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Rien à dire sur le service

Rien à dire sur le service. Marchandise arrivée dans les temps en très bon état. je recommande

Par COURTY O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/10/2023
Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre avis positif ! Je vous souhaite une excellente journée et j'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livraison non faite

Livraison en passe d'être réalisé 31/10/2023 A voir?????

Par Cletus N. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet suite à votre appel, notre Service Relation Client a fait le nécessaire pour que vous soyez rapidement recontacté par le transporteur qui vous a proposé de nouvelles dates pour votre rendez-vous de livraison. Je vois d'ailleurs que vous avez déjà sélectionné le créneau de votre choix. J'espère que votre produit vous apportera entière satisfaction une fois livré et je vous invite à modifier votre avis afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Bonne experience

Bon choix, bon prix, bon delai

Par DECALONNE Jacques P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/10/2023
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique. J'espère vous revoir bientôt sur notre site ! Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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1ere commande désastreuse

1ere commande désastreuse Je passe ma toute première commande chez Ubaldi via un parrainage. Au moment de passer la commande, le coupon parrainage qui devait m’être adressé « sous quelques minutes » est arrivé plusieurs heures plus tard. J’ai donc passé la commande en me disant que le service client pourrait passer le coupon rétroactivement. J’écris donc au service client le lendemain qui me dit que ces n’est pas possible et nous convenons de l’annulation de la commande pour pouvoir la repasser avec le bon. Je me rends alors compte que le produit est passé de 564€ à 829€ !!! Je renvoie un message au service client qui m’ignore complètement depuis. Je suis très déçu de cette 1ere expérience Ubaldi et du service client inexistant

Par Cletus N. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/10/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Suite à la lecture de votre avis je vous confirme que notre Direction a bien étudié votre demande de remise sur votre produit et a obtenu l'accord d'alignement à titre exceptionnel. Je vous invite donc à vous rapprocher de notre Service Relation Client afin de finaliser votre commande. J'espère que vous êtes satisfait de la réponse apportée et que vous n'hésiterez pas pas à modifier votre avis afin de sélectionner un maximum d'étoiles vertes. Je vous souhaite une agréable journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très bien

Très bien, livraison au top. Client très satisfait

Par DA COSTA S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Site sérieux

Toujours satisfaite

Par BERNARD BERNADETTE S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/10/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. J'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Service rapide et sérieux.

Service rapide et sérieux. Par contre les options décrites de l'appareil sur le site prête à confusion. Une des fonctionnalités ne correspondait pas à ce que j'attendais.

Par SAMSON Ronan F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/10/2023
Bonjour, Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très bientôt sur notre site ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Service de livraison pas pro

Livraison ok, sans plus. Le livreur semblait être surpris de devoir reprendre l'ancien frigo alors que c'était marqué dans la commande, ils ont rayé le parquet pour déplacer le frigo de l'entrée à la cuisine (5m), ont laissé des morceaux d'emballages et de polyester dans le hall de l'immeuble. Pas pro !

Par Amine S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/10/2023
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. En effet, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement. J'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction et je vous souhaite une agréable journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Nous avons fait livrer un frigo chez…

Nous avons fait livrer un frigo chez notre locataire me italiano 1 rue hoche 13400 aubagne. Il est arrivé avec une vitre cassée Je souhaiterais que vous fassiez le nécessaire pour remplacer cette vitre. Ma locataire nous a informé mais nous étions au Japon c’est pour cela que je vous écris aujourd’hui. Merci pour votre retour Cordialement

Par Simone W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/10/2023
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Toutefois, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client. Je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Plusieurs expériences chez vous et…

Plusieurs expériences chez vous et aucun soucis tarifs service client emballage colis impeccable

Par ANTOINE THILL K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci infiniment pour votre fidélité et votre commentaire très positif ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Le sèche-linge comme je cherchais

J'avais besoin d'un sèche-linge d'un grand gabarit et de bonne qualité, j'en ai trouvé un et en plus avec un bonus de 50 euros. La livraison dans la pièce de mon choix se fera dans une semaine. Génial! Merci, Ubaldi

Par Maryna Duc A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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