Avis clients Oscaro

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très Bonne réception des pièces commander en temps ...

Très Bonne réception des pièces commander en temps et en heures et de très Bonnes calitees je recommande Oscaro à Bientôt pour ma prochaine commande merci à cette société sérieuse

Par Papiturbo il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 10/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Plus rapide que la dernière fois mon bidon d'huile ...

Plus rapide que la dernière fois mon bidon d'huile avait disparu sinon dans l'ensemble c'est bien

Par Scbearnez il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 10/07/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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même en donnant le numéro de série les pièces détachées ...

même en donnant le numéro de série les pièces détachées ne sont pas compatibles donc renvoie et perte de temps

Par Annethierrymanuaud il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 10/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Rapide et sérieux

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Par Marineo G. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 10/07/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Aucune problème !

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Commande passée et 48 heures après la commande était chez nous
Service impeccable

Par Sarlcoursier47 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 10/07/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bonjour,

Bonjour,
J'ai commandé 2 mécanismes de lève-vitre que j'ai renvoyé par la poste le 22 juin car les produits ne convenaient pas à mon véhicule.
Cependant, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu d'e-mail de confirmation concernant le retour de mes colis.

Comment pourrais-je être informée du suivi ?

Cordialement.

Par Andréa il y a 6 ans 4 réponses

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Date d'expérience le 10/07/2019

Je vous remercie. J’attends votre retour.
Cordialement

Par Andréa il y a 6 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Votre retour est en cours de traitement dans notre plateforme logistique. Une fois que le service concerné fera le nécessaire, une action sera rapidement mise en place et nous mettrons en place le remboursement

Je reste à votre écoute pour d'autres questions

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,
Le numéro de commande est : n°52473696064.
Cordialement

Par Andréa il y a 6 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande pour que je fasse la vérification de votre retour.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Délai de livraison aléatoire

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Par Nene P. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 10/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bonjour je suis tres satisfait

Bonjour je suis tres satisfait

Par Mohamedid75 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 10/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Commande reçu dans les temps

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Par Gds2504 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 09/07/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Votre expédition pas assez rapides sa met trop longtemps ...

Votre expédition pas assez rapides sa met trop longtemps

Par Titi1006 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 09/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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J' ai renvoyé ma commande aux service retour et je ...

J' ai renvoyé ma commande aux service retour et je n ai plus de nouvelles de votre parts , je souhaite ètre remboursé pour de nouveau refaire ma commande avec cette fois ci les bonnes références

Par 76600 C. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 09/07/2019

Bonjour, 

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Commande armortisseurs

amortisseurs correct par rapport à la commande, arrivée le jour prévu

Par Fre2o il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 09/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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très bon conseil et le matériel reçu dans les delais ...

très bon conseil et le matériel reçu dans les delais

Par Thierrylebourgeois il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 09/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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je ne suis pas du tout content de ma dernière commande, ...

je ne suis pas du tout content de ma dernière commande,
1°: j'ai payé pour une livraison sous 48 h. j'ai reçu les colis 5jours après ( il ma fallu reporter mon contrôle technique de 15 jours.)
2°: a la livraison un colis était abîmé , les pièces ce baladées de partout (vous conseillez pour le renvoie des pièces de les caler avec des journaux ou autres moyen que ne le faites vous même) le filtre à huile et ses joints étaient sorti de l'emballage, j'ai pris des photos.

Le jour même je vous ai téléphoné pour faire part de mes doléances, je n'ai pas eu de réponses.

je ne donne qu'une étoile pour le service et non pour la qualité des pièces.

Aussi j'hésite de continuer à être client sur vôtre site.
Bonne réception...........Bernardino M.

Par Bernardino M. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 09/07/2019

Bonjour,

Merci de me transmettre le numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Rien à dire

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Par Adileelbakkali il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 09/07/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Commande n °51909086016

J'ai effectué une commande le 01/07/19
Jai reçu samedi 07 les plaquette l'huile le filtre, bouchon et filtre à air ainsi que les plaquettes mais J'AI PAS REÇU MES DISQUES DE FREIN !!!!! jai appelé bon nombre de fois et a chaque fois ont me dit quil vont être envoyé dans la journée....
Toujours pas de numéro de colis rien que dal !!!!
Je commence a en avoir plus que mar d'être pris pour un con.
Jai payé vous m'envoyer ma commande bon sang !!!!
Commande n°51909086016

Par Sylou il y a 6 ans 5 réponses

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Date d'expérience le 09/07/2019

Une demande est faite auprès du service concerné.

Une réponse est également donnée via un autre canal pour vous en avertir 

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

D'accord merci bien. Pouvez-vous me donné l'avancement où le numéro de colis des disque

Par Sylou il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai fais le nécessaire au service concerné. 

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

C'est le numéro de commande réel arrêter de mentir devant plein dinternaute svp dommage que je ne puisse pas mettre de capture d'écran. dans tout les cas une procédure de plainte a été engagée. et ça ne meffrai pas de faire ces démarche.
vous m'avez tout envoyer le reste de ma commande sauf mes disques de frein c'est une honte !!! vous vous proclamé n°1 de la pièce auto vous êtes sûrement pas n°1 pour la qualité de l'envoi.
je continuerai de vous harceler jusqu'à ce que je me fasse dédommager. et je vous promet que vous avez pas fini entendre parler de moi. les réseau sociaux etc !!!!!
Jeu de 2 disques de frein - VALEO - 186163 a 24,49, €

Alors faite votre boulot svp et arrêter de me prendre pour un lapin de 6 semaine.
Mais mes 24 balles vous me les devez !!!

Par Sylou il y a 6 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Je fais le nécessaire au service concerné

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Défaut de fabrication de pièce auto et aucun geste commercial

Bonjour

J'ai acheté un kit de distribution et pompe a eau chez Oscaro et j'ai fait installé le tout fin mai.
Je pars en vacances à l'étranger et je me rends compte qu'il y a une fuite de liquide de refroidissement. Verdict du garagiste : défaut de fabrication de la pompe à eau !
Je contacte Oscaro qui me demande de renvoyer le kit de distribution et la pompe à eau, je vous laisse imaginer le tarif pour la dépose et la pose d'un kit de distribution.
Ainsi que les frais liés à l'immobilisation de mon véhicule car je perds le bénéfice de la location d'un appartement car je n'ai pas de voiture de remplacement !
Oscaro ne fait aucun geste commercial et ne veut pas réaliser de remboursement si je ne renvoie pas le kit de distribution.
J'espère que mon commentaire vous fera réfléchir avant de commander chez le soit disant expert de la pièce auto !
Si ce forum peut m'aider, je suis preneur.

Par Nath3010 il y a 6 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 09/07/2019

Bonjour,

Navrée pour ce désagrément.

La prise en garantie est bien enregistré actuellement et je vous invite à patienter le temps du délai d'expertise. Une fois ce délai d'expertise terminé, le service garantie prendra contact avec vous afin de vous rendre la réponse apportée par l'équipementier.

Maintenant comprenez bien que sans le retour de la pièce, aucun remboursement ne sera fait ce n'est pas possible. Avant d'attester que ce remboursement est légitime il faut bien un expertise de la pièce.

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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La livraison a été faite le lendemain de ma commande, ...

La livraison a été faite le lendemain de ma commande, mais ce n'était pas la bonne référence.
Après plusieurs coups de téléphone, je n'ai aucune nouvelle du transporteur qui devait me rappeler dans les 24h.
Pas de réponse non plus au message envoyé par le lien contact du site
Bientôt 3 semaines et toujours pas de solution en vue...

Mon N° de commande est le 52803050304,
Je ne peux pas répondre aux messages car Custplace me demande à chaque fois de valider mon adresse mail par un lien qui donne erreur 404 la page n'est plus disponible!!!

Par Belleil Y. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 20/06/2019

Bonjour, 

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Je n'ai toujours pas reçu ma commande après plus de ...

Je n'ai toujours pas reçu ma commande après plus de 2 semaines c'est inadmissible pour un site comme oscaro.

Par Godard V. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 09/07/2019

Bonjour, 

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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De nouveaux concurrents sur le marché avec des prix ... [Résolu]

De nouveaux concurrents sur le marché avec des prix plus attractifs

Par Philippe P. il y a 6 ans

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Expérience prouvée le 09/07/2019

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