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Bonjour j'ai commandé sur shein le 10 juin 2021 et ...

Bonjour j'ai commandé sur shein le 10 juin 2021 et depuis le 16 juin 2021 ma commande est bloqué sur "la France est arrivée à l'installation de messagerie locale" sacahnt qu on est le 21 juin 2021 et que ma commande est censé arrivée le 21 ou le 23

Par Mili341 il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
GSHMH200R000FH0
Numero de suivi : 67177873
Par Mili341 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai passé commande le 18 mai 2021 et depuis le 22 mai je n’ai plus de nouvelles il me dit que la France est arrivé à l’installation locale, il devait arrivé le 10 juin, on est le 21 juin et je ne l’ai toujours pas ou est il ? Merci

Par Lil il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Oui bien c’est celui ci : GSHMGY00N00M93E
Par Lil il y a 4 ans
Oui bien sûr WT2113901222051465
Par Lil il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour dans le suivi de mon colis il est affiche CDG ...

Bonjour dans le suivi de mon colis il est affiche CDG a dédouané auquel s’ajoute si je tape le numéro de mon colis sur colissimo “mauvais format de numéro , vérifier le , re essayer “. Voici le numéro de suivi: 303698783719
Et le numéro d’ordre : GSHMH300S000VVR

Par Christina il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Merci beaucoup
Par Christina il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ,

Bonjour ,
Cela fait plus d’un mois que j’attends mon colis et sur le site il est écrit que c’est en transit depuis de le 11 mai 2021 et on est le 20 juin 2021 je ne commanderai plus sur SHEIN c’est beaucoup trop long l’attente.

Par Sia il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Mon numéro de commande est le GSHMLE00U00MTL8
Par Sia il y a 4 ans
Je te conseille vrmt pas SHEIN dans ce cas
Par Sia il y a 4 ans
sérieux ?? moi je compte commander ce soir pour avant le 10 juillet car je pars en vacances donc franchement j'ai peur que ça mette autant de temps a arriver
Par Chaima il y a 4 ans

bonsoir, j'ai passé ma commande sur Shein le 9 juin ...

bonsoir, j'ai passé ma commande sur Shein le 9 juin et le délai de livraison est entre le 20 et 22 juin.
cependant mon colis est bloqué depuis 4 jours en transit "la France est arrivé à l'installation locale".
quand est ce que mon colis va arriver?

Par Monica il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
mon numéro de commande est GSHMH2000000R7P.
Par Monica il y a 4 ans

Bonjour, colis non reçu

Bonjour,

J'ai bien reçu ma première commande le 12 juin, cependant je n'ai toujours pas reçu mon deuxième colis.
(ORDRE: GSHMHN00200M35V)
Il reste bloqué sur: " En transit La France est arrivée à l'installation locale" depuis le 14 Juin.
Numéro de suivi: LP161514713FR
Pouvez vous m'en dire plus et me dire ou en est mon colis s'il vous plait.
Quand je vais recevoir mon colis?? Le délai est est déjà dépassé!

Bonne journée.

Par Camille il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/06/2021
Bonjour,

J’ai bien reçu mon colis aujourd’hui. (21/06/2021) Merci beaucoup!!! Je suis très contente et rassuré d’avoir reçu mon colis!
Par Camille il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour avez-vous des nouvelles de votre colis ?
Par Niya il y a 4 ans
J’ai commandé le 7 juin ( cela m’a fait 2 colis séparé). J’ai reçu un premier colis le 12 juin mais j’ai pas reçu le deuxième colis. Il reste bloqué sur «  la France est arrivée à l’installation locale » depuis le 14 juin.
Je m’inquiète pour mon deuxième colis car le délai est bien dépassé..
J’aimerais savoir où est mon colis et quand je vais le recevoir..
Par Camille il y a 4 ans
tu l'a reçu le 12 juin mais tu l'avais commandé quand ?
Par Chaima il y a 4 ans
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Recu première commande sans difficulté les 3 dernières ...

Recu première commande sans difficulté les 3 dernières vol en chine entrepôt local,... je reçois pas les commandes et je voudrais bien savoir où ça en ai?

Par Lilou! il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, cela fais 4 jours que mon colis est bloquée ...

Bonjour, cela fais 4 jours que mon colis est bloquée à l’installation de la messagerie locale, sachant que je dois le recevoir dans 2 jours normalement, j’aimerais savoir où il en est s’il vous plaît, merci
commande suivi : 6A21321644568

Par Mimi il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/06/2021
Bonsoir, idem pour moi.
Par Manuella il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Besoin de mon colis avant de voyager !!!

Bonjour, j'ai passée une commande Shein qui a était divisée en quatre colis. Trois que j'ai reçu rapidement tandis que le dernier avec beaucoup plus d'articles et depuis le 16/06 cela me marque "en transit, livraison au courrier local" . Que cela veut-il dire et combien de temps est il censée rester a cette endroit ? Sachant que la livraison est prévue entre le  18-20 / 06 et que je n'ai toujours rien reçu.

De plus il y a urgence car je pars le 25 juin à l'étranger et que je ne reviens pas avant 3 mois !!

Voici le numéro de suivi du dernier colis : YT2116221266008700

Numéro de commande :
GSHMHN00N00N5N8

Merci de votre retour.

Par Laetitia il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J'espère pour vous logiquement oui c'est déjà bien qu'il y ai un changement, si cela peux vous aider j'utilise le site 17Track pour le suivi des colis.
Par Niya il y a 4 ans
Bonjour, je viens de voir que mon colis est marqué " départ de l'installation" depuis le 20 juin après midi. Pensez vous qu'il arrivera avant mon départ ?
Merci.
Par Laetitia il y a 4 ans
Bonjour avez-vous eu des nouvelles de votre colis?
Par Niya il y a 4 ans

Commande passé le 02 juin livraison prévu le 12 au ...

Commande passé le 02 juin livraison prévu le 12 au 18 juin , suivi bloqué à "livraison courrier local" que faire svp

Par Brenda il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/06/2021
Bonjour, voici YT2115621266069466 je n'ai toujours pas reçu de nouvelles. S'il vous plaît, faites le nécessaire, c'est assez important. Je ne trouve pas ça normal. Bien à vous
Par Brenda il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour avez-vous eu des nouvelles ?
Par Niya il y a 4 ans

Mon suivi ne s’actualise plus j’aimerai savoir où il ...

Mon suivi ne s’actualise plus j’aimerai savoir où il en est
Numéro de commande : GSHMHC0090008GB

Par Fanny il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/06/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

SHEIN

Bonjour, cela fait 4 jours que mon colis est arrivé à l’installation de la messagerie locale.
Numéro de colis : 6A21287170392

Par Pauline il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/06/2021
Ça me rassure car mon colis est bloqué depuis le 18
Par Ano34 il y a 4 ans
Bonjour, oui c’est bon j’ai reçu mon colis.
Par Pauline il y a 4 ans
Bonjour, avez-vous reçu votre colis ?
Par Ano34 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
moi aussi cela fais 4 jours que mon colis est bloqué à l’installation de la messagerie locale sachant qu’il doit arriver dans 2 jours..
Par Mimi il y a 4 ans
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J’ai commandée le 11juin afin de le recevoir attends ...

J’ai commandée le 11juin afin de le recevoir attends pour mes vacances du 02juillet, nous somme le 19juin et le suivi de mon colis n’avances plus ! Il es bloquée en transit depuis le 15juin.
Je ne comprends pas ? J’ai commandé beaucoup sur SHEIN et c’est bien la première fois que ça me fais ça…. Je voudrais seulement m’assurer de bien la recevoir avant le 2 juillet

Par Lisa il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/06/2021
Je suis dans la même situation comment faire il me faut ma robe pour le 3 juillet j’ai commandé le 15 juin
Par Prisou il y a 4 ans
Je suis dans la même siatuation comment faire il me faut ma robe pour le samedi 3 juillet
Par Prisou il y a 4 ans
J’ai été livrée aujourd’hui rassurée vous, ça bouge même si la logistique du site shein n’avance pas
Par Lisa il y a 4 ans
Je suis exactement dans la même situation
Par Suzane il y a 4 ans
je suis exactement dans la même situation
Par Suzane il y a 4 ans
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Bloqué Installation locale

Bonjour,

j'ai effectué une commande le 5mai dernier prévue en livraison pour le 14-16 mai. Cependant le colis est "bloqué" à l'installation locale depuis le 11mai.
Je n'ai toujours pas reçu mon colis en point relay à cette date du 19 Juin et je quitte la ville où c'était censé être livré dans 2 semaines. J'ai contacté Shein sur messenger et pas de nouvelles depuis.
Que pensez-vous que je puisse faire?

Merci

Par Mim14 il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ma commande numéro est bloquée depuis le 14 mai en ...

Ma commande numéro est bloquée depuis le 14 mai en France, nous sommes le 19 juin,elle devait arriver aux alentours du 24 mai

Par Mura il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis shein bloqué

Bonjour,
J’ai passé une commande sur shein depuis maintenant le 11 juin mais ma commande est bloquée à « départ de vol en Chine » depuis le 13 juin et elle ne bouge pas alors qu’elle doit arriver le 23 juin et je part en vacance le 24. Que puis-je faire svp ?
C’est la première fois que cela m’arrive depuis que je commande sur shein, je n’ai jamais eu de problème les commandes sont livrées à temps mais le je ne sais pas dutout ce qu’il se passe.
Merci de me dire ce que je peux faire et arranger la situation svp.

Par Hermès il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué à l’installation locale de France

Bonjour j’ai passé ma commande le 2 juin . La date de livraison était prévu pour le 16 juin . Nous sommes le 18juin et mon colis est bloqué en transit à l’installation locale de France depuis le 14 juin. Pouvez m’en dire plus. Merci d’avance.
Cordialement

Par Baptiste Pravone il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Oui aujourd’hui ma commande n’est plus en transit mais en préparation pour la livraison
Par Baptiste Pravone il y a 4 ans
Avez-vous eu des nouvelles ded votre commande ?
Par Cathy il y a 4 ans

Bonjour mon colis est coincé à l’aéroport international ...

Bonjour mon colis est coincé à l’aéroport international à l’étranger depuis 5 jours je je trouve pas ća normal

Par Manuela il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Retard de livraison

Bonjour,

Je m'inquiète de n'avoir toujours pas reçu ma commande GSHMGD00M000EJK. Cette commande est en 2 colis YT2115721266004009 + YT2115921266043453. La livraison était prévue entre le 12 et le 18 juin. Elle est arrivée en Belgique et est en transit vers courrier local depuis le 11 juin mais pas de nouvelles depuis et pas de numéro de tracking sur mon compte shein.(GLS OU BPOST ?). Pourriez-vous me donner un peu plus d'information.

Bien à vous
Merci

Par Cathy il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/06/2021
Vous allez sur le site shein. Dans votre compte. Dans plus de services vous cliquer sur services. Taper hors délai. Puis choissisez je souhaite le remboursement integral de ma commande. Puis cliquez sur conter agent. Là écrivez votre souci et une personne vous répondra dans les 24h maxi. Voilà
Par Cathy il y a 4 ans
Quel dommage vraiment ! Pouvez-vous me donner leur coordonnées svp?
Par Niya il y a 4 ans
Apparemment oui ils ne peuvent plus la tracer
Par Cathy il y a 4 ans
La commande est perdu ou bloquée pour qu'ils remboursent ?
Par Niya il y a 4 ans
Réponse reçue de shein. Commande remboursée intégralement. Leur retour e été rapide, très bon service.
Par Cathy il y a 4 ans
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