Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Commande bloquée en Belgique depuis le 28 avril

Bonjour,

J'espère que quelqu'un de chez Shein verra mon message ...
En effet, mon colis est inscrit comme "Arrivé à l'installation locale" en Belgique depuis le 28 avril et je n'ai plus de nouvelles depuis. Je suis de Paris.
Il devait arriver entre le 04 et le 06 mai mais je n'ai rien.
Sachant que c'est très urgent, il faut que je le reçoive avant le 12 car je quitte Paris ce jour là.

Mon numéro de commande : GSHMLL00100013W

Mon numéro de colis : 6A20929788674 

Merci ...

Par ClaraLbrn il y a 4 ans
J’ai eu deux fois quelqu’un du chat et une fois quelqu’un par téléphone aujourd’hui. Car toujours pareil colis bloqué en Belgique depuis le 1er mai. Ils m’ont dit que plus de 40 000 colis étaient bloqué en phase de dédouanement et c’est pour cela que le suivi ne bouge pas. Elle m’a demandé d’attendre jusqu’à dimanche. Sinon sa voudrait certainement dire que le colis est perdue… et dans ce cas là une enquête sera ouverte.
Par Nadia il y a 4 ans
J'ai essayé les jours de semaine aussi, c'est toujours indiqué complet pour le journal d'appel et aucune proposition Chat
Par ClaraLbrn il y a 4 ans
Clara c’est normal c’est pendant le week-end il faut faire ça pendant la semaine et la journée et tu pourras parler en chat
Par Manonf1511 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Exactement la même chose que toi lol. Même date de commande même suivi. J’ai réussi à avoir quelqu’un du chat qui a apparemment fait remonter l’information mais je suis sûr qu’il y a juste énormément de retard. C’est tout on verra bien
Par Nadia il y a 4 ans
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Suivi qui ne bouge pas

Bonjour,
Commande passée le 29 avril depuis une partie est toujours bloquée en Chine à l'entrepot Warehouse et l'autre partie en transit. J'étais censée recevoir entre le 10 et 12 mai ! Cela me semble impossible
Je recevrais rien à temps ! Je suis hyper énervée sachant que c'était urgent et que j'en ai besoin pour le 14 mai
Numéro de commande :
GSHMLJ00W00MQ3T

Date d'expérience le 29/04/2021
Ma commande est en douane ! Savez vous quand vais je la recevoir ? Il me semble impossible de la recevoir à temps !
Par Liza il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Ah moi j’en ai une qui est arrivé en France
Et l’autre qui a été expédiée et stérilisée et depuis aucune nouvelle ! Courage pour l’attente
Par Liza il y a 4 ans
C'est comme ça pour tout le monde pour le moment ..... Mes commandes avant avril étaient arrivées vite , mais , maintenant , j'ai 3 commandes qui n'avancent pas , dont 1 en transit en douane alors que dédouanée depuis le 21 avril et que la commande a été faite le 11 avril . Mes commandes ont eu un suivi rapide en Chine , jusqu'à ce qu'elles arrivent en Belgique . Depuis , rien n'avance ..... J'ai l'impression que ce sont des odres de l'UE Européenne de nous faire Ch....er pour nous dissuader de commander en Chine jusqu'à l'instauration de la nouvelle loi sur le shopping hors UE du 1er juillet prochain ....
Par Martine il y a 4 ans

Bonjour, j’ai passé une commande le 24 avril mais celle ...

Bonjour, j’ai passé une commande le 24 avril mais celle ci reste sur Lci 14207 depuis. Y a t-il un problème avec ma commande? Voici le numéro de celle-ci: 323200763200000682969030

Par Val.gruslin il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloquer

Bonjours, il est écrit ‘la Belgique est arrivée à l’installation locale’ et sa depuis 6jours. J’aimerais savoir où est mon colis en sachant qu’il devais arriver aujourd’hui et c’était très important qu’il arrive rapidement. J’aimerais savoir combien de temps cela va mettre encore. Et au moins quand mon colis va arriver en France. Numéro de commande: GSHMLG00N000TLY

Date d'expérience le 07/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi depuis le 27 avril et plus aucune nouvel
Par Elsa.dtrnn il y a 4 ans

Bonjour mon colis 6A20917378252 est indiqué comme expédié ...

Bonjour mon colis 6A20917378252 est indiqué comme expédié depuis la Belgique depuis le 22 avril depuis aucune nouvelle quand vais-je recevoir mon colis ?

Par Alison il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

ça fais 1 semaine que je n’ai aucune nouvelle de mon ...

ça fais 1 semaine que je n’ai aucune nouvelle de mon colis , depuis le 30 avril il y’a écrit que mon colis a été expédié depuis plus rien , j’aimerai savoir ou est mon colis ! c’est inadmissible
ordre : GSHMLJ009000F42
numéro de suivi : 6A20957019689
adresse email : [email protected]
j’espère avoir une réponse très vite Merci

Par Fatima il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
sa fait une semaine j’ai zéro nouvelle de mon colis shein qu’il y a écris expédié et depuis plus rien sa commence à me rendre fou alors bouger vous un peu et dite moi ou et mon colis merci bien : numéro de suivis : 6A21012375054
mon adresse mail : [email protected]
j’aimerai avoir une réponse rapidement merci !
Par Adrien.ants il y a 4 ans
moi aussi sais pareil
Par Adrien.ants il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi aussi c’était pareil ,mais en fait il était arriver en Belgique du coup je pense que SHEIN bug
Par Hahahah bjr il y a 4 ans

Bonjour depuis le 26 avril mon colis et en messagerie ...

Bonjour depuis le 26 avril mon colis et en messagerie locale et je n’est toujours pas reçu mon colis je trouve sa scandaleux !! Mon numéro de commande GSHMLR00T000QJY

Date d'expérience le 07/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j’ai commandé quelques articles le 26 avril ...

Bonjour, j’ai commandé quelques articles le 26 avril et depuis le 1er on m’indique qu’il est en Belgique mais depuis aucunes nouvelles! J’aimerai savoir où est mon colis et quand est ce que je vais le récupérer ! Le colis a été séparé en 2, j'ai reçu le premier mais toujours pas le deuxième. mon numéro de commande est GSHMLG0010000LF

Date d'expérience le 07/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

bonjour j'ai fais une commande de plus de 54 articles ...

bonjour j'ai fais une commande de plus de 54 articles et depuis 4jours ma commande est toujours en cours de traitement que faire svp??

Par Stelly il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour J'ai reçu un message comme suite sur mon téléphone ...

Bonjour J'ai reçu un message comme suite sur mon téléphone :
Il y a une mise à jour sur votre colis. Article arreté en raison de frais de douane impayés. Résolvez-le ici: https://bit.do/fQHkR

Est ce que c'est de votre part mon email est erroné sur l'application de shein je vous contactez ici pour savoir est ce que ma commande est arrêté chez les douanes ?? Et ou est il ??
N° de commande : GSHMLB00A000NSG

Par Benmamia il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
Mon compte est un compte Hotmail il veut pas s'ouvrir j'en peut plus accéder a ce compte j'essaie pas mal de fois mais rien a faire de plus merci de m'envoyer un mail sur mon actuel adresse mail [email protected]
Par Benmamia il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

mon colis est en transit depuis le 9avril, nous sommes ...

mon colis est en transit depuis le 9avril, nous sommes le 7 mai et zéro nouvelle depuis, ça commence à faire très long.

Date d'expérience le 07/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

bonjour .je jette une bouteille a la mer en espèrent ...

bonjour .je jette une bouteille a la mer en espèrent qu'un employer SHEIN prendra ma demande en considération.
voila j'ai ma commande coincé en Belgique depuis le 1 Mai..en allant a ma poste local on c est aperçu que le code postal et pas bon .
c'est des vêtement pour notre fête religieuse qui va ce passer le jeudi 13 mai
normalement je suis censé le recevoir ce jour entre le 6 et le 7 mai.
merci d'avance pour ce qui prendrons m demande en consideration
Colissimo : 6A20945356529
01 Mai 2021
10:12
En transit
La Belgique est arrivée à l'installation locale
le code postal et le 13140 et non le 84140

Date d'expérience le 07/05/2021
Merciii
Par Zakia il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

COMMANDES NON RECUES

Bonjour,
Grosse déception pour ma première fois, je n'ai toujours pas reçu mes commandes passées le 26 mars et le 06 avril.
Numéro de commande: : GSHMKG00B0007K6
et
Numéro de commande: : GSHML200Y000BRF

Par Nativel303 il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis toujours en transit retard

Bonjour, j'ai passé commande le 12/04. Ma commande a été séparée en 2 colis, j'ai reçu le 1er mais le 2ème toujours pas. J'aurais dû être livrée entre le 20 et 26/04. Depuis lors, il fait mis en transit - LCI 14207 annoncé.
Qu'en est-il?
Mon numéro de commande est le 323200763200000596307030

Par CROLLE il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour, je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous aviez pu en savoir plus sur ce colis non livré,et voir ce qu'il en est? Merci.
Par CROLLE il y a 4 ans
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué ?


Bonjour!

J’ai passer commande le 28 avril et depuis le 2 mai mon colis reste bloqué au niveau du suivis à international warehouse entrepôt !
Nous sommes actuellement le 7 Mai et je suis censé recevoir mon colis le 9 ou 10 Mai !
Aucune information sur le suivis de mon colis depuis.
C’est bien la première fois que ça m’arrive sur votre site et ça m’inquiète...

Mon numéro de commande : GSHMLH00F00MTYV
Mon numéro de suivi : 6A20962092943

Par Jeanne il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Merci à vous aussi belle journée à vous
Par Sonia il y a 4 ans
C’est bon merci j’ai réussi à trouver le chat en ligne ! Mon colis est bien à la poste :) je le reçois mercredi donc avec un léger retard ce n’est pas bien grave.
Encore merci pour vos conseils c’est très gentil. En vous souhaitant une belle journée ????
Par Jeanne il y a 4 ans
Il y a pas pourquoi je doit payé des frais de douane ?
Par Sonia il y a 4 ans
Je trouve bien « suivis logistique » mais je ne trouve pas «frais de dédouanement » ni le chat en ligne..
Par Jeanne il y a 4 ans
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Ma commande est coincé en Belgique depuis 6 jours je ...

Ma commande est coincé en Belgique depuis 6 jours je ne sait pas quoi faire
Mon numéro de commande : GSHMLG001000804
Numero de suivie : 6A20952061225

Par Hahahah bjr il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Retard très important et aucune communication ou nouvelle ...

Retard très important et aucune communication ou nouvelle date d'estimation... pénible !!

Date d'expérience le 16/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai vu que j’étais pas seule, mon colis est bloqué ...

J’ai vu que j’étais pas seule, mon colis est bloqué depuis 5 jours « Lci, annoncé »
Je pars bientôt en France et j’ai besoin de savoir QUAND je vais le recevoir sinon j’annule la commande ..

Date d'expérience le 07/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans