Avis clients Roche Bobois

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Avis Roche Bobois du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Perpignan

Poussez la porte, vous serez charmés...

Nous sommes ravis de l'accueil qui nous a été réservé lors de notre visite. La vendeuse était charmante, patiente et très professionnelle, elle a su nous conseiller dans les coloris et modèles choisis. Le magasin est une merveille, avec de nombreux styles de décorations pour tous les goûts.

Par Philippe D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/01/2023

Monsieur D,

Toute l'équipe Roche Bobois Perpignan vous remercie de votre avis plus que favorable. Nous avons été ravis de pouvoir vous guider dans vos recherches et d'avoir pu trouver votre bonheur. Notre leitmotiv est le meilleur conseil possible et la satisfaction du client. 

Nous restons à votre disposition.

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 2 ans

MAUVAISE QUALITE ET NON RESPECT DE LA GARANTIE DECRITE

Suite à un affaissement important et rapide de la mousse de nos canapés, n'obtenant pas la réfection par la garantie promise de 10 ans et pour continuer à pouvoir l'utiliser, nous avons été obligés de faire intervenir un tapissier professionnel et pu découvrir à quel point les mousses Roche Bobois ne correspondaient pas du tout à la description facture et de très mauvaise qualité!!! Nous observons les mêmes défauts concernant les sangles d'assise et devons mettre une planche pour soutenir au mieux les coussins
Très déçus de l'achat et du suivi client, nous ne voulons plus jamais de cette marque

Par Valérie-Ariane B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/01/2023
Je partage totalement cet avis quant à l'incapacité de ROCHE BOBOIS à assumer ses erreurs. Client depuis 1964,je constate une dégradation de l'attitude de cette maison une fois l'achat effectué. J'ai acheté de très nombreux meubles qui m'avaient jusqu'à ce jour entièrement satisfait. De petits pbs lors de l'acquisition d'un salon et d'un bar, en 1998 avaient été bien pris en compte par l'équipe de l'époque. Hélas, j'ai acheté en 2021 un magnifique salon "ESCAPADE" et, catastrophe, les dossiers des sièges réputés "repositionnables" ne tiennent pas en place. Le défaut, bien que signalé dès le début, n'a pas trouvé de solution et l'échange ou le remboursement m'ont été refusés. Le défaut étant rédhibitoire, je l'ai fait constater par expert, huissier, différents utilisateurs et le directeur lui-même, mais finalement je me vois contraint de saisir la justice et ce, après dix-huit mois de non jouissance du produit. Honteux!
Par LESAUCE il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Perpignan

Equipe à l'écoute, de très bon conseil et d'une extrême ...

Equipe à l'écoute, de très bon conseil et d'une extrême gentillesse!
Cela fait plusieurs achats que je fais dans ce magasin, vous pouvez y aller les yeux fermés.
JP P...... DE TOULOUSE

Par Jean-Pierre P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/01/2023

Monsieur P,

Toute l'équipe Roche Bobois Perpignan vous remercie de votre avis plus que favorable. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients.

Nous restons à votre disposition.

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Paris 12

Accueil très sympathique.La vendeuse nous a consacré ...

Accueil très sympathique.La vendeuse nous a consacré beaucoup de temps et prodigué beaucoup de bons conseils.Merci .

Par Remonde & Jean Claude J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/01/2023
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Paris 12

Très beaux meubles. Cela fait 30 ans que nous sommes ...

Très beaux meubles. Cela fait 30 ans que nous sommes clients et nous n’avons jamais été déçus jusqu’à présent. Accueil sympathique et très pro

Par Olivier B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/01/2023
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Perpignan

Salon domino

Très bon accueil de bons conseils et une transaction sans aucun problème, pour un salon de très bonne qualité.
Arnaud

Par Arnaud M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/01/2023

Madame, Monsieur M, 

Toute l'équipe Roche Bobois Perpignan vous remercie de votre avis plus que favorable. Notre leitmotiv est le meilleur conseil possible et la satisfaction du client. Nous restons à votre disposition.

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Perpignan

Déplacement à domicile.

Nous avons particulièrement apprécié le déplacement de Delphine chez nous pour valider notre achat ( style, dimension, environnement ). Merci

Par Michel R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/01/2023

Monsieur R,

merci pour votre avis plus que positif. Nous sommes toujours soucieux de donner le meilleur conseil à nos clients. Toute l'équipe Roche Bobois Perpignan reste à votre disposition.

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Paris 12

Très bon accueil, Frederique et Estelle sont très agréables ...

Très bon accueil, Frederique et Estelle sont très agréables et de très bon conseil.
Les meubles et objets sont magnifiques et de très grande qualité et justifient pleinement leur prix

Par Karim B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/12/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Paris 12

Roche bobois à été à l'écoute des difficultés que j'avais ...

Roche bobois à été à l'écoute des difficultés que j'avais concernant un canapé et à répondu à mes attentes.
Société réactive et efficace

Par Michele M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/12/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Paris 12

Merci à Eric Kessas pour son professionalisme ..Toujours ...

Merci à Eric Kessas pour son professionalisme ..Toujours à l'écoute...je suis extrêmement heureuse de ses sevices

Par Nathalie M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/12/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Perpignan

Très bien accueilli et des conseils de bons goûts.

Très bien accueilli et des conseils de bons goûts.

Par Laurent & Tarik S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/11/2022

Messieurs,

Nous vous remercions pour cet avis plus que positif. Nous avons été ravis de vous guider dans vos recherches. 

Toute l'équipe Roche Bobois Perpignan reste à votre disposition.

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Paris 12

Très bonne compréhension du besoin et très bons conseils ...

Très bonne compréhension du besoin et très bons conseils sur le choix du mobilier et des couleurs. Beaucoup de patience et de disponibilité. Réactivité.

Par Bernard T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Paris 12

Excellent service, digne d'un magasin de meubles de Luxe

Excellent service, digne d'un magasin de meubles de Luxe. Personnel très aimable et très flexible.

Par Patrimoine du bugey S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/12/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Paris 12

Système n’est pas indiquer que marchandise n’est pas ...

Système n’est pas indiquer que marchandise n’est pas livrable. Il faut attendre 2-3 jours pour emboursement.

Par Guido H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/12/2022

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre avis. 
Nous vous confirmons que suite à une erreur informatique, votre commande a été enregistrée deux fois. Nous avons fait nécessaire le lendemain de votre passage.

Cependant, votre règlement a bien été comptabilisé qu'une seul fois.


Nous vous remercions de votre compréhension,

Bien cordialement,

L'équipe Roche Bobois 

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Perpignan

Meubles de belle qualité, dont la réputation justifiée ...

Meubles de belle qualité, dont la réputation justifiée n'est plus à faire. Magasin engageant. Belle présentation. Excellent accueil par des gens professionnels.

Expérience prouvée le 16/12/2022

Madame, Monsieur R,

Toute l'équipe Roche Bobois Perpignan vous remercie de votre avis plus que favorable. 

Notre leitmotiv est le meilleur conseil possible et la satisfaction du client. 

Nous restons à votre disposition.

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Paris 12

Bon contact avec mon interlocuteur rue de Lyon à Paris ...

Bon contact avec mon interlocuteur rue de Lyon à Paris . Bonne réactivité, ce qui n a pas été le cas avec mon interlocutrice du magasin de Dijon …. En effet , la pauvre était fatiguée et débordée de part son inventaire …. Et surtout pour se dédouaner de son incompétence, se réfugie derrière «  l oubli est humain » … cela fait peur …. Peut être devrait elle changer d enseigne …. Cela lui conviendrait certainement mieux .

Par Docteur. C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/12/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Roche Bobois Perpignan

Magnifique magasin

Excellent accueil

Par Henri M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/12/2022

Monsieur M,

Nous vous remercions pour cet avis plus que positif. Nous avons été ravis de vous guider dans vos recherches. 

Toute l'équipe Roche Bobois Perpignan reste à votre disposition.

Par Roche Bobois Roche Bobois il y a 2 ans