Avis clients Oscaro

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le phare reçu ne correspond pas à ma commande ...

Le phare reçu ne correspond pas du tout à l'original de ma commande. J'ai été obligé de le renvoyer et j'attends le bon produit. C'est dommage car j'avais un RDV en carrosserie.

Par Gourgas O. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 27/05/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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c'est nickel

c'est nickel
livraison rapides pièces sans problème

Par Montes F. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/06/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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INCOMPETENCE et NON FIABLE : A OUBLIER !

Deux conseillers sur les trois contactés ont été particulièrement peu attentifs, voire désinvoltes devant mes demandes d'informations avant commande ….
Besoin urgent e cette pièce : je commande avec l’espoir de recevoir le colis ¾ jours plus tard
Colis reçu après une semaine d'attente (délai quand même un peu longuet! )
Je me précipite chez mon garagiste avec la pièce : il m'annonce que la pièce n est pas du tout conforme et ne peut être montée !!
Contact avec le « service clients OSCARO » qui me confirme une erreur de référence lors de l’expédition (aucune excuse, aucun regret exprimés, aucune solution de re-expedition prioritaire et encore moins de geste commercial )
Retour immédiat de la pièce non conforme à la commande pour échange.
Attente de la pièce telle que commandée avec de gros doute sur les délais et inquiétude sur la conformité de la pièce attendue.
PIRE : un mail laconique d’oscaro m’informe de la non disponibilité de la pièce sans proposer une pièce équivalent e et impose un remboursement sous 14 jours !!!!!!!
Deux conseillers sur les trois contactés ont été particulièrement peu attentifs, voire désinvoltes devant mes demandes d'informations avant commande ….
Besoin urgent e cette pièce : je commande avec l’espoir de recevoir le colis ¾ jours plus tard
Colis reçu après une semaine d'attente (délai quand même un peu longuet! )
Je me précipite chez mon garagiste avec la pièce : il m'annonce que la pièce n est pas du tout conforme et ne peut être montée !!
Contact avec le « service clients OSCARO » qui me confirme une erreur de référence lors de l’expédition (aucune excuse, aucun regret exprimés, aucune solution de re-expedition prioritaire et encore moins de geste commercial )
Retour immédiat de la pièce non conforme à la commande pour échange.
Attente de la pièce telle que commandée avec de gros doute sur les délais et inquiétude sur la conformité de la pièce attendue.
PIRE : un mail laconique d’oscaro m’informe de la non disponibilité de la pièce sans proposer une pièce équivalent e et impose un remboursement sous 14 jours !!!!!!!
3 SEMAINES D’ATTENTE (et d’immobilisation de la voiture) POUR R I E N et un remboursement au bout de plus de 5 semaine ( au mieux) :
1/ un service clients désagréable et incompétent
2/ professionnalisme du service informations technique proche de ZERO
2/ un service expédition inefficace
3/ des délais ( traitement expédition ) d'un autre âge
4/ Qualité De Service : calamiteux

Pour résoudre efficacement et économiquement vos problèmes mécaniques et/ou achat de pièces NE JAMAIS UTILISER OSCARO

Pour résoudre efficacement et économiquement vos problèmes mécaniques et/ou achat de pièces NE JAMAIS UTILISER OSCARO

Par Ph il y a 6 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 01/06/2019

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Votre retour est en cours de traitement dans notre plateforme logistique. Une fois que le service concerné fera le nécessaire, une action sera rapidement mise en place et nous mettrons en place le remboursement

Je reste à votre écoute pour d'autres questions

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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bonjour emballage soigné et les tambours de frein ...

bonjour emballage soigné et les tambours de frein impeccable pas de probleme de montage et le colis livré a la date prevue

Par Dominique A. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 20/05/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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trés bon site de vente , commande facile avec l immatriculation ...

trés bon site de vente , commande facile avec l immatriculation du véhicule ! livraison dans les temps , articles impécables ! prix trés correcte !
je recommande vivement Oscaro!

Par Debora V. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/06/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Pièces de qualité, en revanche livraison très lente ...

Pièces de qualité, en revanche livraison très lente

Par Achelous C. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/06/2019

Bonjour,

Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on puisse faire le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Conforme à l'attendu. Livraison rapide.

Conforme à l'attendu. Livraison rapide.

Par Samvabien66 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/06/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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choix des pièces et commande facile avec la présélection ...

choix des pièces et commande facile avec la présélection du véhicule concerné.
Site très complet et expédition assez rapide

Par Rilly R. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 27/05/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Assez rapide ..je suis satisfait

Assez rapide ..je suis satisfait

Par Sedratiyoussef il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/06/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Aucun problème. Parfait.

Aucun problème. Parfait.

Par Jcs1009 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/06/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Toujours conforme aux attentes.

Toujours conforme aux attentes.
Oscaro sera toujours Oscaro, rapide sérieux.

Par Hervieux F. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/06/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Excellente expérience.

Entre la commande, la livraison et la réception, 0 faute.

Par Lefevre836 M. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 20/05/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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nul nul nul c'est terminé

nul nul nul c'est terminé
je paye pour une livraison en 48h et je reçois le premier colis 6 jours après, le second colis a certainement été perdu et 1 mois après toujours rien, après plusieurs appels et des posts négatifs sur les sites internet ils décident de me rembourser en 48h, un vrai foutage de gueule, pour un bidon d'huile à 21euro on m'en rembourse seulement 16 euro, non seulement ils ne sont pas capable de livrer en 48h, mais en plus il vous comptent 2 fois des frais de port, de véritables voleurs!!!!

Par David il y a 6 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 30/05/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Nickel recu en bon timing

Nickel reçu en bon timing

Par Gregory N. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/06/2019

Bonjour

Merci pour votre compliment,

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Emballage

Toujours un emballage catastrophique qui abîme les pièces dedans lors du transport c’est pas faute de le dire le dire le dire le dire

Par Roverch R. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bien emballé rapide qualité nickel

Bien emballé rapide qualité nickel

Par Ramos81 B. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/06/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Parfait, livraison très rapide

Parfait, livraison très rapide

Par Minier J. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/05/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Très satisfait

Très satisfait

Par Mazeau R. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/06/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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Très satisfait

Très satisfait

Par Mazeau R. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/06/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Tres bien

Tres bien

Par Olympia1948 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/06/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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