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En fait je voulais bénéficier de…

En fait je voulais bénéficier de l'opération commerciale de Samsung sur l'achat de ce tv mais les livreurs ont emporter le carton d'emballage avant de retirer le gide barre demandé par Samsung pour pouvoir profiter de cette opération... Donc 400 euros de perdu !

Par COUTURIER FABRICE H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Pour toute demande concernant les offres mises en place par les marques, n’hésitez pas à écrire directement à notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi afin de vous aider dans vos démarches malgré le fait que vous ne soyez plus en possession de votre emballage. Je vous invite ensuite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Conforme à la commande

Bien reçu dans le délai annoncé 9

Par PASCAL ALAIN B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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J ATTENDS D ETRE LIVRE

J ATTENDS D ETRE LIVRE MAIS JE NE DOUTE PAS

Par Cauderlier marie jose C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Votre produit a été commandé avec un délai de réapprovisionnement sous 10 jours. Puis vous serez ensuite contacté afin de convenir d'un rendez-vous de livraison. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Zéro support client

Livraison et service client sont très pénible ! ------------------------------------------------------ MAJ : Le produit a été livrée après la deuxième livraison. La première fois, j’étais absent. Je vous ai demandé 10 minutes d’attente pour mon déplacement. Votre livreur a dit non, votre service client est très d'accord avec lui. Ok, si votre politique est exigent, j’accepte votre loi. Pour la deuxième fois de livraison, le créneau est 12h-14h. A 15h, j'ai contacté votre service client, comme il n'y avait de l'info de votre livreur, mais vous ne pouviez rien fait. Enfin, j'ai reçu le colis vers 16h. Êtes-vous d'accord avec mon évaluation ? Très belle journée.

Par Nat O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Belle journée, Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Un produit 2023 pour le prix du produit 2022 ! Bravo !

Le produit 2022 était affiché avec une jolie décote de prix, mais malheureusement au moment de passer à la caisse il n'était finalement plus disponible en stock... Ubaldi m'a alors automatiquement proposé le produit équivalent 2023 (donc une version plus récente), dans les mêmes conditions tarifaires. Grande classe, excellent service ! MERCI.

Par Tom L. P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour la confiance que vous nous accordez. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Parfait

Livraison réalisée comme demandé (avec réservation d'horaires). Très bon emballage. Article tout à fait conforme.

Par RAULT NADIA BERNADETTE F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Meilleurs prix

Meilleurs prix

Par Marie line demartini R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Parfait

Ras Produit conforme Livraison impeccable et dans les délais annocés

Par Corentin COAT T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/10/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Je n’ai pas terminé ma commande que ça…

Je n’ai pas terminé ma commande que ça me remercier, c’est pas normal, je n’ai pas finaliser ma commande. Je n’ai pas fait les tables de paiement.

Par Kata Unal W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/10/2023
Bonjour, Dans ce type de situation, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous aider du lundi au samedi. Je me charge de transmettre votre remontée à notre équipe de Conseillers de Vente afin que vous puissiez être recontacté rapidement. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Achat d'une machine à laver séchante

Achat d'une machine à laver séchante. Plus que satisfaite du produit et service. Très bonne expérience. Produit conforme. Livreurs professionnels et aimables.

Par MZU ELISE G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/10/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Un service administratif sans compassion

Je mets 2 etoiles car le service et le produit ont été très correcte. Mais le service comptabilité en dessous de tout, ni effort, ni compassion ni reconnaissance d'un défaut technique sur le payment PayPal. J'ai choisi ubaldi pour le payement en 4 fois mais contrairement à d'autre sites on est pas prévenu si payapal accepté ou pas l'échelonnement. J'ai été contraint de payer en une fois sans possibilité d'arrangement.

Par Olivier Coen W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/10/2023
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter auprès du Service de Paypal afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Avis favorable

Facile efficace et court delai de livraison

Par Vin K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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