Pas contente j ai acheté piece reconditionne avec consigne je renvoi la piece entiere super bien emballee et tres rapidement et au lieu de me rembourser 272 e mois les frais de retour de 5 e je recois 248 e sans explication une belle arnaque !!! Comment se rattraper pour faire des pieces plus chere derriere notre dos on crois recuperer notre consigne complete et c est faux !!! Voleur !!!!
Un délai trop long pour la préparation de commande, 4 jours entre la commande et l'envoi des pièces (pièces qui sont en stock)
Il ne faut pas être pressé.
A côté de sa les prix sont au plus juste.
Bonjour,
Juste une remarque concernant vos emballage:
J'ai commandé 2x 1 litre d'huile
1x filtre à huile
Ces fournitures sont arrivées dans 3 colis différents, alors qu'un seul colis pouvait contenir l'ensemble.
Merci de m'en expliquer la raison .
Cordialement.
Bonjour,
Toujours chez oscaro, conseiller toujours à l écoute, sérieux dans le suivie, pièces tjrs conforme à la description, site sérieux, personnel de confiance, oscaro à conseiller fortement au professionnel, particulier. Bonne continuation
Cordialement
Envois rapide. Heureusement envoyé dans un depot relais. Carton énorme ( il aurait pas rentré dans une boites aux lettres au norme ) pour un petit commodo de clignotant
J'ai acheté 4 enjoliveurs sur ce site (recherche du produit par N° d'immatriculation du véhicule). A réception du produit j'ai reçu un 15" au lieu d'un 13". Pensant que la liste qui s'affichait avait retenu uniquement les produit compatible avec mon véhicule, j'ai eu la désagréable à l'ouverture du colis. Pourtant, sur le site, face au produit choisi, je pouvais lire "adapté à votre véhicule". De plus les pouces devraient apparaitre dans les titres des produits (cela nous éviterait d'avoir à ouvrir tt les annonces des multiples produits pour sélectionner le bon). Hormis cela...les jantes étaient super sympa. J'attends de voir comment va se régler le retour. La commande du produit en 13" n'a pas abouti "rupture du produit". Demande à ce sujet au SAV pour le moment sans réponse.
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.
AVIS AUTHENTIFIÉ
il y a 6 ans