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Roche Bobois Paris 12

Toujours au top dans le service et la réponse au client. ...

Toujours au top dans le service et la réponse au client. Commande réalisée très rapidement par téléphone. Tout était réglé en un temps record en connaissant aussitôt le délai de fabrication. En plus la qualité des meubles en prime.

Par Joelle D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/12/2023
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Roche Bobois Orléans

Toujours très bien accueillis chez Roche Bobois Orléans. ...

Toujours très bien accueillis chez Roche Bobois Orléans.
Équipe très à l’écoute et très commerciale.
Nous apprécions toujours, donc nous y retournons!

Par Heidie D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/12/2023

Madame, Monsieur bonjour,

Un grand merci pour votre retour et avis très positif.

C'est toujours un plaisir de collaborer ensemble.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

Bien cordialement

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 1 an
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Roche Bobois Ajaccio

Accueil parfait par un vrai professionnel

Accueil parfait par un vrai professionnel
Merci

Par Ghislaine M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2023

L'équipe de Roche Bobois Ajaccio se joint à moi pour vous remercier de votre avis. La qualité de votre expérience en magasin est une de nos priorités, et nous sommes ravis de constater, au travers de votre commentaire, que vous en êtes satisfait.

Cordialement,

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 1 an
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Roche Bobois Valence

Bon acceui

Bon accueil

Par JEAN CLAUDE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023

Nous vous remercions de ce témoignage de confiance au travers de votre commentaire positif.

L'équipe de Roche Bobois Valence reste à votre disposition pour vos futurs projets.

Cordialement,

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 1 an

Tout d'abord, j'invite le consommateur à consulter ...

Tout d'abord, j'invite le consommateur à consulter les avis sur 30 millions de consommateurs !
Suite à mes différents échanges tant avec le SaV depuis le 5/08 ainsi que mon dernier mail du 24/11 dernier au service clientèle, je reste dans l'attente d'un retour.
J'ai été livrée debut août d'un canapé qui présente beaucoup de défauts et un manque de finition certain.
J'ai aussitôt informé le vendeur et le SAV , j'ai joint les photos qui parlent d'elles-mêmes. A ce jour aucune solution n'a été apportée, et ce, malgré différents échanges téléphoniques avec le SAV.
Aussi, le cuir d'une des galettes est déjà fripé et ce, après 2-3 mois d'utilisation, ce qui est inacceptable.
Mon choix s'est porté sur Roche Bobois étant donné sa réputation et "la qualité de son travail" et je suis extrêmement déçue d'une part par le manque de soin et qualité du travail et d'un SAV inexistant ! Un manque certain d'égard envers sa clientèle.

Par MB il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/08/2023
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Roche Bobois Lille

Grandes difficultés à obtenir des informations sur ...

Grandes difficultés à obtenir des informations sur l'entretien de notre canapé.
Grandes difficultés à commander un morceau de nubuc pour réparer notre canapé

Par Patrick S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023
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Roche Bobois Paris 12

J’ai déposé une chaise à réparer en août 2023… en décembre ...

J’ai déposé une chaise à réparer en août 2023… en décembre 2023… après de nombreuses aventures je suis toujours en attente

Par HERVE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2023

Bonjour,


Nous sommes assez surpris de votre message. 
Lors de la dépose de votre chaise, nous vous avons pris en charge immédiatement votre demande avec plusieurs propositions sans règlement de votre part depuis août. 

Nous avons quand même pris le risque de mener la réparation et vous n'avez réglé la prestation que le 25/11.
De ce fait, nous vous avons contacté qu'à partir de cette date là.


Bien cordialement,

L'équipe Roche Bobois 

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 1 an
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Roche Bobois Amiens

Tout est soudainement plus compliqué une fois qu’on ...

Tout est soudainement plus compliqué une fois qu’on a commandé et payé un accompte (délais de livraison allongés, visite du décorateur à notre domicile impossible). Ce n'est pas agréable.

Par Henri D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023
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Roche Bobois Seclin

Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés ...

Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés pour l'achat de notre nouveau canapé.

Par Herve B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Bonjour Monsieur B.


L'équipe Roche bobois de seclin vous remercie pour votre commentaire. 

Notre satisfaction et d'apporter toutes les réponses aux attentes de chacun et chacune. 

Chaque client est unique et nous lui apportons toutes nos connaissances.

A très bientôt.

Cordialement, 

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 1 an
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Roche Bobois Lille

Shopping à Lille, le lieu à voir !

vendeur patient et expérimenté, sympathique. Nous n'avions pas prévu d'acheter ce jour, et nous l'avons fait. Faiblesse fatale.

Par Roger Et Leone B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2023
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Roche Bobois Perpignan

Commande et livraison parfaitement programmée ! Bravo ...

Commande et livraison parfaitement programmée ! Bravo !!

Par MIRAMOND de LAROQUETTE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Madame M,

Merci pour votre avis plus que positif. Nous avons été ravis de vous guider dans vos recherches. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe Roche Bobois Perpignan reste à votre disposition.

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 2 ans
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Roche Bobois Seclin

La partie commerciale s’est parfaitement passée, reste ...

La partie commerciale s’est parfaitement passée, reste à suivre la livraison en qualité et respect du délai

Par Michel V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023

Bonjour Monsieur V.


L'équipe Roche bobois de seclin vous remercie vivement pour votre appréciation. Nos délais ainsi que le service apporté lors de la  livraison seront à la hauteur de vos attentes. Merci pour la confiance apportée lors de votre achat.

Cordialement,

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 1 an
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Roche Bobois Paris 12

Très professionnel

Très professionnel

Par Yves A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/10/2023
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Roche Bobois Seclin

Excellent accueil et conseil.

Excellent accueil et conseil.

Par Philippe C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/10/2023

Monsieur C.


L'équipe Roche bobois de seclin vous remercie pour votre commentaire.

Notre devise est la satisfaction de nos clients . Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter tout notre savoir, et, que nos clients vivent une expérience mémorable.

A très bientôt.

Cordialement,

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 1 an
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Roche Bobois Bastia

UN TRES BON ACCUEIL UN PROFESSIONNALISME DE LA BONNE ...

UN TRES BON ACCUEIL UN PROFESSIONNALISME DE LA BONNE HUMEUR LES MEUBLES SONT DE TRES BONNE QUALITE JE RECOMMANDE VIVEMENT. PARFAIT DANS L'ENSEMBLE

Par CLAUDE.TOTA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/10/2023

L'équipe de Roche Bobois Bastia se joint à moi pour vous remercier de votre avis. La qualité de votre expérience en magasin est une de nos priorités, et nous sommes ravis de constater, au travers de votre commentaire, que vous en êtes satisfait.

Cordialement,

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 1 an
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Roche Bobois Seclin

très bon conseil du vendeur

très bon conseil du vendeur

Par Éric Et Marie K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/11/2023

Bonjour Madame et Monsieur K.

L'équipe Roche bobois de Seclin vous remercie pour votre commentaire. Mention particulière au vendeur concerné. Nous mettons tout notre savoir  à la disposition de nos clients.

Merci pour votre confiance et à bientôt.

Cordialement,

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 2 ans
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Roche Bobois Orléans

Très bonne expérience client sur le point de vente ...

Très bonne expérience client sur le point de vente d'Orléans.
Bonne écoute et conseils, pendant les "jours exceptionnels"

Par Emmanuel B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/11/2023

Bonjour Monsieur,

une belle rencontre aussi pour nous lors de cette période.

Un grand merci pour votre mot.

Bien cordialement

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 2 ans
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