Colis pas arriver
Bonjour , quand je regarde l'historique de mes commandes il est marqué que mon colis a été livrée mais le colis n'est toujours pas la comment c'est possible ????
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Bonjour , quand je regarde l'historique de mes commandes il est marqué que mon colis a été livrée mais le colis n'est toujours pas la comment c'est possible ????
Bonsoir j'ai fais une commande sur sheinside est depuis quelques jours le statu indique : colis est arrivé une tentative de prestation sera effectuée en journee. Est ce que ca signifie que le colis est arrivé en france ou dans mon centre de tri svp ??? Merci
morgane.madeline@yahoo.fr
Je reviens vers vous assez inquiète.
Je vous ai déjà envoyé un message il y a deux jours pour le même problème (sans reponse)
J'ai effectué un achat sur votre site le 07.07.2015 avec un numéro de commande XXC4177.
Le montant de cette commande est de 35,64€ (affichage à l'écran) avec le logo paiement avec succès.
Depuis mon achat à été debité à la date du 09.07.2015 avec un montant différent de 36,55€.
Ma première question est pourquoi cette différence de prix ?
Ma deuxième question est encore plus importante car je n'ai pas de trace écrite dans l'onglet mes commandes concernant celle ci.
Pouvez vous me confirmer que mes produits vont être envoyé !
Merci de votre reponse future j'espère rapide.
Cordialement
Morgane
morgane.madeline@yahoo.fr
bonjour,
mes commandes sont toutes arrivées sauf une n°SKU :jumpsuit 150608501 BBB3991. Je vous remercie de me contacter pour m'informer i.brunet@yahoo.fr
je n est toujours pas de nouvelles depuis 3 semaines de ma commende de bijoux que j ai déjas payer je trouve cella pas du tout sérieus
Bonjour. .j ai fait une comande de robes y a 1 mois de ca..mais j ai rien recu..c est vraiment décevant.
Bonjour à toutes ! voila j'écris ce message parce que j'ai commandé des habits sur le site she inside il y'a au moins 3 semaines et je n'ai toujours rien reçu , je commence fortement à m'inquiéter .. Donc la je regarde dans mes anciens mails et je me suis rendue compte que j'avais reçu un mail dont l'objet était " your paiement failed at sheinside.com " donc j'aimerais savoir si cela est arrivé a d'autres personnes ? Qu'est ce que cela veut dire ? parce que l'argent ils l'ont bien pris mais cela veut dire que ma commande ne va jamais arriver ?? bref je suis vraiment decue
J'ai un souci.. Ils m'ont informé comme quoi j'avais reçu ma commande alors que pas du tout.. Est ce que c'est normal? Vous aussi sa vous ai déjà arrivée??
J'ai fait une commande sur sheinside il y a quelques jours, ils me demandent une photo de ma carte bancaire et carte d'identité pour vérifier mes informations, je me demande si c'est possiblement une arnaque. Qu'en pensez vous?
De plus est ce qu'a la réception il y a des frais de douanes a payer en plus ?
J'ai passé une commande chez vous il ya 3 semaines...
Sur mon compte c'est marqué que ma commande a était expédié
Sauf que j'ai jamais rien reçu
J'ai fais une réclamation sur votre site internet vous dites que ça m'as était livré
Je commence à penser que je me suis fais carotte....
Bonjour,
Hier j'ai passé une commande pour un manteau, sa me mettait commande impayé. Donc
j'ai re payer et malheureusement maintenant sa ma finalement commandé les deux même article. J'aimerais pouvoir annulé une des commande mes impossible.. Savez vous comment faire ?
j'ai déja posé la question sur le site, mes il m'ont pas annulé la commande... Merci d'une réponse au plus vite.
Bonjour, j'ai passé une commande sur votre site il y a environ 2 semaines et je n'ai toujours pas reçu mon colis, est-ce normal ?
Salut tous le monde ! Ma commande est arrivée (il y a long temps déjà) mais j'ai en fin finie d'ecrire sur mon site.
Je suis vraiment très contente ! La qualiter superb, la ressemblance avec la photo du site exactement pareil. (25 jours pour arrivée) bref, venez voir mon site il y a plein de photos de la robe que j'ai reçut !
Bisous, illuminatie ♥
http://illuminatie.wix.com/avis
Bonjour , j'ai commander une veste , un pantalon et un pull sur Sheinside et sur mon compte bancaire les 71,54 EUROS on été débiter et sur mon suivis de commande il es dit "en attente de payement" PAYER POUR FINALISER LA COMMANDE en gros !
Ils se paye un peut trop notre tête je pense....
J'ai envoyer 3 messages car cela m’inquiétais et toujours pas de réponse au bout de 48H...
Est-ce que cela vous êtes arriver et avez vous finalement reçu votre commande ?
Il es dit sur leurs site qu'il faudrait entre 3 et 7 jours pour préparer la commande et j'ai commander Lundi 2 Mars à 19h et aujourd'hui on es le Vendredi 6 Mars 14h45.
Merci d'avance pour vos réponse.
Cordialement Mathilde.
Bonjour,
J'ai commandé pour 100€ sur sheinside.com. Quand je leur demande le numéro de suivi UPS, ils me donnent un numéro qui n'est pas celui de mon colis (ni envoyé par eux, ni ne m'étant destiné mais ayant été retiré par la personne à qui il était destiné à 500km de chez moi, d'après UPS). J'ai beau leur dire que ce n'est pas le bon numéro de suivi, ils s'évertuent à faire comme s'ils ne comprenaient pas, à me dire de voir avec UPS ou d'aller récupérer mon colis à 500km de chez moi! Ils ne répondent pas quand je leur demande un remboursement. Je commence à péter un câble! Toutes les preuves sont contre eux, et ils font comme si c'était mon problème. C'est déjà arrivé à quelqu'un? Que faire dans ce cas là?
J'ai commandé pour plus de 80 euros d'achat sur Sheinside depuis le 16 janvier. Ma commande aurait donc du être livrée en livraison expresse mais nous sommes le 24 février et je n'ai toujours rien reçu..
Sur le site il y a juste écrit expédiés. Je pète un câble..
Que dois je faire? Dois je commencer a m’inquiéter ou pas ?
Bonjour,
J'ai commandé un colis il y a de cela presque un mois numéro KPH2854 le statut sur votre site m'indique que vous l'avez envoyé, et sur le site UPS qu'il m'a été livré le 29/01/2015 à 9h57 avec le numéro de suivi 1Z2385VA6898927439 hors je n'ai rien reçu, ni avis de passage, ni de colis, je n'ai rien signé puisque ça indique bien "Laissé à: messagerie électronique". J'ai contacté le service clientèle de UPS qui a vérifié les informations et m'a demandé de vous contacter pour ouvrir une enquête pour savoir où est mon colis.
Le site est-il bien sécurisé au niveau de la carte bancaire ? Car je me suis deja fais avoir sur un site ou me prelever tous les mois la meme somme..
Je n ai toujours pas reçu ma commande
Et je m'inquiète car je n'ai aucun retour de votre part quand a sa date d expédition.
Sur le suivi il y a écrit expedie. Je n'ai toujours pas reçu de commande, expedie veut dire envoyer , ou arrivée ? Merci d'avance