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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour, ma commande est en transit arrivée à l’installation ...

Bonjour, ma commande est en transit arrivée à l’installation locale depuis plusieurs jour mais elle ne bouge pas. J’aimerais que ce problème ce règle au plus tôt! Bonne journée

Par Manon il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour depuis le 7 mai ma commande est en transit ...

Bonjour depuis le 7 mai ma commande est en transit et ne bouge pas pouvez m’éclairer svp merci
Numéro de commande : GSHMGV008000H90

Par Cheila il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour, j’ai également commandé sur votre site et j’ai exactement le même problème. Cela fait plusieurs jours que je voie « en transit » mais je n’ai toujours rien reçu.

Voici mon Numéro de commande : GSHMGV00S000VN0
Par Linda-Sarah il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je commande très fréquemment sur Shein (entre 150 et ...

Je commande très fréquemment sur Shein (entre 150 et 400 euros par commandes) depuis décembre 2020 et je renvois donc un grand nombre d'articles . Tout se passait bien jusqu'à maintenant, je devait me faire rembourser 108 euros d'articles ils n'ont remboursé que 60 euros

J'ai donc fait une réclamation pour obtenir le reste de mon argent

Après plusieurs échanges ils ont arrêté de répondre, m'ont restreint mon compte shein "pour manque de solvabilité" LOL! Suite à la restriction de mon compte je ne peut même plus ouvrir de ticket de réclamation, ni passer de commande, plus rien!

La seule solution qu'il me reste est de porter plainte car je n'ai jamais vu ça de ma vie et c'est totalement illégal

JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT SHEIN, D'AILLEURS TOUT CE QU'ILS VENDENT EST MOINS CHER SUR ALIEXPRESS

Par KENDYB il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,

Les articles renvoyés sont des articles de la commande GSHMKC00B000A4C et GSHMKG00F0008AS , le numéro de ticket qui a été ouvert (puis fermé par vos conseillers sans être résolu) est le : 46470806

J’ai d’autres articles à renvoyer mais je n’ose pas les renvoyer par peur que vous ne me remboursiez pas!
Par KENDYB il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

URGENT PREMIÈRE COMMANDE OU EST MON COLIS

????URGENT PREMIÈRE COMMANDE OU EST MON COLIS
Commande passer le 13 mai ! Sur le site suivis de colis Shein je vois que mon colis et arriver à destination, livré etc mais en NORVÉGE , OSLOW je ne sais quoi mais j’habite a l’île de la RÉUNION sa na RIEN AVOIRRR !! Svp merci d’étudiés ma situation on est le 10 JUIN ! j’ai vérifié je ne me suis pas trompée d’adresse.
Mon numéro de suivi : 33780927876
Ordre # GSHMG4007000DA3

Par Flow il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Problème avec ma commande

Bonjour, j’ai commandé il y’a maintenant 5 jours, je me suis fait débitée, et ma commande est dite « confirmée et en attente de cueillette » Que cela veut-il dire ?

Par Clara_ il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/06/2021
tu peux me donner leurs coordonnées stp car ils ne me répondent pas
Par Clara_ il y a 4 ans
car moi toujours aucune NEWS
Par Clara_ il y a 4 ans
j’ai contacter shein il m’ont accéléré ma commande et m’ont donner des points pour le retard
Par Sarah il y a 4 ans
c’est relou
Par Clara_ il y a 4 ans
Moi aussi
Par Fatima il y a 4 ans
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Carte cadeau

Bonjour j’ai commander un carte cadeau mais je me suis aperçue que je me suis trompée d’adresse mail
Pouvez vous faire quelque chose ? remboursement ou envoi sur une bonne adresse mail

Par Cl il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
???
Par Cl il y a 4 ans
J'aimerais changer l'adresse mail
Par Cl il y a 4 ans
Oui
GSHMHN00N00MM2D
Par Cl il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai passé ma commande le 5 juin et mon colis est expédié depuis 3 jours mais je n’ai plus de nouvelles... qu’en est-il aujourd’hui ? Savez-vous où est mon colis ?
J’ai reçu un de mes colis hier après avoir passé ma commande le 5 juin. J’attends le deuxième qui devrait être là dans pas longtemps ! Merci shein!

Par Aziza il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonsoir, je suis dans la même situation voici mon numéro de commande GSHMGP000000HCV
Par Natalia il y a 4 ans
Bonjour, je suis dans la même situation, j'ai passé ma commande le 3 juin, mon numéro de commande est le GSHMGE00200N1CA, je n'ai toujours pas de nouvelles, elle est toujours marqué comme expédiée...
Par Laure il y a 4 ans
Merci
Par Aziza il y a 4 ans
GSHMGP00C000J9L
Par Aziza il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
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L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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Mon colis a été commandé le 13 mai, on est le 10 juin ...

Mon colis a été commandé le 13 mai, on est le 10 juin je n’ai aucune nouvelles. Il est soit disant en transit depuis 27 jours je trouve ça vraiment l’amentable!!!!!!!
#GSHMG400B000CYD

Par Eglantine il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour commande passée le 7 Mai 2021elle devait arriver ...

Bonjour commande passée le 7 Mai 2021elle devait arriver le 18 Mai toujours rien numéro suivi 66400386 et tjrs écrit arrivé à l'installation local gros foutage de gueule ce qui est sûr c'est eux de leurs côtés ils sont l'argent de la commande et soit un service client est à disposition lol avec leurs services robotisé...
Merci de vous bougez les fesses dernière fois que je commande chez eux...

Par Anne il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/05/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ce n’est pas la première fois que je commande ici et ...

Ce n’est pas la première fois que je commande ici et j’ai toujours été très satisfaite.
Cependant, j’ai passé une commande le 31 mai et elle est toujours en transit depuis le 5 juin. Nous sommes le 10 aujourd’hui. J’ai comparé avec ma sœur qui a passé sa commande la veille de moi, et le transit de sa commande n’a pas duré aussi longtemps !
Le numéro de ma commande est : 6A21243184906

Je me demandais donc s’il n’y avait pas eu un problème avec ma commande :/

Par Eléa-x27 il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
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L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis en attente de cueillette

Bonjour,

J'ai passer une commande le 04 j'ai était débité mais le colis est depuis en attente de cueillette j'aimerais savoir où il en est.
Et le numéro de commande GSHMGP00200MWP8

Par Juju il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

1 Colis toujours pas expédié

Bonjour ,

Depuis 5 jours mon colis n’a pas été envoyer !!! 2 colis sur 3 on était expédié sauf 1 qui depuis 5 jours j’attends . C’est une très grosse commande . SVP envoyer moi mon 3 eme colis .! Numero de commande c’est GSHMGP00C00MANR .

Cordialement .

Khedhiri Sana

Par Sana il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, cela fait 5 jours que mon colis est marqué ...

Bonjour, cela fait 5 jours que mon colis est marqué commande confirme et passe en attente de cueillette et je n’ai donc aucun numéro de suivi est ce normal ?

Par Loumarie il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Je n’ai pas de numéro de suivi mais l’ordre de la commande est GSHMGP0070005Q1
Par Loumarie il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi aussi
Par Sana il y a 4 ans

ma commande a un problème !!!

shein et un site genial j’ai mis. seulement trois étoiles car ce n’est pas la première fois que je commande j’ai déjà fait plein d’autres commandes avec aucun problème à part quelques vêtements pas à ma taille mais après rapport qualité prix on peut trop juger ,sauf que là j’ai une commande qui est en cours il y a écrit les Pays-Bas sont arrivés à l’installation locale alors que j’attends mon colis en France et mon colis est censé arriver entre le 13 et le 15 on est le 9 je ne comprends pas comment mon colis pourrait arriver d’ici là et le suivi du colis bug ou alors il ne bug peut-être pas mais ça ne bouge pas J’aimerais avoir des explications !!!

Par Kiara il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Un retour pour savoir si vous avez finalement reçu votre colis
Par Sarah il y a 4 ans
Avez vous reçu votre colis ?

J’ai le même problème.. je dois recevoir mon colis entre le 17 et le 19
Sauf qu’un de mes 2 colis est en « les pays bas sont arrivés à l’installation locale » alors que j’attend en France.

J’aimerai un retour de votre part par mail svp, ça me rassurerait.

[email protected]

Merci d’avance.
Par Sarah il y a 4 ans
Bonjour,

Il m’est arrivé le même souci, j’ai commandé récemment sur shein. Une commande en 2 colis.
Un de mes colis cést écrit « les pays bas sont arrivés à l’installation locale » alors que j’attend également de France..

Avez-vous finis par recevoir votre colis ?
Pouvez vous s’il vous plaît la envoyer un mail : [email protected]
Afin de me faire un retour… si vous avez reçu votre colis cela me rassurerait concernant le mien…

Merci d’avance ????
Par Sarah il y a 4 ans
Bonjour,

J’ai récemment commandé sur shein et sur 1 de mes 2 colis c’est également écrit « les pays bas sont arrivés à l’installation locale » alors que j’attend de France… avez-vous reçue votre colis ?

Pouvez-vous s’il vous plaît m’envoyer un mail : [email protected]

Afin de me dire si vous l’avez reçue se serait gentil !!!
Par Sarah il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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Bonjour,

Bonjour,
J'ai fais une commande shien et depuis le 3 juin elle est en transit a l'ile maurice. Je ne comprends pas pourquoi elle ne bouge pas !!!

Par Sina il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis reste bloqué à cette étape '' colis ayant ...

Mon colis reste bloqué à cette étape '' colis ayant quitté le centre de tri d'Aramex - en route vers son pays de destination '' depuis 3 jours et je sais pas si c est normal ?

Par Boutayna il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Problème d’avancement de ma commande que jaimerai avoir avant juillet pour les vacances

Bonjour , je vous écrit car j’ai passé une commande il y a 5 jours d’un montant de 130 € ce qui n’est pas rien. Le statut est reste à « commande passée » ça n’a pas avancé depuis et je trouve ça bizarre avez vous une réponse ?

Par Anonyme69 il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Mon numéro de commande est le GSHMH00010001AA merci de votre aide .
Par Anonyme69 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, je ne vais pas répondre à la question mais ça me fait exactement pareil depuis 5 jours aussi
Par Loumarie il y a 4 ans

Colis bloqué depuis le 4 mai !!!

Colis bloqué depuis le 4 mai !!!
J’ai passé une commande fin avril et je n’ai toujours pas reçu un des colis de celle ci je suis folle de rage car j’ai des articles à renvoyer Et cela me bloque pour le faire en plus ! Je perd du temps et de l’argent! Je demande une annulation et un remboursement immédiat de cette commande je vois ai déjà écrit il y a 3 semaines j’ai etee assez patiente si cela perdure je porte plainte et je vous signale à la répression des fraude ! Vous avez déjà prélevé tout le montant de cette commande sur mon compte....Merci vraiment de faire le nécessaire. Bonne journée colis n 6A209531146624

Par Cha il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Bonjour mon numéro de commande est Commande GSHMLH00Y0005S0
Par Cha il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous vérifier votre numéro de commande et nous le communiquer à nouveau, s’il vous plaît ? Car nous ne trouvons aucune commande sous ce numéro.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je vois que je ne suis pas la seule.

Je vois que je ne suis pas la seule.
Mon colis est bloqué depuis le 6 juin à France installation locale.
J'ai bien peur que Shein soit devenu un site non fiable.
En tout cas si je ne reçois pas ma commande ça sera fini pour moi ils auront perdu une cliente.

Par Nath il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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