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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

tres reglo rapport qualite prix top

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Par Adjoint M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/07/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Produit conforme et livraison rapide.

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Parfait!

Par Aissa A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/07/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai passé une commande le 24/06/19 sur Oscaro.
Départ du colis le 26/06 pour un délais de 48h.
Nous sommes le 8 juillet et toujours pas de colis.
Après 2 appels au service client on me dit qu'il y a un problème avec le transporteur et qu'une enquête est ouverte.
Super, sauf qu'en attendant le résultat, j'ai toujours pas ma commande et pas de remboursement possible.
Heureusement que ce n'est pas une pièce nécessaire au fonctionnement vital de mon véhicule.
Me voila donc en attente d'une réponse du transporteur via Oscaro qui peut prendre des jours et j’espère pas des semaines.
Je trouve l'équipe d'Oscaro pas très réactive ou en recherche de solution pour dépanner ses clients.
Je suis très déçu et je pense que ce sera ma dernière commande.

Par Ien-ien61 il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/06/2019

Bonjour, 

Le remboursement est mis en place pour un montant de 45€ et ce remboursement sera effectué dans un délai de 72h sur le compte bancaire débité lors du passage de commande.

Navrée pour ce désagrément

Léa


Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Bonjour,
Nous sommes le 15 juillet et j'ai toujours pas de nouvelles de mon colis et surtout personne ne m'a contacté pour me tenir informé
C'est inadmissible et j'ai vraiment besoin de ma commande rapidement,
Merci de m'apporter une solution
Cordialement,
Par Ien-ien61 il y a 6 ans

Bonjour,

Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action

Encore une fois toutes nos excuses

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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1ere commande: erreur de livraison. Retour et 30 jours ...

1ere commande: erreur de livraison. Retour et 30 jours pour remboursement: INACEPTABLE!!!
2 eme commande: Jamais livre colis perdu...plus de 5 jours pour avoir des nouvelles du transporteur.
a ce jour plus de 200 Euros dans la nature et presque 3 semaines d'attente et toujours rien.
UNE HONTE!!!

Par Pinganaud P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 22/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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livraison correcte, pièces conformes à mes attentes. ...

livraison correcte, pièces conformes à mes attentes.

Par Balsellsja il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/07/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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ras rapide

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Par JCHEVAL il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Parfait ! Excellent service ! Merci !!!

Parfait ! Excellent service ! Merci !!!

Par Monto L. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très satisfait de la livraison

Très satisfait de la livraison

Par Levayer D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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point relais carrefour pas très pro...

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Par Legendre78 P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Une Honte ! Perte de temps et incompétence

Une Honte ! Perte de temps et incompétence
On commande un filtre d'habitacle, on reçoit un essuie glace !!!! LOL
Tant pis si c"est pressé ou pas !!!!
Renvoi et attendre réception pour renvoyer pièce commandée !!! Une honte, il vaut mieux commander sur Amazon ! Ils renvoient eux, même si pas reçu colis en retour, le numéro de suivi de la poste déclenche le remboursement immédiat ou le renvoi sans attendre ! Vous vous plaignez d'amazon LOL, vous n'avez qu'à faire mieux ou du moins aussi bien qu'eux !!!!! Et les centres d'appels à l'étranger aux accents fort prononcé, je n'ai qu'une chose à dire !!!!!! Plus jamais OSCARO

Par Olivierpau64 il y a 6 ans
Date d'expérience le 30/06/2019

Je comprends votre mécontentement et je comprends que vous ne souhaitez plus patienter mais malheureusement il faut que ce service passe sur le dossier, seul eux peuvent mettre le remboursement

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Ça fait 5 semaines que votre pseudo service est sur le dossier loooool. Ça c'est de la performance pour 20 balles
Par Olivierpau64 il y a 6 ans

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement mais le service prend le dossier en charge , ce service agira directement dessus.

Je fais une relance au service concerné

Bien à vous, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Non mais on rêve, plus de 5 semaines aujourd'hui pour remboursser 20€. Vous êtes des voleurs ou des mandants !!!!!!!! Amazon rembourse dans l'heure lol. Vous avez du chemin à faire avant de leur arriver à la cheville. Ou pas ! Vu que tout le monde se plaînd de vos agissements quand il s'agit de remboursser les gens et surtout quand la source du problème est due à votre incompétence et votre bêtise. Quand je commande un filtre sur amazon je reçois un filtre, pas un essuie glace !!!!!!!!!!!!!
En même temps, je ne suis qu'un de plus à me plaindre parmi les milliers d'autres à se plaindre de votre politique des remboursements clients.
Vive Amazon et vos concurrents. Vous, vous êtes des voleurs !!!!!!!!!!!!
Par Olivierpau64 il y a 6 ans

Bonjour,

Votre remboursement sera effectué, personne ne volera votre argent.

Je me rapproche du service de remboursement afin d'avoir plus d'information sur l'avancée de votre dossier

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Client depuis plusieurs années je suis très satisfait

Client depuis plusieurs années je suis très satisfait des services Oscaro.
J'ai eu une fois un retour a effectuer pour une pièce et ça c'est passé sans aucun soucis.
Merci Oscaro

Par alainlebrun153698 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Choix et livraison rapide. Merci pour les économies. ...

Choix et livraison rapide. Merci pour les économies.

Par Arnaudperney il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/07/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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La livraison, c’est un peu long

Je reviendrai vers vous car les pièces sont comme convenu à des tarifs raisonnables et bien adaptées au modèle du véhicule grâce à la plaque d’immatriculation.
Par contre, je suis très déçu du temps de livraison, estimé à 48/72h, il a mis bien en dehors des jours fermés.
De plus, impossible à vous joindre par mail ou téléphone. Personne ne répond au mail et une attente de 30 minutes pour le téléphone, très décevant.
Bref, pour avoir des nouvelles de ma commandes, pas facile.

Par Benjisultan il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part d'un numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Ok bon produit

Ok bon produit

Par Kayss33 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Dans l'ensemble bien.

Délais de livraison un peu long par rapport au paiement. Dans l'ensemble, bien. Sauf, l'état des colis, cartons abîmés.

Par Yannick S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Nikel bien reçu en bonne état et rapidement. Je me ...

Nikel bien reçu en bonne état et rapidement. Je me suis trompé la première fois j ai renvoyé recommandé les nouvelles pièces nikel.juste a attendre le remboursement de mon retour . Merci Oscars

Par Riffinsebastien il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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L’article ne correspondait pas avec ma voiture alors ...

L’article ne correspondait pas avec ma voiture alors que j’ai rentré la plaque d’immatriculation avant de passé toute commande afin de savoir si c’était compatible avec mon véhicule.

Par Manondu241 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/07/2019

Bonjour,

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Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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excellent, dispo, prix livraison

excellent, dispo, prix livraison

Par Jgbremond il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/07/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bien sur tout rapport:Qualité produit/prix/délai ...

Très bien sur tout rapport:Qualité produit/prix/délai de livraison/emballage

Par Jocfabre il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/07/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Je suis pour l'instant dans le doute

Je suis pour l'instant dans le doute car je ne sais pas encore si le kit d'embrayage que j'ai commandé conviendra réellement pour mon véhicule.
C'est la première fois que je passe par votre site. j'ai eu au téléphone Quatre conseillers qui avec le numéro d'immatriculation de mon véhicule m'ont proposé chacun une marque et une référence différente; Patrick le troisième, qui avait l'air d'être très sûr de lui, m'a recommandé une référence de pièce qu'il m'a envoyé par mail et que j'ai commandée.
Le 4ème conseiller qui m'avait, lui aussi proposé, au départ, encore une autre référence a changé d'avis lorsque je lui ai dit que Patrick m'avait recommandé une autre pièce. Il m'a alors dit de commander la pièce que Patrick m'avait proposée.
Pas du tout rassurant pour un client !
Comme je l'ai indiqué cette pièce partira à la Martinique. J'espère que c'est vraiment la bonne sinon bonjour les dégâts, si il faut que je vous la renvoie !!!

Par CELMA L. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/07/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part d'un numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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