y a 6 ans
Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous présenter nos excuses concernant votre échange avec notre service clientèle.Si vous le désirez, je peux regarder votre dossier et vous recontacter.Cdt Aurélie 
Par Oney Oney il y a 6 ans
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme que le nécessaire a été fait. Je vous ai envoyé un mail dans ce sens. Bonne fin de journée, Rachida 
Par Oney Oney il y a 6 ans
258557271
Par AlexDen il y a 6 ans
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j aimerais qu une personne réponde enfin a mes mails qui reste sans réponse!!

bonjour, je viens sur ce site pour approuver mon mécontentement, car ce mois ci j ai remboursé mon prêt travaux chez Oney et la surprise!!! après avoir payé la totalité restante dut il me facture 782 euros de frais de remboursement anticipé!!! c est un scandale, ces gens ne sont que des brigands, des profiteurs !!! je viens dénoncer ça sur ce site pour que personne ne se fasse avoir comme moi!!!

mon identifiant est : 181255795 a plusieurs reprises j ai demandé que l on me rappel et rien!! personne n a degné me répondre ou apporter une réponse a mes questions... depuis hier j essai de vous joindre sans succès donc arrêter de faire croire que vous ne comprenez pas , sachez que mon entourage et moi-même avons déchiré notre carte Leroy Merlin afin de ne plus vous faire profiter de quoi que ce soit..

Par Ludovic il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/04/2019
Bonjour Alex, pouvez vous me communiquer votre identifiant afin d'analyser votre dossier ?
Par Oney Oney il y a 6 ans
Bonjour Ludovic, nous n'appliquons pas de frais de remboursement anticipé. Une partie de votre règlement n'avait pas été imputé sur l'un de vos crédits. Je viens de faire la correction. Je vous confirme que vos comptes sont soldé. Vous recevrez prochainement le remboursement du trop perçu (montant égale à votre mensualité de prêt  du 10/04/2019 + trop perçu autre). Bonne journée, Rachida. 
Par Oney Oney il y a 6 ans
bonjour, oui exactement ce sont des voleurs
Par Ludovic il y a 6 ans
Bonjour, figurez vous que je rencontre le même soucis que vous. Nous voulons faire un remboursement anticipé et 3 fois ou nous avons réussis à enfin avoir quelqu'un par téléphone , on nous a donné 3 montants différents. A ce jour nous avons demandé un échéancier par mail mais pas de mail reçu au moment ou je vous écris et nous venons de détruire la carte et de la retourner en recommandé. Ce sont des incompétents et j en passes...
Par AlexDen il y a 6 ans

J ai creer un compte quand j ai voulu enregistrer ma ...

J ai creer un compte quand j ai voulu enregistrer ma carte qui est une master card payement sans contacte que cette carte ne peu pas etre enregistrer et se n est pas une carte prepayer

Par Kevin02 il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/04/2019
Je vous remercie. Je vous informe que nos services n'acceptent pas les cartes N26.Bonne journée Aurélie
Par Oney Oney il y a 6 ans
N26 mastecard expire en 2023
Par Kevin02 il y a 6 ans
2023
Par Kevin02 il y a 6 ans
Bonjour, Afin d'analyser votre demande, je vous invite à me communiquer la date de fin de validité de votre carte bancaire et la banque émettrice de cette carte.Aurélie
Par Oney Oney il y a 6 ans

Je me fait prélever 2 fois dans le mois une fois 15€ ...

Je me fait prélever 2 fois dans le mois une fois 15€ une fois 10€ ça ces pour le mois dernière et là j’ai 10€ Déjà en moins mes je ces que ces pas fini.
Vous pourriez me dire pourquoi en sachant que je n’es même pus de crédit en coure
Merci d’avance

Par Janjante il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/04/2019
Bonjour, Je vous envoie un mail afin que l'on fasse ensemble le point. Bonne journée, Laure
Par Oney Oney il y a 6 ans

bonjour

bonjour
j ai fait un achat sur amazon en 4 fois entre temps j ai changer de carte j ai envoyé la nouvelle carte non seulement oney a rejeter le prelevement de l anciennne carte sans representation mais a continué avec l autre carte le reste du preLEvemet en 4 fois je n etais pas du tout au courant juste un jour j ai voulu faire un credit a banque qui me dit je suis fiché a la banque de france EN FIP J AI REGULARISE TOUT DE SUITE LE PIRE AVEC ONEY C EST J AI COMPTE CHEZ EUX JAMAIS DE PROBLEME ILS ONT BLOQUE LE COMPTE JE NE PLUS FAIRE UN VIREMENT+ ET QUAND J APPELLE AU CONTENTIEUX PAS AIMABLE DU TOUT ILS ME DONNE PAS DATE POUR DEBLOQUE DEPUIS JANVIER 2019

Par Karine il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/04/2019
Bonjour, Je vous informe qu'Oney n'est pas partenaire avec Amazon.Je vous adresse un mail afin de vous communiquer la date de déblocage possible et les documents à fournir.Bonne journée.Aurélie
Par Oney Oney il y a 6 ans

perte de temps

Apres 1h30 perdu avec une conseillère chez Leroy merlin pour profiter d'une offre 10 fois sans frais, ma demande est refusée. Je gagne + de 1700 € / mois sans enfants.
La conseillère me dit d'appeler ONEY pour en savoir plus, et mon me répond que personne n'est en mesure de m'expliquer pourquoi cette offre m'est refusée. Ce seraient bien d'être plus clair dans la communication des conditions d'accord pour éviter aux gens de perdre leur temps avec une pseudo banque qui ne souhaite que faire un coup de communication.

Par MUCHE il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/03/2019
Bonjour,Je ne peux malheureusement vous identifier pour vous apporter une réponse précise. Cependant concernant un refus de financement, la décision s'effectue en fonction des informations reccueillies et il est vrai que nous n'avons aucune obligation légale à communiquer les motifs lors d'un refus. Cordialement, laure
Par Oney Oney il y a 6 ans

Je ne peux plus effectué d'achat sur Internet avec ... [Résolu]

Je ne peux plus effectué d'achat sur Internet avec ma carte CB Oney alors que je possède cette carte depuis des années avec aucun défaut de paiement, par contre elle fonctionne dans les commerces et les distributeurs de billets.
J'envoie trois mails au service client, pas de réponse. J'essaie d'appeler le service client surtaxé, ça coupe après plusieurs minutes d'attente.
Alors ? Comment joindre cette "banque" ? Pour l'instant, je suis dans une impasse.

Par Willau il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/03/2019
En tout cas, il y a un grave problème avec le service client, je faisais confiance à Banque Accord et maintenant Oney depuis plus de 10 ans et je ne possédais que leur carte Bleue. Aujourd'hui, on ne peut pas rester plus de 10 jours sans ce moyen de paiement et ne pas répondre aux mails des clients ou seulement au bout d'une semaine, ce n'est pas admissible.
Du coup, j'ai ouvert un compte sur une banque en ligne...
Par Willau il y a 6 ans
Je vous en prie, je reste à votre disposition en cas de besoin, Excellente journée, Dany
Par Oney Oney il y a 6 ans
Merci Dany ... et de rattraper les bourdes de vous collègues. Une petite mise à point par les managers ne ferait pas de mal par ces temps ou la réputation a vite fait de dégringoler via le social media.
Par Mascaret il y a 6 ans
Bonjour,

j'ai le même problème que ce monsieur depuis une semaine alors que j'ai cette carte depuis plusieurs mois et hélas pas de réponse à mes nombreuses demandes par email. Mon numéro de client est le : 112405493 je vous invite à me répondre directement depuis votre interface sécurisée puique tout le monde peut voir ces informations.

Merci.
Par Mascaret il y a 6 ans
Bonjour, Je vous apporte immédiatement une réponse par mail, à tout de suite , Dany
Par Oney Oney il y a 6 ans
Bonjour, Le service client est joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 par téléphone, vous pouvez nous joindre aussi par mail ou par les réseaux sociaux. Nous restons à votre disposition, A bientot Dany
Par Oney Oney il y a 6 ans
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Impayé du 14 mars sans date

Bonjour idem pour moi, impayé le 14 mars mais aucune date pour retrouver mon compte débloqué
Par Macaron78

Par Macaron78 il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/03/2019
Bonjour Audrey, Vous souhaitez des renseignements suite au blocage de votre compte. Je vous informe que les services de votre compte seront disponibles à partir du 29 mars 2019 sauf pour les retraits d'espèces. Nous vous avons adressé un mail hier à ce sujet. Bonne journée et à bientôt.  Matthieu
Par Oney Oney il y a 6 ans

non mais c'est un délire!! j'ai acheté un frigo à Auchan ... [Résolu]

non mais c'est un délire!! j'ai acheté un frigo à Auchan en 10x sans frais avec cette carte oney en décembre 2017 j'ai donc fini de payer ce frigo en août 2018 et depuis oney me prend 15e par mois pour un crédit renouvelable dont je n'ai jamais entendu parler !! a aucun moment je n'ai fait la demande d'un crédit renouvelable! j'ai tenté de contacter le service client à se demander si il se touche derrière leurs bureau! 20 min d'attente 15cts la minute ca fait cher payé!! bref au bout de ces 20 min impossible de les avoirs je compte bien-être remboursée de ces prélèvements. a défaut de remboursement je porterais plainte comme beaucoup d'autres personnes qui se sont fait avoir.

Par Cc il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/03/2019
Bonjour, Je viens de vérifier dans votre dossier, il y a eu un rejet de prélèvement et de représentation de la mensualité concernant le financement. Par conséquent lorsqu'il y a un problème de paiement, le montant de la mensualité est basculé sur la réserve d'argent ce qui déclenche une mensualité. Cette information est indiquée dans les conditions de votre contrat.  Cordialement, Dany
Par Oney Oney il y a 6 ans
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