Avis clients Oscaro

Une catastrophe !! Commande passée le deux juin et ...

Une catastrophe !! Commande passée le deux juin et toujours rien. Nous avons beau téléphoner au service client nous avons eu un remboursement de 4€ fantastique.... Vendredi on nous a assuré l'envoi de la commande le samedi matin , sauf que ce mercredi rien n'est encore envoyé !! Résultat une voiture qu'on a toujours pas pu passer en contre visite , et avec laquelle nous sommes obligées de rouler puisque nous travaillons tout les deux. Retard de 10 jours , service client téléphonique une catastrophe ...

Par Jonathan il y a 6 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 12/06/2019

Bonjour,

Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire une vérification auprès de notre plateforme logistique et je vous informe que la commande n'est toujours pas expédiée mais de mon côté je viens de faire la relance auprès de notre plateforme logistique pour qu'elle soit expédiée rapidement. 

Encore une fois toutes nos excuses

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je suis satisfais du délai de livraison mais en ce ...

Je suis satisfais du délai de livraison mais en ce qui concerne les retour je trouve que la prise en charge et très longue et je n'ai d'ailleurs pas reçu de réponse concernant un article que je vous ai fait parvenir il y a une semaine.

Par Fatamas il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 12/06/2019

Bonjour

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Commande livrée en moins d'une semaine

Commande livrée en moins d'une semaine

Par Daniel J. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 01/06/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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conforme

pièces conformes,semble de qualité équivalente à l origine , emprunte btr un peu légère d'origine c'est du torx.

Par Millers O. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/06/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Après avoir attendu plus d'un an le remboursement d'une ...

Après avoir attendu plus d'un an le remboursement d'une pièce défectueuse, vous m'avez fait miroiter accompagnant vos excuses un bon d'achat de 30€, je me suis décidé à commander de nouveau chez vous, le traitement de la commande a été rapide mais nulle
trace de réduction sur le montant de ma facture.

Par Lionelcavallo il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Une petite crainte sur la conformité d'une pièce en ...

Une petite crainte sur la conformité d'une pièce en fonction du type du nombre de portes (2 / 3 / 4 / 5 portes ) mais au final le choix fait était le bon. Le site est donc correctement documenté.
Envoi rapide. Parfait.

Par Belio C. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 31/05/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Commande parfaite , rien a redire .Tout ok .Site ...

Commande parfaite , rien a redire .Tout ok .Site à recommander

Par Sechet49 B. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/06/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Services Oscaro

.Pour ce qui est de la livraison,du retour des colis,le choix des pièces,les prix, il n y a rien a redire.
Continuez.

Par Scheidt V. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/06/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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J'ai acheté un miroir de rétroviseur extérieur pour ...

J'ai acheté un miroir de rétroviseur extérieur pour une Golf VII. Le produit est parfaitement conforme et a été livré dans les temps. RàS !

Par Stephanecolaiacovo21 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/06/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Dommage beaucoup de carton pour emballer une si petite ...

Dommage beaucoup de carton pour emballer une si petite pièce

Par Didierpogu il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/06/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Très bonne prestation et je reprends confiance en oscar ...

Très bonne prestation et je reprends confiance en oscar

Par Fdelelis il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/06/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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commande d’un kit distribution pour une c4 reçu avec ...

commande d’un kit distribution pour une c4 reçu avec plusieurs jours de retard au moment du montage ce kit correspond à une clio ...véhicule immobilisé frais de retour non pris en charge temp d’attente de 20minutes pour avoir le service client dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ...

Par Jdc26 il y a 6 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 11/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Parfait !!!livraison en temps et en heure malgré le ...

Parfait !!!livraison en temps et en heure malgré le férié

Par Louchart L. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 01/06/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Plaquettes avant 208

Le plus difficile a été de déterminer le type d'étrier utilisé sur le véhicule; un peu de youtube, un peu de google et surtout une dépose de la roue pour visualiser la référence; ensuite commande Oscaro, livré rapidos et montage facile en suivant un tuto youtube; plaquettes avant de 208? faites-le et arrêtons d'engraisser Peugeot; ça m'a pris une heure, mais équipé garage ça doit se faire en 1/2 heure...

Par Rucheton F. il y a 6 ans 1 réponses

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Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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je suis trés satisfait

je suis très satisfait

Par Leurond il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/06/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Délai de livraison trop long.

Délai de livraison trop long.
Temps d’attente pour avoir un interlocuteur qui puisse me renseigner, inférieur à 30 mn ... c’est une blague ??!!
Du jamais vu pour un service client !!!!
Bref pas à la hauteur !!

Par Vinc il y a 6 ans 3 réponses

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Date d'expérience le 11/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Délai de livraison...

Le colis est correctement emballé, pas de manquant. Déçu du temps de livraison, commande chronopost 24h envoyée plus de 48h après la commande. Aucune notification entre temps pour le suivi.

Par Bouyxthomas il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/06/2019

Bonjour

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Très satisfait !!!

Très satisfait !!!

Par Abau D. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/06/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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livraison et pièce non conforme

j'ai pris la livraison en 24h ,commandé le Mardi 28 mai à 17h30 reçu le samedi. Certes Jeudi ascension mais délai pas respecté. En plus la pièce ne s'adaptait pas (fixation) j'ai
confectionné une patte pour arriver à la mettre

Par Bracque G. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/06/2019

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire et une vérification de livraison

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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rapide et efficace ! Merci

rapide et efficace ! Merci

Par Ldguibert il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/06/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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