Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10 267 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Coulis bloquet en transit à dédouanement exportation ...

Coulis bloquet en transit à dédouanement exportation de chine , depuis maintenant plusieurs jours ou en et mon coulis svp? Quel et le soucis le numéro de commande est le 6A20885227323

Par Shein il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai fais une commande shein GSHMGU00A000APJ et depuis le 3 juin elle est en transit a l'ile maurice. Je ne comprends pas pourquoi elle reste aussi longtemps la bas. Ça fait longtemps que j'attends et j'aimerai bien recevoir ma commande!!

Par Sina il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Moi ça fait 10 jours qu'il ets en transit a est denis a la reunion.
Par Sina il y a 4 ans
Bonjour je suis dans le même cas après 10 jours sans nouvelles il ya eu une mise à jour de mes deux colis qui sont arrivés à Saint Denis. Ils les ont renvoyés à port louis c'est n'importe quoi...
Par Nas il y a 4 ans
Nn je ne l'ai toujours pas recus. J'ai juste reçu un message me disant que shein s'excuse que se soit aussi long mais que je devait encore attendre.
Par Sina il y a 4 ans
Bonjour , je suis dans la même situation que vous , en transit depuis l'île Maurice depuis le 3 juin en direction de l'île de la Réunion et au 16 juin mon colis n'a toujours pas bougé, avez vous reçu le votre entre temps ?
Par Caro 974 il y a 4 ans
J'ai le même soucis en transit depuis le 03 juin de l'île Maurice à l'île de la Réunion on es le 16 et le statut de suivi de mon colis n'a toujours pas bougé, avez vous déjà reçu votre colis depuis ?
Par Caro 974 il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour,

Bonjour,
J'aime beaucoup shein ,ce site propose beaucoup d'articles peu cher et diversifiée. J'aimerais juste savoir où en est ma commande car elle semble bloquée depuis quelques jours ,cela me met "la France est arrivée à l installation locale ".mon numéro de suivie est 6A21243581538.si vous pouvez m'aider ,merci d'avance
Bonne journée

Par Lea il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, ma commande est en transit arrivée à l’installation ...

Bonjour, ma commande est en transit arrivée à l’installation locale depuis plusieurs jour mais elle ne bouge pas. J’aimerais que ce problème ce règle au plus tôt! Bonne journée

Par Manon il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour depuis le 7 mai ma commande est en transit ...

Bonjour depuis le 7 mai ma commande est en transit et ne bouge pas pouvez m’éclairer svp merci
Numéro de commande : GSHMGV008000H90

Par Cheila il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour, j’ai également commandé sur votre site et j’ai exactement le même problème. Cela fait plusieurs jours que je voie « en transit » mais je n’ai toujours rien reçu.

Voici mon Numéro de commande : GSHMGV00S000VN0
Par Linda-Sarah il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je commande très fréquemment sur Shein (entre 150 et ...

Je commande très fréquemment sur Shein (entre 150 et 400 euros par commandes) depuis décembre 2020 et je renvois donc un grand nombre d'articles . Tout se passait bien jusqu'à maintenant, je devait me faire rembourser 108 euros d'articles ils n'ont remboursé que 60 euros

J'ai donc fait une réclamation pour obtenir le reste de mon argent

Après plusieurs échanges ils ont arrêté de répondre, m'ont restreint mon compte shein "pour manque de solvabilité" LOL! Suite à la restriction de mon compte je ne peut même plus ouvrir de ticket de réclamation, ni passer de commande, plus rien!

La seule solution qu'il me reste est de porter plainte car je n'ai jamais vu ça de ma vie et c'est totalement illégal

JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT SHEIN, D'AILLEURS TOUT CE QU'ILS VENDENT EST MOINS CHER SUR ALIEXPRESS

Par KENDYB il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,

Les articles renvoyés sont des articles de la commande GSHMKC00B000A4C et GSHMKG00F0008AS , le numéro de ticket qui a été ouvert (puis fermé par vos conseillers sans être résolu) est le : 46470806

J’ai d’autres articles à renvoyer mais je n’ose pas les renvoyer par peur que vous ne me remboursiez pas!
Par KENDYB il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

URGENT PREMIÈRE COMMANDE OU EST MON COLIS

????URGENT PREMIÈRE COMMANDE OU EST MON COLIS
Commande passer le 13 mai ! Sur le site suivis de colis Shein je vois que mon colis et arriver à destination, livré etc mais en NORVÉGE , OSLOW je ne sais quoi mais j’habite a l’île de la RÉUNION sa na RIEN AVOIRRR !! Svp merci d’étudiés ma situation on est le 10 JUIN ! j’ai vérifié je ne me suis pas trompée d’adresse.
Mon numéro de suivi : 33780927876
Ordre # GSHMG4007000DA3

Par Flow il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Problème avec ma commande

Bonjour, j’ai commandé il y’a maintenant 5 jours, je me suis fait débitée, et ma commande est dite « confirmée et en attente de cueillette » Que cela veut-il dire ?

Par Clara_ il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/06/2021
tu peux me donner leurs coordonnées stp car ils ne me répondent pas
Par Clara_ il y a 4 ans
car moi toujours aucune NEWS
Par Clara_ il y a 4 ans
j’ai contacter shein il m’ont accéléré ma commande et m’ont donner des points pour le retard
Par Sarah il y a 4 ans
c’est relou
Par Clara_ il y a 4 ans
Moi aussi
Par Fatima il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Carte cadeau

Bonjour j’ai commander un carte cadeau mais je me suis aperçue que je me suis trompée d’adresse mail
Pouvez vous faire quelque chose ? remboursement ou envoi sur une bonne adresse mail

Par Cl il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
???
Par Cl il y a 4 ans
J'aimerais changer l'adresse mail
Par Cl il y a 4 ans
Oui
GSHMHN00N00MM2D
Par Cl il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai passé ma commande le 5 juin et mon colis est expédié depuis 3 jours mais je n’ai plus de nouvelles... qu’en est-il aujourd’hui ? Savez-vous où est mon colis ?
J’ai reçu un de mes colis hier après avoir passé ma commande le 5 juin. J’attends le deuxième qui devrait être là dans pas longtemps ! Merci shein!

Par Aziza il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonsoir, je suis dans la même situation voici mon numéro de commande GSHMGP000000HCV
Par Natalia il y a 4 ans
Bonjour, je suis dans la même situation, j'ai passé ma commande le 3 juin, mon numéro de commande est le GSHMGE00200N1CA, je n'ai toujours pas de nouvelles, elle est toujours marqué comme expédiée...
Par Laure il y a 4 ans
Merci
Par Aziza il y a 4 ans
GSHMGP00C000J9L
Par Aziza il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Mon colis a été commandé le 13 mai, on est le 10 juin ...

Mon colis a été commandé le 13 mai, on est le 10 juin je n’ai aucune nouvelles. Il est soit disant en transit depuis 27 jours je trouve ça vraiment l’amentable!!!!!!!
#GSHMG400B000CYD

Par Eglantine il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour commande passée le 7 Mai 2021elle devait arriver ...

Bonjour commande passée le 7 Mai 2021elle devait arriver le 18 Mai toujours rien numéro suivi 66400386 et tjrs écrit arrivé à l'installation local gros foutage de gueule ce qui est sûr c'est eux de leurs côtés ils sont l'argent de la commande et soit un service client est à disposition lol avec leurs services robotisé...
Merci de vous bougez les fesses dernière fois que je commande chez eux...

Par Anne il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/05/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ce n’est pas la première fois que je commande ici et ...

Ce n’est pas la première fois que je commande ici et j’ai toujours été très satisfaite.
Cependant, j’ai passé une commande le 31 mai et elle est toujours en transit depuis le 5 juin. Nous sommes le 10 aujourd’hui. J’ai comparé avec ma sœur qui a passé sa commande la veille de moi, et le transit de sa commande n’a pas duré aussi longtemps !
Le numéro de ma commande est : 6A21243184906

Je me demandais donc s’il n’y avait pas eu un problème avec ma commande :/

Par Eléa-x27 il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis en attente de cueillette

Bonjour,

J'ai passer une commande le 04 j'ai était débité mais le colis est depuis en attente de cueillette j'aimerais savoir où il en est.
Et le numéro de commande GSHMGP00200MWP8

Par Juju il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

1 Colis toujours pas expédié

Bonjour ,

Depuis 5 jours mon colis n’a pas été envoyer !!! 2 colis sur 3 on était expédié sauf 1 qui depuis 5 jours j’attends . C’est une très grosse commande . SVP envoyer moi mon 3 eme colis .! Numero de commande c’est GSHMGP00C00MANR .

Cordialement .

Khedhiri Sana

Par Sana il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, cela fait 5 jours que mon colis est marqué ...

Bonjour, cela fait 5 jours que mon colis est marqué commande confirme et passe en attente de cueillette et je n’ai donc aucun numéro de suivi est ce normal ?

Par Loumarie il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Je n’ai pas de numéro de suivi mais l’ordre de la commande est GSHMGP0070005Q1
Par Loumarie il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi aussi
Par Sana il y a 4 ans

ma commande a un problème !!!

shein et un site genial j’ai mis. seulement trois étoiles car ce n’est pas la première fois que je commande j’ai déjà fait plein d’autres commandes avec aucun problème à part quelques vêtements pas à ma taille mais après rapport qualité prix on peut trop juger ,sauf que là j’ai une commande qui est en cours il y a écrit les Pays-Bas sont arrivés à l’installation locale alors que j’attends mon colis en France et mon colis est censé arriver entre le 13 et le 15 on est le 9 je ne comprends pas comment mon colis pourrait arriver d’ici là et le suivi du colis bug ou alors il ne bug peut-être pas mais ça ne bouge pas J’aimerais avoir des explications !!!

Par Kiara il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Un retour pour savoir si vous avez finalement reçu votre colis
Par Sarah il y a 4 ans
Avez vous reçu votre colis ?

J’ai le même problème.. je dois recevoir mon colis entre le 17 et le 19
Sauf qu’un de mes 2 colis est en « les pays bas sont arrivés à l’installation locale » alors que j’attend en France.

J’aimerai un retour de votre part par mail svp, ça me rassurerait.

[email protected]

Merci d’avance.
Par Sarah il y a 4 ans
Bonjour,

Il m’est arrivé le même souci, j’ai commandé récemment sur shein. Une commande en 2 colis.
Un de mes colis cést écrit « les pays bas sont arrivés à l’installation locale » alors que j’attend également de France..

Avez-vous finis par recevoir votre colis ?
Pouvez vous s’il vous plaît la envoyer un mail : [email protected]
Afin de me faire un retour… si vous avez reçu votre colis cela me rassurerait concernant le mien…

Merci d’avance ????
Par Sarah il y a 4 ans
Bonjour,

J’ai récemment commandé sur shein et sur 1 de mes 2 colis c’est également écrit « les pays bas sont arrivés à l’installation locale » alors que j’attend de France… avez-vous reçue votre colis ?

Pouvez-vous s’il vous plaît m’envoyer un mail : [email protected]

Afin de me dire si vous l’avez reçue se serait gentil !!!
Par Sarah il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour,

Bonjour,
J'ai fais une commande shien et depuis le 3 juin elle est en transit a l'ile maurice. Je ne comprends pas pourquoi elle ne bouge pas !!!

Par Sina il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis reste bloqué à cette étape '' colis ayant ...

Mon colis reste bloqué à cette étape '' colis ayant quitté le centre de tri d'Aramex - en route vers son pays de destination '' depuis 3 jours et je sais pas si c est normal ?

Par Boutayna il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
​