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Problème colis

Bonjour,
Mon colis a été séparé en trois parties, j’en ai reçu deux il y a une semaine mais là dernière devait arriver le 3 mais mais depuis 10 jours elle est marquée en transit en France.
Numéro de colis : 6A20925676784
Adresse mail : [email protected]

Par Sofia2604 il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué en Belgique

Bonjour,
J’ai passée une commande le 21 avril mais depuis le 25 avril mon colis est bloqué en Belgique «En transit; la Belgique est arrivée à l’installation locale »
nous sommes maintenant le 6 mai et je n’ai toujours rien reçus.. (sachant que je devais le recevoir entre le 3/4mai).
Mon numéro de commande; GSHMLA00N000A1L
Numéro de suivis;
6A20912246532

Par Lou.lf il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Pour vous informer j’ai bien reçu mon colis vendredi vous inquiétez pas
Par Charlotte il y a 4 ans
J'ai reçu mon colis aujourd'hui. J'espère que vous l'avez reçu également. Je leur ai transmis des messages sur Instagram shein france et j'ai eu des réponses.
Par S29 il y a 4 ans
Bonjour je suis aussi dans le même cas que vous , vous pourriez nous signaler si vous avez reçu votre commande merci beaucoup
Par Charlotte il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je suis dans le même cas que vous. Commandé le 25/04, en transit Belgique installation locale le 28/04 et depuis rien. Livraison prévue le 9/05. Si vous recevez votre commande merci de faire un message afin de nous rassurer. Je ferai de même.
Par S29 il y a 4 ans
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URGENT

Bonjour, j'ai un énorme problème avec mes deux commandes Shein!!!
Première commande passé le 23 Avril (6A20924785678) - (GSHMLF001000XVP) et depuis le 27 avril ( En transit départ du vol de chine) et depuis plus aucune nouvelle de ma commande plus rien !! Je devrais la recevoir aujourd'hui.
Deuxième commande (6A20957199848) - (GSHMLV00100MBLX ) passé le 29 Avril et depuis le 2 mai ( En transit depart du vol de chine) et depuis rien comme l'autre commande !!!
Je suis extrêmement déçu j'ai l'impression d'avoir perdu plus de 60 euros et que je n'aurai jamais mes deux commandes !!!
Je trouve cela inadmissible !
Mais que ce passe t'il ??? ou sont mes commandes ?? Shein fait t'il vraiment quelque chose !!!
Je ne pense plus commander sur votre site.
Impossible de joindre le service client !!!

Je voudrais une reponse svp

Par Sandra il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
C est bloqué en belgique pour pratiquement bcp de monde colis passé cette date apparemment retard de livraison chez les livreurs
Par Noor il y a 4 ans

Colis bloqué à l'installation de la messagerie local ...

Colis bloqué à l'installation de la messagerie local depuis le 3 mai. Impossible de savoir ce qui bloque, quand je demande des informations ont me dis qu'il faut patienter... est il déjà arrivé cela a quelqu'un ?

Par Mathilde il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
6A20961063234
Par Cindy il y a 4 ans
6A20961063234
Par Cindy il y a 4 ans
Alors je n'ai pas eu de réponse sur ce site, via Instagram on m'a dis d attendre la fin du week-end car parfois leur site beug.... et effectivement il devait être livrée entre vendredi et " dimanche ".... ce qui était peut probable,finalement il doit être livrée aujourd'hui...ce qu'indique la poste.
Par Mathilde il y a 4 ans
Vous avez reçu ? Une réponse ? Je suis au même stade
Par Mellina il y a 4 ans
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Bonjour

Bonjour
Colis en transit depuis 10 jours.
N°6A20929665807.
Merci de me donner des nouvelles.

Par Nanou il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour mon colis devait être livré entre le 22 et ...

Bonjour mon colis devait être livré entre le 22 et 28 du 04 mais a ce jour il n est toujours pas là ! Dans mon suivi il est noté que celui-ci est " en transit, LCI 14207 annoncé " depuis le 12 ou 13 avril et depuis cette date plus aucun mouvements sur le suivi . Que puis je faire ? En plus sans le faire exprès j ai confirmé la commande ! Merci

Par Fanny il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/04/2021
Toujours rien reçu à ce jour
Par Fanny il y a 4 ans
Bonjour ça fait depuis le 6 avril que mon colis est en « messagerie locale » au pays bas, et j’ai jamais eu de nouvelle es-ce normal ? Mon numéro de colis 6A20962328295
Par Ramahna il y a 4 ans
Bonsoir voici mon numéro 323200763200000601148030. Merci
Par Fanny il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

commande bloquée en Belgique


Bonjour,

Ma commande est bloquée en Belgique. Pouvez-vous me dire ce qu’il se passe s’il vous plaît ?
Numéro de commande : GSHMLB0080006G1, numéro de suivi : 6A20944690419
La livraison était estimée entre le 4 et le 6 mai, aujourd'hui..

Merci et bonne journée !

Par Alinevrttt il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Moi il es bloquer depuis le 26 a l’installation messagerie locale
Par Ilham il y a 4 ans

Bonjour je voudrais savoir où se trouve mes colis et ...

Bonjour je voudrais savoir où se trouve mes colis et à qu’elle date je serais livrée. 6A20962371727 / 6A20962372311 / 6A20962394405

Par Nannouuush il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Retard de colis je l’attend depuis 2j, toujours pas ...

Retard de colis je l’attend depuis 2j, toujours pas d’actualisation le colis est localisé en belgique alors que je suis en france. Serai il possible de débloquer le colis ou de réactualiser les informations... voici mon numero de suivi 6A20928378432

Par Pauline.lerx il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021

Colis en transit depuis 10 jours

Commande passée le 24 avril et depuis le 25 avril je vois que le statut ne change pas : en transit : LCI, 14207 annoncé.
C’est la première fois que ça m’arrive et j’ai vraiment besoin de ce colis pour dans quelques jours..

Quelqu’un pourrait m’aider ou aurait des informations ?

Par Nell il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Tjr en messagerie locale depuis le 26 en France ..
Par Ilham il y a 4 ans
moi j’ai commandé le 23 ensuite le 24 il a était expédié après plus de nouvelle et il y’a 2/3 jours c’est marqué que le 28 il était en Belgique (donc les notifications en retard) et là depuis plus de nouvelle alors que je suis sensé le recevoir entre le 6 et le 8 mai alors qu’on est le 7 mai et toujours rien. Le pire c’est que je connais des gens qui ont commandé après moi et l’on reçu avant je m’inquiète
Par Léa.pp il y a 4 ans
moi j’ai commandé le 25 avril, depuis le 28 il est en Belgique...
Par URGENT REPONDEZ SVP il y a 4 ans
Non je n’ai pas plus d’informations que « en transit ». Je ne sais même pas s’il est arrivé dans mon pays de destination
Par Nell il y a 4 ans
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Liberté du département des fraudes

Bonjour
J’ai reçu un mail du département des fraudes annulant ma commande ... c’est une bonne initiative de faire attention mais prendre cette décision d’annuler la commande sans contacter au préalable le client je trouve ça pas normal . C’était une commande urgente en plus de ça, c’est très contrariant.

Par H.C il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Mon colis est bloqué à «  la Belgique est arrivée à ...

Mon colis est bloqué à «  la Belgique est arrivée à l’installation locale » depuis le 28 avril, je devais le recevoir entre le 4 et le 6mai. J’ai aucune nouvelle.

Par Zc il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Pareil
Par Ilham il y a 4 ans

Bonjour j’ai commander pour une certaine somme, ma ...

Bonjour j’ai commander pour une certaine somme, ma commande a été divisé en 2 j’ai reçu le premier colis mais le deuxième devais arrivé vers le 2-4 mai.. sauf que depuis le 27 avril il est bloqué en transit en chine .. quels sont les raisons ?

Par Maya23 il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Pareil pour d’autre commande tout s’est plus ou moins ...

Pareil pour d’autre commande tout s’est plus ou moins bien passé mais là j’ai une commande GSHMLE000000AP4 sensée arriver le 12 mai au plus tard: j’ai besoin de ce colis car je pars en vacances et ces articles étaient prévus pour venir avec moi mais apparement le colis n’a même pas quitté la Chine encore. Que se passe t-il?

Par Sandra Chikidelapampa il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Alors petit retour de mes désagréments.
Primo le colis censé arriver avant le 12 n’est toujours pas livré et pire je ne suis plus chez moi depuis le 13 mai je suis actuellement à l’étranger.. sur le suivi colissimo on m’indique qu’il est trop volumineux pour ma boîte aux lettres alors que j’avais déjà commandé plus d’articles précédemment et aucun soucis de place dans la boîte aux lettres. Je ne vois pas quelle solution je peux avoir?
Je suis dépitée.. déjà je n’ai pas eu ma commande avant de partir et en plus on va me dire on ne peut pas vous livrer car personne pour le réceptionner.. ????????????????
Par Sandra Chikidelapampa il y a 4 ans
Non c’est normal
Par Nana il y a 4 ans
Bonjour nana,
Alors aujourd’hui il y a nouvelle info:
Dédouanement aéroport -import CDG
Et elle est datée du 8 mai 23h.
Qu’en penses-tu? C’est bloqué en douane ou pas?
Par Sandra Chikidelapampa il y a 4 ans
Oui je te dirais aussi si les choses avance ou pas de mon côté
Par Nana il y a 4 ans
J’espère mais je reste pessimiste. On verra bien je ferai suivre...
Par Sandra Chikidelapampa il y a 4 ans
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Bonjour j'ai commander le 25 avril je devais recevoir ...

Bonjour j'ai commander le 25 avril je devais recevoir ma commande le 6 mais rien ne bouge sur le suivi mon colis est bloqué sur "départ du vol en Chine" mon n° de colis : 6A20929769093 j'aimerai savoir comment faire pour le débloquer merci

Par Mel il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
je suis dans la même situation
Par Avril il y a 4 ans

Bonjour, commande passée le 24 avril et bloqué en transit ...

Bonjour, commande passée le 24 avril et bloqué en transit lci 14207 anné alors que passé par herstal avant. pouvez vous m'aider commande GSHMLF00R0005LG;

MERCI

Par Sandra il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Ils viennent de me répondre, livraison entre 10 à 20 jours
Par Sandra il y a 4 ans
Bonjour j ai exactement le même problème ????. J ai commandé pour 60€ le colis devais arriver entre le 22 et 28 avril mais toujours rien . Quand je regarde mon suivi il est noté " En transit LCI 14207 annoncé " et passé également par Herstal
Par Fanny il y a 4 ans

colis shein bloquer en chine

bonjour, j’ai le même problème que tout le monde mon colis reste bloqué en transit départ du vol en chine j’ai reçu tout mes autres colis sauf celui là le numéro est 6A20929094157 pouvez vous m’aidez à le débloquer svp

Par Cla.d il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021

Bonjour, depuis le 27 avril mon colis est « arrivé ...

Bonjour, depuis le 27 avril mon colis est « arrivé à l’installation locale » en Belgique. Le suivi ne s’actualise plus donc je n’ai aucune nouvelle de ma commande... Quelqu’un peut-il m’aider svp? Merci
Numéro de suivi : 6A20928509492

Par Marina il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
Alors tu a reçu ?
Par Ilham il y a 4 ans
Idem depuis le 10 avril.. Pas de réponse de Shein. Je commence à m'impatienter.
Par Alisondv il y a 4 ans
Moi c’est assandia sur shein et vous ?
Par Ilham il y a 4 ans
Moi aussi depuis 9j messagerie locale
Par Ilham il y a 4 ans
Bonjour idem pour moi depuis le 27 en belgique le suivit ne bouge plus
Par Julie il y a 4 ans
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Mon colis est bloqué au même endroit ( Warehouse) depuis ...

Mon colis est bloqué au même endroit ( Warehouse) depuis 5 jours ... je l’ai commandé le 28 et il est censé arriver entre le 9 et le 11 mai et sa commence à m’insulter car j’ai fais une commande de 4 bobs qui sont coincés et j’en ai pris un appart qui est arrivé hier (il étais sensé arriver le 19 mai )

Par Je sais pas il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
En faite guys je l’ai reçu tout à l’heur même si y’a marque qu’il est encor en route
Par Je sais pas il y a 4 ans
Mon colis est coincé au même endroit que toi et aussi depuis le 28
Par Hahahah bjr il y a 4 ans
Je suis dans le même bateau que toi ????
Par Je sais pas il y a 4 ans

Bonjour c'est la première foi que je commande sur shein ...

Bonjour c'est la première foi que je commande sur shein . Ma comande est bloqué depuis le 3 mais départ vol de Chine . Est ce normal ?

Par Sophia-izi il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
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