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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Saint-Louis.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Réactivité, sérieux, amabilité, qualité des prestations justifient ma classification en 5 étoiles
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Qualité de produit-très bien.
Service après vente (SAV)-il n'y a pas
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de nos produits.
Pour le SAV, celui-ci est prévu le 14 décembre pour la mise en parfaite conformité de votre chantier.
Le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Le produit nous satisfait à l’utilisation mais plusieurs problèmes à la pose avec une deuxième intervention nécessaire, une liste de choses à régler.
On était très loin des promesses lors de la conclusion de la vente, la qualité de la prestation nous est apparue sur-vendue
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance pour la réalisation de votre chantier ! En effet, il y a eu des soucis sur le matériel livré ainsi que sur la mise en oeuvre, mais tout a été réglé par le point de vente la semaine passée.
Merci de votre patience, avec nos excuses pour ces incidents qui, nous l'espérons, n'entâcheront pas votre satisfaction à l'égard des produits. Bonne journée, le Service Consommateurs
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il y a 4 ans
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Sûre 8 fenêtres monté .7 ne sont de niveau
Bonjour Giovanna,
Un technicien s'est rendu à votre domicile le 20/09 et a constaté en effet un soucis de niveau sur une de vos fenêtres.
Une dépose / repose de la fenêtre concernée va vous être proposée.
Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps, et restons à votre écoute. Le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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De l'achat àla foire de Mulhouse
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Excellent à tout point de vue:
Equipe de pose : Courtoisie, travail consciencieux, chantier laissé propre chaque jour gentillesse patience conseils rien n'a manqué
Matériel : excellente finition robuste
Le commercial a aussi mouillé la chemise jusqu'au bout ;-)
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le delai etait trop long (deux mois)entre la prise de commande
et la pose,ensuite lors de la pose erreur de coloris,le poseur est
revenu la semaine suivante,là c'était ok
Rien à dire concernant la qualité
Bonjour,
Merci d'avoir choisi la qualité Tryba en nous confiant vos travaux de menuiserie. Nous vous présentons nos excuses concernant l'erreur de coloris.
Nous restons à votre écoute ainsi que le point de vente pour toute question ! Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Compétitif sur le prix (les -chère sur 3 devis)
Communication correcte, à l'écoute.
Travail des ouvriers de qualité.
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Livraison incomplete - Manque les deux cylindres - Mauvaises gâches sur une porte -
Installation correcte
Bonjour M. Schlachter,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour la pose de vos deux nouvelles portes. En effet le concessionnaire vous avait fait une offre pour 3 cylindres identiques pour que vous ayez la même clé que sur une de vos portes déjà existante, pour laquelle vous n'avez pas donné votre accord.
Toutefois, si vous souhaitez avoir les mêmes cylindres sur l'ensemble de vos portes, nous vous invitons à vous rapprocher du point de vente où ils sont à votre disposition.
Le SAV concernant la gâche est prévu ce mardi.
Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne journée.
Le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Sérieuse société très bon travail
pose de plusieurs fenetres et volets poseurs très pro
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