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Colis shein bloqué

Bonjour,
J’ai passé une commande sur shein depuis maintenant le 11 juin mais ma commande est bloquée à « départ de vol en Chine » depuis le 13 juin et elle ne bouge pas alors qu’elle doit arriver le 23 juin et je part en vacance le 24. Que puis-je faire svp ?
C’est la première fois que cela m’arrive depuis que je commande sur shein, je n’ai jamais eu de problème les commandes sont livrées à temps mais le je ne sais pas dutout ce qu’il se passe.
Merci de me dire ce que je peux faire et arranger la situation svp.

Par Hermès il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué à l’installation locale de France

Bonjour j’ai passé ma commande le 2 juin . La date de livraison était prévu pour le 16 juin . Nous sommes le 18juin et mon colis est bloqué en transit à l’installation locale de France depuis le 14 juin. Pouvez m’en dire plus. Merci d’avance.
Cordialement

Par Baptiste Pravone il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Oui aujourd’hui ma commande n’est plus en transit mais en préparation pour la livraison
Par Baptiste Pravone il y a 4 ans
Avez-vous eu des nouvelles ded votre commande ?
Par Cathy il y a 4 ans

Bonjour mon colis est coincé à l’aéroport international ...

Bonjour mon colis est coincé à l’aéroport international à l’étranger depuis 5 jours je je trouve pas ća normal

Par Manuela il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Retard de livraison

Bonjour,

Je m'inquiète de n'avoir toujours pas reçu ma commande GSHMGD00M000EJK. Cette commande est en 2 colis YT2115721266004009 + YT2115921266043453. La livraison était prévue entre le 12 et le 18 juin. Elle est arrivée en Belgique et est en transit vers courrier local depuis le 11 juin mais pas de nouvelles depuis et pas de numéro de tracking sur mon compte shein.(GLS OU BPOST ?). Pourriez-vous me donner un peu plus d'information.

Bien à vous
Merci

Par Cathy il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/06/2021
Vous allez sur le site shein. Dans votre compte. Dans plus de services vous cliquer sur services. Taper hors délai. Puis choissisez je souhaite le remboursement integral de ma commande. Puis cliquez sur conter agent. Là écrivez votre souci et une personne vous répondra dans les 24h maxi. Voilà
Par Cathy il y a 4 ans
Quel dommage vraiment ! Pouvez-vous me donner leur coordonnées svp?
Par Niya il y a 4 ans
Apparemment oui ils ne peuvent plus la tracer
Par Cathy il y a 4 ans
La commande est perdu ou bloquée pour qu'ils remboursent ?
Par Niya il y a 4 ans
Réponse reçue de shein. Commande remboursée intégralement. Leur retour e été rapide, très bon service.
Par Cathy il y a 4 ans
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Bonjour j’ai passé une commande le 5 juin 2021 et depuis ...

Bonjour j’ai passé une commande le 5 juin 2021 et depuis le 14juin c’est en transit plus aucune nouvelle
Numéro de commande: GSHMGP007000319
Numéro suivi 6A21269487876
Merci de m’aider

Par Eva Luna il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

où est mon colis??

bonjour cela fait 5 jours que mon colis a été expédié mais depuis plus de nouvelles.
j’aimerai savoir où est mon colis??
mon numéro de suivi est 6A21330827006

Par Hp il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/06/2021
ah désolé moi il arrive bientôt
Par Hp il y a 4 ans
Bonjour, c’est le même suivi que sur Shein toujours aucune actualisation
Par Lisa il y a 4 ans
bonjour non je n’ai pas eu de réponse mais mon colis à bouger, installez l’appli « colis » on peut suivre notre colis et les infos sont mises plus rapidement
Par Hp il y a 4 ans
Bonjour, toujours pas de réponse ? Je suis dans le même cas
Par Lisa il y a 4 ans
bonjour non pas encore de réponse ://
Par Hp il y a 4 ans
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Bonjour,

Bonjour,
Ma commande est bloquée depuis le 14/06/21 en transit.
Aucune autre infos. Je suis censé être livré lundi maximum.
Autant dire que ce ne sera pas le cas...

Par Boysan il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour Je suis dans le même cas aussi
Par Anais il y a 4 ans
Bonjour, avez vous eu des nouvelles? Je suis dans le même cas
Par Lisa il y a 4 ans

RETARD LIVRAISON COLIS BLOQUÉ AU STATUT TRANSIT


URGENT
Bonjour
Mon colis est en statut arrive à l'installation de messagerie locale depuis le 13 juin. Quand vais je recevoir mon colis?
Numéro ordre : GSHMGD00000MKX7

Par Diana il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour, c'est pareille pour moi cela vas faire maintenant 3 jours qu'il reste afficher sur ça.
Par Moanaso il y a 4 ans

Commande bloquée en transit !!

Bonjour,
J'ai passé une commande de 82€ le 4 juin et elle étais sensée arriver au plus tard le 17 juin... Ca fait 5 jours que ma commande est en transit "La France est arrivée à l'installation locale", qu'est-ce que ça veut dire ??

C'est assez urgent puisque je déménage bientôt !!

Numéro de commande : GSHMGE001000HXU


Par Lise il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour j’ai passé ma commande :GSHMHQ00C000J1A il ...

Bonjour j’ai passé ma commande :GSHMHQ00C000J1A il y’a déjà 3 jours et il y’a écrit « en attente de cueillette » je ne comprends pas c’est au nom de balan Cloe

Par Balan il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Ma commande a plus que un mois de retarde.

Bonjour. Je vous demande d"aide svp, car l"etat de ma commande dit: En transit, mais cest comme ca depuis le 24 avril 2021, la date d"arrive ils disent le 10-13 mai, mais la date est deja depasse il y a longtemps et je ne sais pas quoi faire. Merci d"avantage.

Par Andrea il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Pareil pour moi ... Depuis le 10 mai bloqué qq part...
Par Danyjhonny il y a 4 ans

Bonjour, ma commande n 67081082 ne bouge plus depuis ...

Bonjour, ma commande n 67081082 ne bouge plus depuis le 14 juin pour une date de livraison entre le 17 et 19 juin. Je ne pense pas être livré à temps ????

Par Line il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Non toujours aucune nouvelle
Par Line il y a 4 ans
Avez-vous eu des nouvelles depuis ?
Par Cathy il y a 4 ans
Bonjour,
J’ai pourtant été informé d’une date de livraison entre le 17 et 19 juin. J’ai une amies qui a commandé le 7 juin 2021 et qui a reçu sa commande avant la date qui lui a été indiqué. Mon colis est arrivé en France depuis le 14 et aucun transporteur n’as été trouvé depuis cette date? Je pense qu’il doit y avoir un problème tout de même.
Par Line il y a 4 ans

bonjour,ma livraison est en transit depuis 7 jours,est ...

bonjour,ma livraison est en transit depuis 7 jours,est ce normal,j'ai déja commandé et je n'avais pa eu ca...

Par El il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Utilise parcelsapp le site pour voir exactement où il est parce que j’ai le même problème et il est à LILLE alors que je suis du Sud ☹️ Bon...
Par Lindit il y a 4 ans

Bonjour, j’ai fait ma toute première commande le 9 ...

Bonjour, j’ai fait ma toute première commande le 9 juin 2021, mon colis est marqué comme « la France arrivé à l’installation de message locale » depuis maintenant 2 jours. Ma commande est prévue pour le 22/24 juin mais il me l’a faut impérativement avant le 21, s’il vous plaît si vous pouviez accélérer le délai de livraison j’en serais ravie, merci. GSHMH100R0009EA

Par Moanaso il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
C’est ce que j’ai fait mais sa n’indique pas où il est, il y’a des informations sur le colis du genre: service,référence,jours transit… mais pas de lieux précis.
Par Moanaso il y a 4 ans
Utilise parcelsapp le site pour voir exactement où il est parce que j’ai le même problème et il est à LILLE alors que je suis du Sud ☹️ Bon...
Par Lindit il y a 4 ans

Bah mon colis 67094831( GSHMHN00M00M0XA). Est en installation ...

Bah mon colis 67094831( GSHMHN00M00M0XA). Est en installation locale depuis le 13 juin je suis sensé revoir ma commande demain j’en est besoin énormément j’aimerais s’avoir ou elle est passer je m’inquiète ????

Par Lola009 L. il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Utilise parcelsapp le site pour voir exactement où il est parce que j’ai le même problème et il est à LILLE alors que je suis du Sud ☹️ Bon...
Par Lindit il y a 4 ans
J’ai commandé le même jours et je n’ai pas de nouvelles de mon colis également
Par Ana vau il y a 4 ans

Bonjour j’ai passer commande le 7 juin nous sommes ...

Bonjour j’ai passer commande le 7 juin nous sommes aujourd’hui le 17 juin et elle n’a toujours pas quitté Hong Kong ma commande est bloqué à cette étape et je suis très mécontente, une amie ayant commandé la sienne en même temps que moi l’as déjà reçu non mais sérieux ce n’est pas la première que j’ai ce genre de problème avec shein vous avez perdu mon colis ?
Mon numéro de commande est: GSHMHN00F00MKH7

Par Moranne il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Utilise parcelsapp le site pour voir exactement où il est parce que j’ai le même problème et il est à LILLE alors que je suis du Sud ☹️ Bon...
Par Lindit il y a 4 ans

Bonjour, j’aurais aimé savoir où en est mon colis, ...

Bonjour, j’aurais aimé savoir où en est mon colis, car il est en "départ de l’installation depuis 4j et ne bouge plus.
Suivi de ma commande: 303692419936

Merci

Par Bidule4510 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
Utilise parcelsapp le site pour voir exactement où il est parce que j’ai le même problème et il est à LILLE alors que je suis du Sud ☹️ Bon...
Par Lindit il y a 4 ans

Colis bloquer à l'installation locale depuis le 9 juin ...

Colis bloquer à l'installation locale depuis le 9 juin

Par Stacie60 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Utilise parcelsapp le site pour voir exactement où il est parce que j’ai le même problème et il est à LILLE alors que je suis du Sud ☹️ Bon...
Par Lindit il y a 4 ans
Moi aussi ?? Trop bizarre
Par Lindit il y a 4 ans
Omg moi aussi je sais plus quoi faire là
Par Lola009 L. il y a 4 ans
Bjr des nvelles?
Par Stacie60 il y a 4 ans
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Colis bloqué

Bonjour je renvoie un message car mon colis ( 67099720) n’a pas bougé depuis le 14 juin j’aimerais savoir où il est

Par Jeanne34800 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour , j'ai passé une commande le 11 juin et a ce ...

Bonjour , j'ai passé une commande le 11 juin et a ce jour là commande n'est toujours pas envoyée et est toujours en attente de collecte , cela fait quand même 6 jours , est ce normal ?
Voici le numéro de ma commande GSHMHU00S00MMAU
Merci

Par Baya160 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans
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