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J’ai passer ma commande le 16 mai, depuis le 20 mai c’est en transit arrivé à l’installation locale, ça fait 1 mois que j’attends j’aimerais savoir où en est ma commande svp

J’ai passer ma commande le 16 mai, depuis le 20 mai c’est en transit arrivé à l’installation locale, ça fait 1 mois que j’attends j’aimerais savoir où en est ma commande svp

Par Ennaahp il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/06/2021
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu ma commande, ça va faire presque 2 mois que j’attends, j’aimerais avoir un remboursement s’il vous plaît
Par Ennaahp il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour voici mon numéro de colis GSHMG500B000HKG
Par Ennaahp il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai effectué une commande. J’me do GSHMH300Y000C4B ...

J’ai effectué une commande. J’me do GSHMH300Y000C4B le 14/06 expédié aujourd’hui, cependant je n’ai pas de numéro de suivi ? Est ce normal ? Sinon merci de bien vouloir me le communiquer .

Par Salina il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande passer le 22 mai arrivé en france à l'installation ...

Commande passer le 22 mai arrivé en france à l'installation locale depuis le 24 mai et depuis plus rien le délais estimé de livraison était aujourd'hui.

Par Laura il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour

Bonjour
Je souhaite savoir où est mon colis car il est en départ de chine depuis plusieurs jours et plus rien …
Pouvez me dire où est mon colis s’il vous plaît.
Numéro de commande GSHMGE002000VNK
Numéro de suivi 67060283
Merci de bien vouloir me renseigner

Par Angelique77 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j’ai effectué le retour du colis shein le ...

Bonjour, j’ai effectué le retour du colis shein le 21mai et nous somme le 15juin et le colis n’est toujours pas arriver à l’entrepôt et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement

Par Louanedst il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Numéro de retour : MG78000U0U
Par Louanedst il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Première et mauvaise expérience SHEIN.
Mon colis (numéro de suivi 6A20957010419 ) est en transit depuis le 13 mai est il possible que vous procédiez au remboursement des articles non reçu ? Merci d’avance

Par Jurou il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Bonjour,

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Cordialement,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Pourquoi celero au lieu de DHL?????????

Bonjour, je souhaiterai savoir pourquoi c'est celero group qui prend en charge mes colis shein à la place de DHL express? Mon colis est deja a Maurice et Je n'ai toujours pas reçu de mail de la compagnie. En les appelant ce matin on m'informe que la procédurede dédouanement prendra 10 jours minimum hors qu'avec DHL express en 3-4 jours seulement je reçois déjà mon colis. C'est exaspérant!!! Merci.

Par Nas15 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
GSHMGH00200M3RR
Par Nas15 il y a 4 ans
Bonjour,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j'ai passé ma commande le 5 juin 21 et jusqu'à ...

Bonjour j'ai passé ma commande le 5 juin 21 et jusqu'à aujourd'hui j'ai reçu aucune de mes colis et c'est écrit toujours en transit pouvez-vous m'expliquer svp

Par Celia maleka il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
6A21291539130
Par Celia maleka il y a 4 ans
6A21288011236
Par Celia maleka il y a 4 ans
6A21268369371
Par Celia maleka il y a 4 ans
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Délais de livraison trop long

Délais de livraison trop long

Par Sauphia il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai commandé il y’a presque 2 semaine et cela fait ...

J’ai commandé il y’a presque 2 semaine et cela fait quelque jours que l’on colis est marqué comme la France est arrivé à l’installation de messagerie locale , quand vais-je recevoir mon colis ?

Par Laeticiadlt il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/06/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour merci GSHMGP0000004T3 voici mon numéro de commande
Par Laeticiadlt il y a 4 ans
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué a Maurice

Colis bloqué a Maurice
Bonjour c'est lz troisième fois que je vous écrit sa vzs faire maintenant bientôt 1 mois que mon colis est bloqué à Maurice merci de me dire ce qu'il se passe
Numéro suivi 33780216691
Commande:GSHMGN00F00M5FB

Par Anastajia25 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Maintenant tu peux quand même essayer
Par Anastajia25 il y a 4 ans
Tu peux pas aller demander malheureusement parce que moi pour aller récupérer il m'avait donné un code et ensuite je donne le code a la poste et ensuite il me donne mon colis
Par Anastajia25 il y a 4 ans
La poste st denis
Par Anastajia25 il y a 4 ans
Et la poste là où vous êtes aller et celle à côté de chez vous ? Où la grande poste
Merci beaucoup
Par Marie973 il y a 4 ans
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Bonjour,

Bonjour,
J’ai passé ma commande le 7 juin et mon colis est expédié depuis 6 jours mais je n’ai plus de nouvelles... qu’en est-il aujourd’hui ? Savez-vous où est mon colis ? Mon numéros de suivis est : 67099720

Par Jeanne34800 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Bonjour, avez vous reçu votre commande ?
Par Lisa il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué

Bonjour,
1 J’ai passé ma commande le juin et mon colis est expédié depuis 7 jours et en transit depuis le 8 juin mais je n’ai plus de nouvelles... qu’en est-il aujourd’hui ? Savez-vous où est mon colis ? le numéro de colis 9C5811I924711
J’ai reçu un de mes colis le 11 juin après avoir passé ma commande le 1 juin. J’attends le reste qui devrait être là dans pas longtemps ! Merci shein!

Par Hamhoummeriyam il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021

J’ai fait une commande le 5 juin pour moi et ma fille ...

J’ai fait une commande le 5 juin pour moi et ma fille je voyage le 10 juillet et je n’ai toujours pas de réponse ma commande n’a pas été expédié c’est vraiment inadmissible ce n’est vraiment pas sérieux je pense que ça va être la dernière fois que je commande sur ce site si c’est pour avoir des soucis. Numéro de commande GSHMGP00T000ERH

Par Kouyate il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour , ma commande ne bouge plus, elle reste sur ...

Bonjour , ma commande ne bouge plus, elle reste sur l'étape colis expédié depuis 5 jour . J'avais déjà commandé avant et ça ne m'avait jamais fait ça. Pouvez vous vérifier s'il-vous-plaît ?
Numéro de commande : Bonjour , ma commande ne bouge plus, elle reste sur l'étape colis expédié depuis 5 jour . J'avais déjà commandé avant et ça ne m'avait jamais fait ça. Pouvez vous vérifier s'il-vous-plaît ?
Numéro de commande : GSHMH0008000DWQ

Par Aa0912 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j' ai passé commande le 6 juin et depuis cette ...

Bonjour j' ai passé commande le 6 juin et depuis cette date le colis ne bouge pas ,il n'est même pas partie . La date de délai approche !
Numéro de commande :GSHMH000Y0008MF
Cordialement

Par BAHAHAAH il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Déçu et en colère

Bonjour,je n'ai toujours pas reçu mon colis shein GSHMGU008000T69 dont le délai de livraison est largement dépasser c'etait le 4 mai vous êtes des voleurs c'est décevant...pfff

Par Yvelise il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande qui reste sur colis expédié depuis 1semaine

Bonjour ,
ma commande ne bouge plus, elle reste sur l'étape colis expédié depuis 1 semaine (depuis le 8juin)
J'avais déjà commandé avant et ça ne m'avait jamais fait ça.
Pouvez vous vérifier s'il-vous-plaît ?
Numéro de commande : GSHMHM00100M3SB

Par Pauline il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’avais commander une fois super je recommande et mon ...

J’avais commander une fois super je recommande et mon colis et toujours o même stage depuis bientôt une semaine ????????

Par Popo456 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

EN COURS DE PRÉPARATION

Bonjour,
J’ai passé une commande le 5 juin et elle n’a toujours pas été expédié (GSHMH000W0008LU) je trouve ça un peu limite de prendre 10 jours pour préparer une commande.

Par Eme2929 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Enfin expédiée !!!
Par Eme2929 il y a 4 ans
Salut j’ai commandé le meme jour pareil ma commande n’a toujours pas été expédié elle devait arrivé le 19/06 et j’arrive pas à joindre le service client
Par Romanemnf il y a 4 ans
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