Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10 271 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour , ma.commande GSHMH0008000DWQ a été expédié ...

Bonjour , ma commande ne bouge plus, elle reste sur l'étape colis expédié depuis 5 jour . J'avais déjà commandé avant et ça ne m'avait jamais fait ça. Pouvez vous vérifier s'il-vous-plaît ?
Numéro de commande : GSHMH0008000DWQ

Par Juliette il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Ma commande numéro GSHMH000U000YJW est toujours « commande confirmée et en attente de cueillette » depuis le 5 juin et elle n’a pas bougé depuis. Elle est censé arriver entre le 18 et le 19 juin

Pouvez-vous me dire ou elle en est et faire quelque chose ?!

Par Clara il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/06/2021
Ils m’ont informé qu’ils allaient allaient trouvé une solution pour que ma commande soit expédié le plus rapidement possible
Par Clara il y a 4 ans
qu'est ce qu'ils vous ont envoyé par mail ?
Par Maya il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai exactement le même problème madame ! Pouvez-vous vous me prévenir quand le statut aura changé ?
Par Mihhh il y a 4 ans

Bonjour ma commande est bloqué depuis le 9 juin aux ...

Bonjour ma commande est bloqué depuis le 9 juin aux pays bas a l’installation locale j’ai envoyer des mails mais aucun retour j’aimerais avoir une réponse numéro de commande GSHMGE00B00M60B

Par Crnx24 il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ça fait 4 jour que m commande est en cours ...

Bonjour ça fait 4 jour que m commande est en cours de traitement est ce que c normal ??

Par Fatima il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
GSHMH2002000DCK Voilà le numéro maintenant c 6 jours en cours de traitement j’espère Que vous allez faire le nécessaire j ai besoin de ma commande la semaine prochaine merci
Par Fatima il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, jai commander une carte cadeau mais je me ...

Bonjour, jai commander une carte cadeau mais je me suis trompé d'adresse mail. Pouvez vous faire quelque chose ? Merci. Mon numéro de commande est le GSHMHN00N00MM2D

Par Cl il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Cours de traitement long

Ma commande est en cours de traitement depuis 7 jours. J’aimerais savoir quand cela va changer

Par Charpentiereva il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

j’ai déjà commandé sur shein 2 fois et cette fois ma ...

j’ai déjà commandé sur shein 2 fois et cette fois ma commande est en cour de traitement ça fait 7 jours pourquoi est-ce aussi long ?

Par Bakaaaaa il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
bonjour mon numéro de commande est : GSHMH000100MMWW
Par Bakaaaaa il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai exactement le même problème madame ! Pouvez-vous vous me prévenir quand le statut aura changé ?
Par Mihhh il y a 4 ans
Bonjour
Ça fait maintenant 5 jour que ma commande est en cour de traitement ,alors que le délais est de 3 jours veuillez s'ils vous plaît régler ce probleme .merci bonne soirée .
Numéro : GSHMHN00100M5EW
Par Mimi il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

bonjour, cela fait maintenant 4 jours que ma commande ...

bonjour, cela fait maintenant 4 jours que ma commande est expédiée mais que je n'ai aucune nouvelle.. c'est la deuxième fois qu'un de mes colis shein reste bloqué..
numéro de suivi:6A21269315391

Par Lagnoli2506 L. il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

bonjour, cela fait maintenant 4 jours que ma commande ...

bonjour, cela fait maintenant 4 jours que ma commande est expédiée mais que je n'ai aucune nouvelle.. c'est la deuxième fois qu'un de mes colis shein reste bloqué..
numéro de suivi:6A21269315391

Par Lagnoli2506 L. il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, vérifie de temps en temps sur colissimo avec ton numéro de suivi, j'avais également ma commande expédié depuis le 08/06 et bloquée, et colissimo à pris en charge mon colis ce matin livraison prévue le 15/06
Par Chl26 il y a 4 ans

Commande en cours de traitement

Bonjour, j’ai passé ma commande il y a 6 jours maintenant et elle est toujours marqué en cours de traitement alors que la commande d’une de mes amis a été expédié je ne comprends pas a ce à qui c’est déjà arrivé vous avais des solutions ?

Par Khadija il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Je vous conseille d’annuler votre commande et de recommander tout de suite après c’est ce que j’ai fait et ma nouvelle commande a directement été expédié
Par Khadija il y a 4 ans
J’ai exactement le même problème madame ! Pouvez-vous vous me prévenir quand le statut aura changé ?
Par Mihhh il y a 4 ans

Aucun soucis avec shein jusqu’à maintenant, tout était ...

Aucun soucis avec shein jusqu’à maintenant, tout était nickel

Par Flavie26 il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande en cours de traitement depuis 5jours

Bonjour,
Ma commande passée le 6 juin est toujours en cours de traitement.
Il était pourtant écrit que le délai d’expédition serait de 2 à 3 jours. Est-ce normal que ce soit aussi long? Je commande souvent chez vous et habituellement le délai d’expédition est court…
Mon numéro de commande: GSHMH000R000WEF

Par Anaelle il y a 4 ans
Salut svp est-ce que votre commande a été expédiée ?
Par Oualae il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai exactement le même problème madame ! Pouvez-vous vous me prévenir quand le statut aura changé ?
Par Mihhh il y a 4 ans

Bonjour, j’ai commandé il y’a maintenant 5 jours et ...

Bonjour, j’ai commandé il y’a maintenant 5 jours et je me suis fait débitée, ma commande est dite « confirmée et en attente de cueillette » Que cela veut-il dire ? Ma commande est : GSHMH000W00084L .

Par Jmpat il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Cela fait exactement 1mois et 1 semaine que mon colis ...

Cela fait exactement 1mois et 1 semaine que mon colis est arrivé en France, je n'ai toujours rien reçu, une commande de presque 100euros, ce n'est pas la première fois que j'envoie un mail, que je laisse un message, c'est honteux de n'avoir aucune nouvelle, je suis déçue....
Commande 6A20962382815

Par Thellier il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Commande remboursée, il est difficile de prendre contact mais a partir du moment où on y arrive on se fait vite rembourser ????
Par Thellier il y a 4 ans
Bonjour, je souhaiterais être remboursée sur mon portefeuille Shein,
Cordialement
Par Thellier il y a 4 ans

Bonjour, plus d'une semaine est passée, je n'ai toujours pas eu mon colis, pourriez-vous me donner des nouvelles, qu'a donnée votre recherche ?
Cordialement

Par Thellier il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,

Ma commande est en attente de cueillette depuis le 6 juin, est ce normal ? Je suis censée la recevoir entre le 17 et 19 juin, que faire ?
Voici mon numéro de commande GSHMH000X000082
Merci d'avance,
Marine

Par Marinooo il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Non aucun changement, par contre le débit bancaire s'est bien fait :/
Par Marinooo il y a 4 ans
moi aussi c'est exactement la même chose je ne sais pas quoi faire
Par Juliette il y a 4 ans
moi aussi c'est exactement la même chose je ne sais pas quoi faire
Par Juliette il y a 4 ans
moi le 5 juin et c’est toujours la même chose est ce que depuis sa a avancer vous?
Par Sarah il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour, ça fait 6 jours j’ai passé commande et ma ...

Bonjour, ça fait 6 jours j’ai passé commande et ma commande est toujours en cours de traitement, elle n’a toujours pas été expédiée! Ça commence à être urgente

Par Mihhh il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Je vous ai déjà contacté sur toutes les plateformes, mais toujours rien .. Je ne comprends pas. C’est vraiment urgent.
commande : GSHMGP00S00M349
Par Mihhh il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, cela fais 6 jours que ma commande est bloqué ...

Bonjour, cela fais 6 jours que ma commande est bloqué en attente de cueillette et il ont déjà prélevé l’argent pourrais-je savoir pourquoi cela ne bouge plus voici mon numéro de commande GSHMH0008000RR8.

Par Elissati il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué en cueillette

Quand est ce que mon colis sera expédié il est en attente de cueillette depuis le 04 juin et je suis censé le recevoir le 15 juin j'avais commandé 2 fois la première je l'ai reçu mais celle la n'avance pas du tout j'aimerais savoir quand est ce qu'elle va être expédié et où en est ma commande car j'ai été débité le 5 juin. Numéro de commande GSHMGP00200MWP8

Par Juju il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j’ai commander un carte cadeau mais je me suis ...

Bonjour j’ai commander un carte cadeau mais je me suis aperçue que je me suis trompée d’adresse mail
Pouvez vous faire quelque chose pour envoyer la carte cadeau sur une bonne adresse mail? Mon numéro de commande est le GSHMHN00N00MM2D.
Merci

Par Cl il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour , je suis de Belgique et

Bonjour , je suis de Belgique et
Je rencontre un soucis avec mon colis JVGL06186266545832450979 j'ai reçu un avis sur l'application postale qui disait que le colis a été livré hier, mais il n'en est rien ???? j'ai réussi à voir le facteur aujourd'hui, mais il m'a préciser que hier c'était un facteur remplaçant qui s'occupait des livraisons , il a appeler la central devant moi , la dame m'a dit qu'elle allait faire une enquête pour savoir si le colis avait été livré à une mauvaise adresse , elle me tiendra au courant.
J'aimerai savoir qu'elle est le recours au cas où on ne retrouverai pas mon colis ?
Que puis je faire ?
D'avance je vous remercie
Regnier Barbara
numéro de commande GSHMGG00N000JJH
Mon bureau de poste me précise que je dois contacter l'expéditeur afin d'être remboursée ou recevoir a nouveau ma commande, j'aimerai surtout que shein me renvoie les mêmes articles!

Par Baya160 il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
​