Avis clients SHEIN (Sheinside)

Commande jamais reçu

Commandée pour la première fois sur le site 2 robes et un petit sac pour une cérémonie.
A ce jour je n'ai jamais reçu mon colis, shein ne veux rien savoir ils me disent que ce n'ai pas de leur ressort et de contacter colissimo.
Colissimo m'informe que mon colis a été livrée hors à ce jour je n'ai pas du tout mon colis soit 37e de dépenser par la fenêtre...

Par Audrey Louis il y a 7 ans 17 réponses

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Bonjour,
Mon numéro de commande est 5P000157050868124, j’ai commandé le 12 avril et je n’ai toujours rien reçu je veux bien accepté le fait qu’il y ai eu une épidémie... mais là cela faut presque 2 mois que j’attends mon colis. Sur le suivi est marqué que mon colis a été livré et signé hors je n’ai rien reçu... ou est mon colis ??

Par Lyssa il y a 5 ans

Bonjour,
Mon numéro de commande est 5P000157050868124, j’ai commandé le 12 avril et je n’ai toujours rien reçu je veux bien accepté le fait qu’il y ai eu une épidémie... mais là cela faut presque 2 mois que j’attends mon colis. Sur le suivi est marqué que mon colis a été livré et signé hors je n’ai rien reçu... ou est mon colis ??

Par Lyssa il y a 5 ans

Bonjour, j'ai commandée le 10 avril pour le montant de 30.04 euros. À ce jour (14/06) je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai fait les démarches envers Shein qui a clôt mon dossier sans retour de leur part....C'est inadmissible!

Par Noemie il y a 5 ans

Bonjour j’ai fait une commande sur le Site de SHEIN.com depuis le 02/05/2020 sous l’ordre numéro: GSHMXD002000MV6
mais cette commande n’a paraît plus sur mon compte SHEIN et je n’ai plus de nouvelles sur cette commande alors qu’elle a été prélevé sur mon compte bancaire merci de me renseigner sur l’évolution de ma commande.

Par Safae hamdi il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commandé le 12 avril et je n’ai toujours rien reçu je veux bien accepté le fait qu’il y ai eu une épidémie... mais là cela faut presque 2 mois que j’attends mon colis. Sur le suivi est marqué que mon colis a été livré et signé hors je n’ai rien reçu... ou est mon colis ??

Par Lyssa il y a 5 ans

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Commandée pour la première fois sur le site 2 robes ...

Commandée pour la première fois sur le site 2 robes et un petit sac pour une cérémonie.
A ce jour je n'ai jamais reçu mon colis, shein ne veux rien savoir ils me disent que ce n'ai pas de leur ressort et de contacter colissimo.
Colissimo m'informe que mon colis a été livrée hors à ce jour je n'ai pas du tout mon colis soit 37e de dépenser par la fenêtre...

Par Audrey Louis il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour Audrey,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.

Dans ce type de situation, nos agents du service clientèle vous demandent d'effectuer une réclamation auprès de Colissimo et de leur envoyer le document attestant de cette démarche. Ils ont besoin de cette attestation pour justifier un remboursement auprès du département finances.

Il s'agit juste d'une formalité, vous serez bien sûr remboursée. Ne vous en faites pas.

Saviez-vous que nous proposons désormais un service d'appel sur demande? Connectez-vous à votre compte SheIn, cliquez sur l'onglet "Contactez-vous" et réservez une heure pour que l'un de nos collaborateurs vous appelle et vous aide à résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés.

Cordialement,

L'équipe SheIn

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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ce n'est pas cher mais comme c'est vraiment nul, c'est ...

ce n'est pas cher mais comme c'est vraiment nul, c'est finalement trop cher : une robe livrée avec un énorme trou et un short commandé selon le guide des tailles nettement trop petit. articles renvoyés le 24 août et toujours pas remboursé !!!!

Par DEROUINEAU il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour.

Si vous recevez un article défectueux ou ne respectant pas notre guide des tailles, vous êtes bien sûr remboursée et nous en assumons l'entière responsabilité.

Lorsque vous effectuez un retour, vous devez tenir compte du fait que le délai de remboursement est de 10 à 30 jours ouvrables (week-ends et jours fériés exclus).

À ce jour, votre colis a été renvoyé il y a 17 jours ouvrables. Nous sommes encore donc largement dans les délais.

Nous sommes une entreprise honnête et respectons toujours notre politique et nos conditions générales de vente. Il suffit de tenir compte des délais de traitement qui sont, par ailleurs, indépendants de notre volonté (délai pour que le transporteur nous livre votre colis + délai pour que nos collègues de l'entrepôt scannent votre colis + délai pour que notre versement soit traité par votre banque). Ce dernier facteur étant le plus long car il s'agit d'un versement entre comptes internationaux (hors Europe).

Si vous souhaitez introduire une réclamation ou obtenir davantage d'explications, il vous suffit de réserver un appel téléphonique et l'un de nos agents vous contactera à la date et l'heure de votre choix.

Bonne journée.

L'équipe SheIn

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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Je me suis tromper en appuyant sur confirmation de ...

Je me suis tromper en appuyant sur confirmation de livraison mais j’ai commander mon colis hier . Malgré vais -je quand même le recevoir ?

Par Nono974 il y a 7 ans 2 réponses

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Bonjour,

Bien sûr, ne vous en faites pas. Ce bouton n'a aucune incidence sur le travail du transporteur.

Bon week-end à vous.

L'équipe SheIn.

Par SHEIN S. il y a 7 ans

Malgré la faute vais - je quand même le recevoir ?

Par Nono974 il y a 7 ans

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plus jamais

J ai commandé le 17 août pour un livraison à l adresse de mon boulot où j avais fait livrer ma première commande sans problème. N ayant toujours rien reçu hier je contacte le service client et on me dit que le colis est reparti et que le délai peut aller jusqu à 3 mois....pour des vêtements d été ç est sur ca sera fort utile

Par Milo1512 il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour,

Si votre colis a été renvoyé à l'expéditeur, cela signifie que vous n'êtes pas allée le retirer au bureau de poste. Le transporteur nous le renvoie automatiquement après un certain délai.

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis.

Nous proposons désormais le service d'appel téléphonique. Si vous souhaitez obtenir davantage d'explications, nous vous invitons à vous rendre dans l'onglet "Nous contacter" et réserver un appel.

Cordialement,

L'équipe SheIn

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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Colis marqué livré et jamais reçu!

Colis marqué livré et jamais reçu!
Très déçue pour une commande de plus de 100 euros. Shein envoie mon collissimo sans signature. Colis noté comme livré mais jamais reçu et à présent la poste et Shein France se renvoie la responsabilité et au final je perds plus de 100 euros.
Shein France ne respecte pas la loi à ce sujet et devrait me rembourser la commande mais ils ne le font pas.
Je suis toujours à ce jour en litige avec la poste et Shein France.

Par Elodie Bonetto il y a 7 ans 2 réponses

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Bonjour, la poste refuse de me donner un papier qui stipule la perte de mon colis. Je suis donc toujours bloquée et la situation dure.
Cdlt,

Par Elodie Bonetto il y a 7 ans

Bonjour Elodie,

Si le transporteur affirme vous avoir livré le colis et que tel n'est pas le cas, notre service clientèle vous demandera de lui fournir une attestation de perte de colis et vous proposera ensuite une solution appropriée.

Nous proposons désormais le service d'appel téléphonique. Si vous souhaitez obtenir davantage d'explications, nous vous invitons à vous rendre dans l'onglet "Nous contacter" et réserver un appel.

Cordialement,

L'équipe SheIn

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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J'ai envoyé un colis de retour avec l’adresse présentée ...

J'ai envoyé un colis de retour avec l’adresse présentée dans l’étiquette fournis, par contre j’ai envoyé le colis par la poste car j’avais pas le moyen d’imprimer l’étiquette et j’étais pressé pour procéder avec le retour. Donc j’ai contacté le service clientèle en disant ma situation et que j’avais envoyé le colis par la poste, jusqu’à la aucun souci, le service clientèle a répondu qu’il avait pas de problème.
15 jours après je me rends compte que je n’avais pas reçu le remboursement encore et j’ai recontacté service clientèle SHEIN, cette fois un service terrible, aucune aide étais fournis, la réponse était que comme j’avais envoyé le colis par la poste qu’ils avaient pas reçu mon colis donc je ne serais pas remboursé, là on parle de plus de 200€. J’ai toujours envoyé les retours par la poste.
Inadmissible, encore plus choquante la réponse du service clientèle. Je dépense chez shein une moyenne de 200€ par mois.
C’est pas comme ça que vous devez traiter votre clientèle fidèle, mais après ça je suis déçu et je veux mon remboursement.

Très déçu avec votre service clientèle.

Par Kika Maia il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. Notre politique de retour figure sur notre site: https://fr.shein.com/Return-Policy-a-281.html et décrit la procédure de retour dans les détails. Malheureusement, si vous ne suivez pas ces instructions, il se peut en effet que nous ne recevions pas votre colis.

L'adresse qui apparaît sur votre colis n'est pas l'adresse de retour. Il s'agit de l'adresse de l'entrepôt du transporteur. Si vous renvoyez vos articles à cette adresse, votre colis sera perdu et nous ne serons pas en mesure de vous rembourser.

Nous mettons toujours tout en oeuvre pour aider et satisfaire nos clients, mais si vous effectuez un retour sans consulter les instructions au préalable, nous ne pouvons malheureusement pas en être tenus responsables.

Nous proposons désormais le service d'appel téléphonique. Si vous souhaitez obtenir davantage d'explications, nous vous invitons à vous rendre dans l'onglet "Nous contacter" et réserver un appel.

Cordialement,

L'équipe SheIn

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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Voilà j ai passé une commande compte débité mais rien ...

Voilà j ai passé une commande compte débité mais rien reçu à ce jour et quand je vais sur le site et commande elle n apparaît pas parcontre j ai bien reçu un mail en me disant qu'elle été parti

Par Pat Trento il y a 7 ans 2 réponses

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Mon numéro de commande est le
KZY31409

Par Pat Trento il y a 7 ans

Bonjour,

Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrables (week-ends et jours fériés exclus). Si ce délai a été dépassé, nous vous invitons à envoyer un message à notre service clientèle via notre page www.shein.com (car nous n'avons pas accès à vos données personnelles via cette plateforme). L'un de nos agents vous répondra dans les 24 heures et vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin.

Une belle journée à vous!

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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Problème livraison

Bonjour, j’ai passé commande il a bientot une semaine sur votre site. On m’informe que le colis est en attente de prise en charge par La Poste depuis plus de 3 jours. Je reste sans reponse du service client par mail. J’aimerais savoir ou en est ma commande ou voir la somme de mes achats recréditer.

Par Pkm Racaillou il y a 7 ans 4 réponses

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Mon colis n’a pas bouger depuis 5 jours puis-je savoir où il est? Mon colis est GSHMY700Y000CDQ

Par Marlene il y a 5 ans

Mon colis n’a pas bouger depuis 5 jours puis-je savoir où il est? Mon colis est GSHMY700Y000CDQ

Par Marlene il y a 5 ans

Bonjour.
J'ai sans faire exprès cliquer sur le bouton commande reçu alors que je n'ai pas reçue ma commande encor comment fais t'on ?

Par Shehrazade il y a 6 ans

Bonjour,

Si vous contactez notre service clientèle via notre site www.shein.com, vous recevez toujours une réponse dans les 24 heures.

Le statut "En attente de prise en charge par la poste" signifie que votre colis est en transit vers l'Europe. Dès qu'il sera réceptionné par Colissimo, le statut sera actualisé. Venez tenir compte du fait que les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrables (w-e et jours fériés exclus).

Passez une belle journée!

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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Ça fait 3 semaine que j'ai passé commande chez Shein, ...

Ça fait 3 semaines que j'ai passé commande chez Shein, avant hier je reçois un mail de GLS que mon colis a été bien livré alors que pas du tout , et pourtant cette semaine j'ai été toute la journée chez moi. Pas d'avis de passage ni rien. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois mais pas de réponse, plus de 40 mn d'attente. C'est la première fois et en mm temps la dernière fois que j'ai passé commande chez vous . je veux savoir où est passé ma commande ???? Il faut arrêter de prendre les gens pour des cons!!! Et dire à vos livreurs de bien faire leur boulot !!!

Par Boudeuse il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour,

Il ne s'agit pas de "nos" livreurs mais bien d'un transporteur indépendant qui nous fournit ses services. Quoi qu'il en soit, ne vous en faites pas, si GLS affirme vous avoir livré votre colis et que tel n'est pas le cas, il sera très simple de le vérifier car la livraison est effectuée contre signature.

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via la rubrique "Mes Messages" de notre site www,shein.com. Ainsi, l'un de nos agents pourra consulter votre dossier et vous fournir une explication.

Bonne journée.

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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Je suis déçue,j’achetais régulièrement sur ce site ...

Je suis déçue,j’achetais régulièrement sur ce site mais je reçois aujourd’hui mon colis contenant la moitié des articles...

Par Mathou59840 il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour,

Ne vous inquiétez pas. Les commandes sont souvent envoyée en 2 colis, tout dépend de la disponibilité des stocks (si vos articles sont disponibles dans notre entrepôt en Europe, ils sont expédiés depuis ce dernier. Si non, ils sont expédiés depuis notre entrepôt en Chine). Le reste de votre commande va donc arriver d'ici peu. En accédant à la rubrique "Me commandes", vous pourrez voir si votre commande a bien été divisée en 2 parties.

Quoi qu'il en soit, nous vous conseillons de contacter notre service clientèle (via la rubrique "Mes Messages" de notre site www.shein.com) pour que l'un de nos agents consulte votre dossier et vous confirme cette information.

Passez une belle journée.

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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« Mes commandes » est vide

J’ai fais une commande récemment et jusqu’ici je pouvais suivre la livraison en allant dans « mes commandes » Cependant quelques temps apres j’ai été voir dans mes commandes, et je n’ai Plus rien à part marqué « il est vide ».
Je n’ai pas reçu de mail de confirmation et je n’ai ni de numéro de commande mais le paiement a bien été débité.
Est-ce que ma commande va quand même arriver ?

Par Lea12 il y a 7 ans 2 réponses

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Bonjour est-ce que c’est normal que j’arrive plus à accéder à mon compte SHEIN que j’avais créé avec mon Facebook car j’ai une commande en cours et j’aimerais bien la suivre ? Ça me mets que l’application est non configuré et est en cours de configuration ce dont je ne comprends absolument rien.

Par Fa il y a 5 ans

Bonjour,

Êtes-vous certaine de ne pas vous être connectée via Facebook alors que vous avez passé votre commande via votre adresse e-mail (ou vice-versa)? Il s'agit d'une erreur très fréquente. Nous vous invitons donc à essayer de vous connecter de ces 2 manières afin de voir si vous pouvez accéder aux informations de votre commande.

Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez envoyer un message à notre service clientèle (via la rubrique "Mes Messages" de notre site www.shein.com) afin que l'un de nos agents puisse vous aider à retrouver votre commande.

Cordialement.

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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Paiement échoué

J’ai essayé de faire 2 commandes différentes car la première ne passait pas, et en règlement pas carte bancaire le paiement ressort échoué à chaque fois 3 fois que j’essaye, j’ai contacté ma banque, pour eux aucun soucis, il n’y a même pas eu de demande de débit de votre part ... comment faire pour commander sans compte paypal et en ayant pas d’autre carte bleue ?!

Par Zaze05 il y a 7 ans 4 réponses

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Est ce sue si on vous appelle on pourras avoir quelqu'un qui parle français?

Par Estelle il y a 5 ans

est ce que si on vous appelle on auras quelqu'un qui parle français?

Par Estelle il y a 5 ans

Est ce que si on vous appelle on aura quelqu'un qui parle français?

Par Estelle il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via notre site www.shein.com (rubrique "Mes Messages"). Lorsqu'un paiement ne passe pas, un message d'erreur s'affiche dans notre système. Notre agent pourra donc vous dire d'où vient l'erreur.

Passez une belle journée.

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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impossible retrouver l' onglet "retour" sur la page mes commandes

impossible retrouver l' onglet "retour"soit disant sur la page "mes commandes" tiens tiens

Par Sylvie Vrancken il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour Sylvie,

Si vous ne parvenez pas à introduire votre demande de retour par vous-même, il vous suffit d'envoyer un message à notre service clientèle (via la rubrique "Mes Messages" de votre compte SheIn).

Un agent vous répondra dans les 24 heures et vous indiquera la marche à suivre.

Bonne journée.

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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J'ai reçu une commande récemment et je souhaite retourner ...

J'ai reçu une commande récemment et je souhaite retourner deux articles des trois reçus...malheureusement, la procédure décrite est totalement biaisée car dans commandes il n y a pas d'onglet " retourner articles" ou "retourner" tout court! de plus, il y a zero articles affichés dans mes commandes ! alors qu'il y a bien eu une commande la premiére et le derniére !!!!!
donc pas moyen de citer les articles à retourner
pas moyen d'obtenir une étiquette de renvoi....

Bref, j'aurai dû sentir l'arnaque :(

Par Mia M. il y a 7 ans 3 réponses

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Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Si vous vous connectez sur SheIn et ne voyez pas apparaître vos commandes, cela signifie que vous n'êtes pas sur le bon compte. Peut-être avec vous un compte associé à votre adresse e-mail et un autre à votre compte Facebook? Il s'agit d'une erreur très fréquente.

Quoi qu'il en soit, pour que vous ne perdiez plus de temps, notre agent peut également créer l'étiquette lui-même et vous l'envoyer.

Pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande? Ainsi nous ferons passer le message et demanderons à notre collègue de faire le nécessaire.

Cordialement.

Par SHEIN S. il y a 7 ans

Bonjour,
merci pour votre retour.
Voyez-vous, j'ai eu deux échanges avec votre service/agent.Il y a en effet les étapes à suivre qui paraissent claires , mais quand je me log à mon compte, mes commandes n’apparaissent même pas. Idem pour le lien donné dans les instructions, il méne vers une page sans suite et ça me dit que la page n'existe pas.

à voir avec une niéme intervention...

Par Mia M. il y a 7 ans

Bonjour,

Si vous ne parvenez pas à effectuer votre retour grâce aux instructions fournies sur notre site, il vous suffit d'envoyer un message à notre service clientèle via la rubrique "Mes Messages". Vous recevrez une réponse dans les 24 heures. L'un de nos agents vous expliquera comment générer une étiquette à votre nom.

Il n'est en aucun cas question d'arnaque, vous avez bien évidemment le droit de nous renvoyer les articles qui ne vous conviennent/plaisent pas.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous fournir ici votre numéro de commande et nous demanderons à l'un de nos collègues de vous contacter à l'adresse associée à votre compte SheIn.

Bonne fin de journée à vous.

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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Code promo non appliqué

Code promo

Par Lala Wass il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour,

Aujourd'hui, vous pouvez profiter de divers codes promotionnels, notamment:
- SOLDES pour la livraison gratuite
- ETE30 pour 30€ de réduction dès 179€ d'achat
- ETE20 pour 20€ de réduction dès 120€ d'achat
- ETE10 pour 10€ de réduction dès 75€ d'achat

En vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez également d'autres offres et codes promotionnels par e-mail.

Belle journée à vous.

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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bonjour

bonjour
j'ai effectué une commande le 10/06/2018
Mon colis est en statut « livré » alors que je ne l'ai jamais reçu.
j'ai envoyer deux message et je n'ai toujours pas reçue de réponse
merci

Par Milena Mnk il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour Milena,

Si le transporteur affirme vous avoir livré le colis et que tel n'est pas le cas, notre service clientèle vous demandera de lui fournir une attestation de perte de colis et vous proposera ensuite une solution appropriée.

Veuillez contacter l'un de nos agents depuis notre site www.shein.com (rubrique "Mes messages").

Cordialement.

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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Remboursement où es tu?

Bonjour,

Fin juin j'ai retourné une commande de 70 euros; le 4 juillet SHEIN m'a confirmé le remboursement de cette dernière. A ce jour je n'ai toujours pas été crédité sur mon compte. Hier 18 juillet j'ai fait un message au service client. ce matin on me répond que le remboursement a été effectué et que je dois contacter ma banque.... J'avais ma banque hier au téléphone; quand un virement arrive ils créditent les comptes et donc si rien c'est qu'il n'y a pas de virement. Je ne vais pas vous écrire 107 ans, je souhaite mon remboursement tel indiqué par la loi!

N'avez-vous pas de plateforme téléphonique?

Si le remboursement n'intervient pas j'irai porter plainte!

Par Catherine Voirol il y a 7 ans 1 réponses

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Bonjour Catherine,

Si vous aviez initialement réglé votre commande à l'aide d'une carte de crédit, le délai de remboursement est de 20 à 28 jours ouvrables (week-ends et jours fériés exclus). Il s'agit d'un virement international non-européen, le délai dépend donc de votre émetteur de carte.

Ne vous en faites pas, cela fait 12 jours ouvrables que le remboursement a été effectué, nous sommes donc toujours dans les délais.

Notre agent du service clientèle peut également vous fournir le numéro de transaction (numéro ARN), étant une preuve que l'argent a bien été débité.

Nous n'avons pas encore de call center, mais ce projet est actuellement en cours.

Cordialement.

Par SHEIN S. il y a 7 ans

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OU EST MA COMMANDE ?

Bonjour,
Mon colis devait arriver le 12 Juillet, il n’est toujours pas livré malgré son statut « livré » sur votre suivi.
Comment pouvons nous régler ce problème ?
Cordialement

Par Lulu Wallet il y a 7 ans 37 réponses

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Bonjour.
Suite a ma commande depuis le 26/04/2022, je me trouve dans la situation que ma commande était expédié dans une autre commune et que elle était signé et remise au boîte lettre chez quelqu'un que je ne connais pas, donc je voudrais récupérer mes affaires ou me faire rembourser au même compte dans lequel je effectue mon paiement.
Merci

Par Santana il y a 3 ans

Bonjour.
Suite a ma commande depuis le 26/04/2022, je me trouve dans la situation que ma commande était expédié dans une autre commune et que elle était signé et remise au boîte lettre chez quelqu'un que je ne connais pas, donc je voudrais récupérer mes affaires ou me faire rembourser au même compte dans lequel je effectue mon paiement.
Merci

Par Santana il y a 3 ans

Bonjour.
Suite a ma commande depuis le 26/04/2022, je me trouve dans la situation que ma commande était expédié dans une autre commune et que elle était signé et remise au boîte lettre chez quelqu'un que je ne connais pas, donc je voudrais récupérer mes affaires ou me faire rembourser au même compte dans lequel je effectue mon paiement.
Merci

Par Santana il y a 3 ans

Bonjour, j'ai fait une commande le 8 mai de 161 euros, je devais être livré entre le 17 et 19 mai. Mais toujours rien, le colis est en transit depuis le 13 mai, on est comme même le 31 j'aimerais savoir quand vais-je recevoir mon colis GSHMG200X00001D. En attente de votre réponse je vous souhaite une agréable journée.

Par Mymykayna il y a 4 ans

Bonjour, j'ai fait une commande le 8 mai de 161 euros, je devais être livré entre le 17 et 19 mai. Mais toujours rien, le colis est en transit depuis le 13 mai, on est comme même le 31 j'aimerais savoir quand vais-je recevoir mon colis GSHMG200X00001D. En attente de votre réponse je vous souhaite une agréable journée.

Par Mymykayna il y a 4 ans

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je commence en avoir mare depuis le 03/07/18 je veux ...

je commence en avoir mare depuis le 03/07/18 je veux renvoyer mon colis on me fait trimbaler de gauche à droite, je veux renvoyer mon colis !!! en plus de ça personne me répond sur l’application !!! c’est comme ça que vous vous occupez de votre clientèles ?!!!!!!!!!!!!

Par Sarah2311 il y a 7 ans

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