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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour, mon colis Shein était censé arriver entre ...

Bonjour, mon colis Shein était censé arriver entre le 22 et le 28 avril. Mais celui-ci est en transit, LCI 14207 depuis le 12 avril. Mon numéro de suivi est le 323200763200000598046030

Par Tam il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Non
Par Tam il y a 4 ans
L’a tu reçu depuis ?
Par Maud.rbrs il y a 4 ans

Transit Belgique


Bonjour, cela fait 1 semaine que mon colis est « arrivé à l’installation locale » en Belgique. Le suivi ne s’actualise plus donc je n’ai aucune nouvelle de ma commande... Quelqu’un peut-il m’aider svp? Merci
6A20944683497

Par LouK il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour. Je n ai tjrs pas reçu ma commande. Le statut n a pas changé depuis 25 avril. Est-ce que vs trouvez ça normal ?
N de cde GSHMLK0040005QX
Par Sissi il y a 4 ans
Bonjour,

Mon coli est bloqué depuis maintenant plusieurs jours en « expédié » j’ai envoyée un message sur votre adresse mail mais je n’ai été que renvoyé sur les questions de votre site, j’ai pu trouver une réponse qui disait qu’il y aurait un délai de 18 à 22 jours de retard ! Pouvez vous y faire quelques choses en sorte que mon colis arrive dans les délais ?

Mon numéro de commande : GSHMGM00100058K
Par Lisa1234 il y a 4 ans
Bonjour sur cette plateforme, écrivez un message avec votre problème concernant votre commande et laissez y votre numéro de commande et Shein vous enverra un mail.
Par LouK il y a 4 ans
Bonjour vous pouvez me dire comment je peux contacter SHEIN svp
Par Lilia il y a 4 ans
Bonjour vous pouvez me dire comment je peux contacter SHEIN svp
Par Lilia il y a 4 ans
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Ce n'est pas la première fois que je commande mais ...

Ce n'est pas la première fois que je commande mais la c'est une catastrophe.
Commande passée le 7 avril. Plus de nouvelle depuis le 10 avril.
Impossible de joindre le service client étant donné que c'est un ordinateur qui répond.
Le colis devait être livre maximum le 24 avril. J'ai donc contacté Shein sur instagram qui m'a d'abord répondu très rapidement que mon colis était bloqué au dédouanement et que cela devait être réglé d'ici 3 à 5 jours.
N'ayant toujours pas de nouvelle, j'ai renvoyé un message le 3 mai. Plus de nouvelles, ils ne répondent plus.
Étant donné que ma commande est élevé à 109, 59 euro, je trouve cela inadmissible.
Mon numéro est GSHMLW00A00004G.

Par Alisondv il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Pareil pour moi commande le 28 je crois et bloquer en transit belgique depuis le 2, j’aimerais savoir ou en est ma commande!! N• de commande:6A20945678737
Par Didoushh_78 il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j’ai commande le 21 avril je devais le recevoir ...

Bonjour, j’ai commande le 21 avril je devais le recevoir le 3 mai toujours rien reçu. Bloquer en transit en Belgique rien ne bouge !
Numero suivi : 6A20912311124

Par Charlotte3 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Envoie leur un mail sur leur instagram ya le mail, j’ai recu ma commande aujourd’hui tout c’est debloquer mercredi
Par Charlotte3 il y a 4 ans
Ma commande depuis le 27 avril elle est bloquer en Belgique et plus de nouvel j’aimerais trouver une solution sur Instagram il m’ont répondu une fois, mais plus de réponse
Par Elsa.dtrnn il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Toujours pas mon colis....il est en transit depuis ...

Toujours pas mon colis....il est en transit depuis une dizaine de jours. Bloqué en Belgique apparement, mais rien ne se met à jour depuis des jours, comme s'il était bloqué. Je ne sais donc pas où est mon colis. Pour 100 euros de commandes, le service n'est pas impeccable....

Mon numéro de commande est GSHMLL00M000BXM .

Par Lolzaaa il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Pas de réception du colis 2

Bonjour,

J'ai effectué une commande (6A20810254509) le 03/04/21 et cela me note "
En transit, La Belgique est arrivée à l'installation locale".

Le colis va t'il finir par arriver et sous quel délai ??

Par Pauline il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué en Belgique

Bonjour,

Ma commande est bloquée en Belgique. Pouvez-vous me dire ce qu’il se passe s’il vous plaît ?
Numéro de commande : GSHMLL00N000RXW

Merci et bonne journée !

Par Nath il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué en Belgique.

J'ai commandé depuis le 22 avril... J'étais censée le recevoir entre le 2 et le 4 mai mais on est le 5 aujourd'hui et le statut de la commande est bloqué à l'installation locale en Belgique. En plus, je ne peux même pas suivre mon colis sur colissimo car il est encore chez l'expéditeur.
Mon numéro de commande est 6A20923703604

Par Viensonstape il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

retard livraison

Bonjour,
j'ai déjà commandé deux fois sur SHEIN (deux petits montants) comme cela c'était bien passé et pas déçue de la marchandise je fais une commande de 132 € que j'aurai du recevoir le 2 ou 3 mai. Le suivi que j'ai sur mon appli me dit que mon colis est en Belgique et ça depuis le 25 avril... J'ai franchement très peur du devenir de mon colis et surtout serai-je remboursé en cas de non réception?
Je pense ne pas passer de nouvelles commandes de ce montant ça c'est sure! si quelqu'un peut m'aider, je suis disponible sans souci :)

Par Castagne76 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour la commande est bloqué 6A20944673757 depuis le 28 avril en Belgique une commande de 143€... pas cool
Par Martinelittle il y a 4 ans
´je n’ai pas reçu mon colis 143€... de commande
Il est bloqué depuis le 28 avril en Belgique 6A20944673757
Par Martinelittle il y a 4 ans
Bonjour
Voici mon numéro de commande
GSHMLA00200M3NR
MERCI
Par Castagne76 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est en transit depuis plusieurs jours et ...

Mon colis est en transit depuis plusieurs jours et personnes ne peut me dire clairement où il est,mon colis est assez urgent d'autant plus que j'ai commandé sur ce site parce que je pensais recevoir mon colis rapidement je suis très déçu et je pense ne plus recommandé sur ce site si c'est pour avoir un délai de livraison aussi long mon numéro de suivi est: 6A20944577291

Par K22 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
GSHMLV00M00MM9P mon colis est en france depuis plusieurs jour il n'est pas remis à mondial relay on mais transit en France
Par Badji il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Ma commande et bloquer depuis le 27 avril en belgique ...

Ma commande et bloquer depuis le 27 avril en belgique et je devais recevoit au plus tard le 4 mai et j ai une autre commande idem pas bouger ce son les cadeaux de ma fille plus les décos pour son anniversaire

Par Laetitia78 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Elle vient de bouger met jen et une autre qui n a pas bouger depuis le 27 avril voici le numéro
GSHMLL00F00022C
Cordialement
Par Laetitia78 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j'ai fait ma commande le 25avril et je dois ...

Bonjour, j'ai fait ma commande le 25avril et je dois la recevoir entre le 06/05 et le 08/05 mais elle n'est toujours pas prise en charge avec colissimo donc je ne peux pas la suivre et sur shein elle est bloquée à expédié depuis le 28 avril. Je ne pourrais pas recevoir mon colis en juin et je vois qu'il y a des colis perdus j'espère que ce n'est pas mon cas. Pourriez vous me dire pourquoi et quand est ce que mon colis arrivera vraiment svp.

Mon numéro de commande est GSHMLL00100NSV9 il y a trois colis

Par Maurine il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Rebonjour, les colis sont certes en retard mais ils arrivent. Le suivi ne se met pas à jour immédiatement mais vérifié sur le site de la poste régulièrement pour savoir quand il arrive. J'avais trois colis j'en ai reçu un lundi et un aujourd'hui il y avait maxi une semaine de retard et honnêtement vu les problèmes ça va. Il m'en manque un mais il va bientôt arriver.
Par Maurine il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi aussi mon avant dernière commande c'était 1 semaine et demi que j'ai attendu
Par Clarissa il y a 4 ans
Oui la dernière fois que j'avais commandé j ai attendu une semaine et demi, mais ce qui m'inquiète c'est que après mai je pourrais pas réceptionné le colis avant plusieurs mois alors j'espère que ça va pas prendre 1 mois.
Mais en général ça avance assez vite quand même là c'est dû au beug je pense.
Par Maurine il y a 4 ans
Derien , avec ou sans Covid j'ai toujours attendu 1 a 4 semaine pour recevoir mon colis et avec la crise sanitaire il ya du retard avec les transporteurs ce qui fait que les délais de livraison ne sont pas exact ! Sans compter le dédouanement en France qui prend mille ans ! Prenez patience
Par Clarissa il y a 4 ans
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tjr pas reçu mon colis

Bonjour mon colis devait arriver le 3 mai et toujours rien reçu et dans le suivi rien n'a bouger il est écrit qu'il est en transit LCI, j'aimerai savoir si je vais recevoir mon colis car sa me marque que depuis le 23 avril 20h il est a herstal Belgique alors que j'ai commander le 23 avril a 22h et sa reste bloquer la dessus dans mon suivi.
323200763200000679692030 mon numéro de suivi
Si rien ne bouge je souhaite un remboursement ou que vous me renvoyez la même commande

Par Soniya il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai passé une commande le 27 avril 2021 et depuis ...

J’ai passé une commande le 27 avril 2021 et depuis le 28 avril mon colis reste bloqué au niveau du suivis à international warehouse entrepôt…
J’ai essayé de contacter le service client mais impossible d’avoir un numéro de tél ou un e-mail. C’est inadmissible de payer pour quelque chose et de ne pas savoir où est son colis. C’est la première fois que cela m’arrive chez eux. Numéro de commande GSHMLG00S0006VE

Par Nadia il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Oui sa prend beaucoup de temps malheureusement , après si vous trouvez sa trop long contacter Shein par mail " [email protected] , ils peuvent ouvrir une enquête sur votre colis et débloquer sa situation ! C'est sur ce mail que ils m'ont contacté pour mon colis et sa a marche pour une copine a moi que son colis était rester bloqué depuis 2 semaine en dédouanement en France a l'installation local
Par Clarissa il y a 4 ans
J’ai jamais eu de soucis avec eux moi. Généralement en 10 jours c’est réglé mais la il reste bloqué sur l’entrepôt. Ils doivent avoir un soucis vu le nombre de commentaire que je vois
Par Nadia il y a 4 ans
Ah oui mais bien sur que avec colissimo c'est très lent , je t'explique moi je vit en Martinique et avant que ce sois DHL qui me livre en Martinique , c'était colissimo qui me livrait et sa me prenait 3 a 4 semaines pour être livré ou une fois j'ai envoyé un colis Shein à ma sœur en France sa pris 3 a 4 semaine pour arrivee chez elle , je pensais même que mon colis était perdu parce que sa prenait trop de temps et même sans le Covid c'était pareil ! Il faut juste patiente !
Et ma sœur qui est en France, elle commande sur shein son délais de livraisons avec la colissimo c'était 2 ,3 ou 4 semaines avec ou sans Covid
Par Clarissa il y a 4 ans
Merci Clarissa pour ton retour. J’espère sincèrement que ça va avancer je déteste me battre pour des colis. Moi c’est livre avec colissimo en règle général c’est normal ?
Par Nadia il y a 4 ans
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Bonjour,

Bonjour,

J'ai également passé une commande sur SHEIN le 21/04. L'arrivée du colis devait être entre le 1er mai et le 4mai. Donc, la date est déjà dépassée.
Il est indiqué en transit en Belgique depuis 27 avril....
Mon colis contient toute la décoration pour mon anniversaire qui est samedi... s'il ne me parvient pas avant, j'aurais jeter de l'argent par les fenêtres, c'est carrément inadmissible!!...

Mon numéro de commande est: GSHMLA00U0009YY

Que puis-je faire?

Par Fofinou34 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Bon colis à été séparé en deux le premier est bientôt livré sauf que l’autre est à la même étape sa fait bientôt 1 semaine et toujours rien j’aimerais savoir si je vais le recevoir bientôt merci.

Par Myri.jfr il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,
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Par SHEIN S. il y a 4 ans

bonjour, ma commande est bloquée dans le service de ...

bonjour, ma commande est bloquée dans le service de messagerie local depuis maintenant 7 jours le numéro de suis est 6A20929373467 et le nom de commande est GSHMLK00200MC2P

Par Clara_vmrd il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Actualiser mon suivi de commande merci 52132140
Par Badji il y a 4 ans

Colis bloqué à warehouse international

Bonjour, mon colis numéro 6A20928664825 est bloqué depuis le 24 avril. Depuis cette date je peux voir sur le suivi commande "international warehouse. La stérilisation et l'inspection finale du colis sont terminées, le colis est expédié". Ayant besoin d'une des tenu dans une semaine j'aurais aimé savoir à quelle date je vais avoir ma livraison svp...
Merci par avance pour votre rétour.

Par Mgx il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Moi aussi j'ai passé commande le 21 et depuis le 23 Avril et mon colis est rester bloquée sur le statut international warehouse stérilisation et inspection du colis termine et colis expédié et c'est hier le 4 mai que mon colis est arrivé en transit ! Prend patience , ton tours arrive dans pas longtemps
Par Clarissa il y a 4 ans

J'ai effectué une commande le 18 avril qui a ete separer ...

J'ai effectué une commande le 18 avril qui a ete separer en 2 colis , jen ai recu un mais le 2e est toujours bloquer dans belgique entrepot sterilisation depuis 3 semaines. Que faire ?

Par Ibombé il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
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