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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J'ai commandé un article sur le site depuis quinze ...

J'ai commandé un article sur le site depuis quinze jours et je n'ai pas reçu ma commande à ce jour

Par Vcleret A. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 13/03/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bien à vous

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Livraison des pièces commandées partiellement reçues. ...

Livraison des pièces commandées partiellement reçues. Aucune d'information concernant le reliquat...

Par Vaillant5 F. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 13/03/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande en message privé pour que je puisse vous renseigner rapidement

Bonne journée

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Bonjour j’ai payer un surplus pour recevoir ma commande ...

Bonjour j’ai payer un surplus pour recevoir ma commande en 48h et malheureusement j’ai reçu la commande en retard quel inconvénient avec Oscaro c’est pas la première fois que sa arrive

Par Saad F. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 13/03/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire et la vérification de livraison

Bien à vous

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Les pièces ne sont pas protégés lors de l’envoie . ...

Les pièces ne sont pas protégés lors de l’envoie .

Par Bik M. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 13/03/2019

Bonjour

Avez-vous un problème sur une des pièces ?

Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande svp

Je vous présente nos excuses pour ce désagrémenr

Bien à vous

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Retard de livraison commande numéro 51037661504 depuis ... [Résolu]

Retard de livraison commande numéro 51037661504 depuis le 05/03/2019 jusqu'à aujourd'huit rien

Par Filali il y a 6 ans

Date d'expérience le 13/03/2019

Avec plaisir

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour j ai bien reçu mon remboursement de référence 51037661504 merci beaucoup

Par Filali il y a 6 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Bonjours pour le retour du commande
51037661504 déjà fait le retour depuis le 21/03/2019 jai pas reçu e-mail de confirmation jusqu'à aujourd'huit le 28/03/2019

Par Filali il y a 6 ans

C'est une erreur sur la référence de la pièce, il faudrait faire un retour des pièce en question pour une nouvelle expédition ou un remboursement selon votre choix

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Je trouve qu il y a aucungeste commercial de plus des ...

Je trouve qu il y a aucungeste commercial de plus des reliquats donc se déplacer plusieurs fois et occasi on ne des frais en.plus au boude du compte je sais pas si c est loin chère

Par Alain J. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 12/03/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire sur votre dossier

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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6 jours pour recevoir 4 bougies

6 jours pour recevoir 4 bougies croyez vous que cela soit normal

Par Bricoleur601 il y a 6 ans

Expérience prouvée le 12/03/2019

Bonjour

Merci de me faire part de votre numéro de commande afin que le délai de livraison soit vérifié par mes soins

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Probleme de dele de livrasion 48h non de lundi a vendredi ...

Probleme de dele de livrasion 48h non de lundi a vendredi 5jours

Par Nestopedrocosta il y a 6 ans

Expérience prouvée le 04/03/2019

Bonjour,

Merci de me transmettre votre numéro de commande svp afin que le nécessaire soit effectué et qu'une vérification soit faite rapidement

Bonne journée

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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je n'ai pas reçu mon colis

Par Jandplouradour il y a 6 ans

Expérience prouvée le 10/03/2019

Bonjour,

Merci de me transmettre votre numéro de commande svp afin que le nécessaire soit effectué et qu'une vérification soit faite rapidement

Bonne journée

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Commande reçu sous 11 jours , malheureusement il y ...

Commande reçu sous 11 jours , malheureusement il y a eut un retard car une pièce manquait.
Il y avait 2 colis , les 2 colis ne sont pas arrivés en meme temps et à 2 points relais différents, faute du transporteur je dirais.
Service client compétent tout de meme , moyenne d’attente 1 min au téléphone avec des informations précises.
Le remboursement des frais de port a été mis en place depuis lundi de leurs part , mais aujourd’hui, une semaine après, toujours rien .
Peut-être pour la semaine prochaine...

Par Wesleyfiston il y a 6 ans

Expérience prouvée le 24/02/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire sur votre dossier

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Je ne suis pas vraiment satisfait, un des deux colis ...

Je ne suis pas vraiment satisfait, un des deux colis n'est toujours pas arrivé et je n'ai pas de réponse de la part du SAV

Par Dupuisrenaud il y a 6 ans

Expérience prouvée le 08/03/2019

Bonjour,

Merci de me transmettre votre numéro de commande svp afin que le nécessaire soit effectué et qu'une vérification soit faite rapidement

Bonne journée

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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il me manque une pièce et on me tient pas au courant ...

il me manque une pièce et on me tient pas au courant et cela 15 jours

Par Doudou L. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 08/03/2019

Bonjour,

Merci de me transmettre votre numéro de commande svp afin que le nécessaire soit effectué et qu'une vérification soit faite rapidement

Bonne journée

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Experience decevante

Par Jeanboyer974 il y a 6 ans

Expérience prouvée le 08/03/2019

Bonjour,

Je vous écoute, pourquoi avez-vous vécu une expérience décevante ?

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Problème de livraison

Toujours très content d'Oscaro, mais cette fois, le paquet est arrivé complètement éventré et il manquait la moitié des articles...
La poste a fait le retour il y a une semaine, depuis plus de nouvelle....

Par Xavier H. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 02/03/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire sur votre dossier

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Délai de livraison un peut trop long

Par Placologis il y a 6 ans

Expérience prouvée le 07/03/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire sur votre dossier

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Le vendeur s'est trompé dans la référence de la pièce. ...

Le vendeur s'est trompé dans la référence de la pièce.
Démontage et remontage rétro pour 45 euros... pour rien
Il faut que je recommande la bonne pièce et que je réparé le démontage-remontage...

Par Beasse I. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 07/03/2019

Bonjour

Merci de me transmettre votre numéro de commande svp pour que l'on puisse trouver rapidement une solution

Merci à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Problème de produit non adaptable malgré une recommandation ...

Problème de produit non adaptable malgré une recommandation sur le site du dit produit

Par Blandinepasquier il y a 6 ans

Expérience prouvée le 07/03/2019

Bonjour,

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Bonjour. Au téléphone ma commande devait arriver 3ou ...

Bonjour. Au téléphone ma commande devait arriver 3ou 4 jours après... elle est arrivée 10 jours après. Vous allez perdre un client. Cdlt

Par claudehoudant il y a 6 ans

Expérience prouvée le 07/03/2019

Bonjour

Merci de me transmettre le numéro de commande que je fasse une vérification de livraison svp

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Livraison rapide mais article endommagé

Je suis satisfait de la rapidité de livraison de ma dernière commande, ainsi que de l'emballage mais paradoxalement la pièce la plus onéreuse de ma commande est arrivée cassée (connecteur plastique pulvérisé, plutôt embêtant pour un produit purement électronique comme la bobine d'allumage). Je soupçonne qu'elle ait été expédiée dans cet état.

Par NeOtuX il y a 6 ans

Date d'expérience le 28/02/2019

La mail arrivera dans les prochaines minutes. Suivez les étapes et faites ce retour

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour,
Et merci pour votre message.
La pièce arrivée endommagée est "Bobine d'allumage - BOUGICORD - 151405".
Je vais patienter afin de recevoir le mail en question pour effectuer gratuitement un retour, qui permettra de procéder à terme à un remboursement.

Par NeOtuX il y a 6 ans

Bonjour

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire l'enregistrement de la pièce mais afin d'enregistré la bonne référence en retour, pouvez-vous me dire quelle référence est reçue cassée svp ?

Un mail est envoyé pour vous avertir de la procédure à suivre afin que ce produit nous soit retourné , une fois dans nos locaux nous mettrons en place soit un remboursement ou soit une réexpédition selon votre choix

Je reste à votre écoute pour d'autres questions

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Toujours pas de remboursement après 3 mois d'attente [Résolu]

Bonjour,

Concernant les commandes 53892014656 et 54194809408, je n'ai toujours pas reçu les chèques de remboursement (14,25€ et 1,24€) depuis mi-nov 2018 ! Malgré plusieurs relances par mail. Oscaro ne m'a même pas précisé si les chèques étaient envoyé à mon adresse personnelle ou à mon ancien travail (Valeo Bobigny).

Par FFFone il y a 6 ans

Date d'expérience le 16/11/2018

Très bien

Bonne journée

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour,
J'ai bien reçu les 2 chèques la semaine dernière.
Merci à vous

Par FFFone il y a 6 ans

Bonjour,

Je fais une demande au service comptablité afin d'avoir plus d'information concernant l'envoi de vos chèques

Toutes nos excuses

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu les chèques. Une telle demande nécessite vraiment 1 mois de traitement dans vos services ? o_O

Par FFFone il y a 6 ans

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce désagrément

Le nécessaire est transmit en comptabilité, une fois que les chèques seront effectués, ils seront directement envoyés à votre adresse de facturation

Bonne journée

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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