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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Pas de choix sur la date de livraison

Bonjour, j ai commande un frigot , mais je souhaite une date specifique, je ne peux pas avoir cette possibilite. je serai absent..

Par Luca stephane R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Dans ce type de situation, n’hésitez pas à joindre directement votre vendeur partenaire via votre compte UBALDI.com qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison par des personnes très…

Livraison par des personnes très désagréables qui n ont même pas pris la peine d attendre 5 minutes, n ont pas branché le lava vaisselle et n ont pas repris l ancien. La société prestataire pour la livraison est à proscrire.

Par AVIZOU ANNE MARIE G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Je fais remonter votre commentaire auprès de la Direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance de ce dysfonctionnement. La livraison est gratuite dans la pièce de votre choix pour les appareils de gros électroménagers ou de l'ameublement, le service d'installation n'est donc pas compris. N’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de convenir d'un rendez-vous de reprise gratuit de votre ancien matériel à votre convenance. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction, Bonne journée Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Satisfaction

Prise de commande très simple, livraison gratuite, prise de rendez-vous aisée. Très satisfait de mon choix fournisseur

Par PHP L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Je viens d acheter

Je viens d acheter

Par Guillaume Brans G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Service rapide

Service rapide

Par Laurent Chevrier H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Mon premier choix

Site facile d'utilisation, du choix, des prix très intéressants et beaucoup de sérieux. Je recommande vivement.

Par LE GOFF W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Rapide et fiable

Rapide et fiable

Par Jerome Cussac C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Le produit est ok mais les livreurs mon…

Le produit est ok mais les livreurs mon dégradés mon extérieur. Et je n’ai toujours passé réponse pour être i sel osé par leur assurance.

Par ARTAJONA DAMIEN G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. Nos services pourront ainsi vous communiquer les coordonnées de l'agence de livraison afin de contacter leur assurance en cas de dégâts matériels. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Satisfait

Nous sommes satisfait de la passation de la commande au délai de livraison jusqu'à la livraison finale. Juste un commentaire : les livreurs devraient avoir des camions avec hayons afin de leur faciliter le travail.

Par CHRISTINE G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Service de livraison NUL

Bonjour, Cela fait 2 fois que j'ai des problèmes avec vos services de livraisons sur 2 livraisons cette année. 1.Commande sept 2023, une bosse sur le frigo, malheureusement mon locataire ne pouvait attendre renvoi et un remplacement de celui-ci (photo prise du frigo encore emballé). 2.Commande juillet 2023, alors que bien stipulé dans le bon de commande reprise de l'ancien Lave Linge lors de la livraison du nouveau, les livreurs ne voulaient rien entendre (ils ne voulaient au départ même pas le retirer de l'emplacement pour mettre le nouveau, car soi-disant j'étais leur première livraison d'un camion plein et ils ne voulaient pas l’embarrasser, puis ils voulaient le laisser dans le jardin puis sur le trottoir. Engueulades, appel au service de livraison, photos, film des livreurs, du camion, de la plaque... ils ont finis par l'emmener avec cette menace vidéo mais un moment très désagréable car ils étaient menaçants...

Par BECLIER DIDIER R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de votre expérience relatée. Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Je transmets votre avis auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients soient effectués. J'espère vous revoir sur notre site, bonne journée Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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SAV consternant

Achat frigo américain double porte en mai 2022. Malheureusement, les joints entre les portes s'écartent, laisse passer l'air, des insectes rentrent, etc... En 16 mois après une 1ere réclamation, j'ai eu la visite d'un technicien qui a passé les joints au seche cheveux... et ca a recommencé. 2nde réclamation auprès d'Ubaldi, le technicien nous a donné rdv (ne voulait plus revenir à la maison) pour nous donner un joint a changer nous même....c'est abuser ! 3eme raclamation, passage d'un technicien le 10 aout 2023 qui préconise le changement du frigo. Etrangement, Ubaldi me dit ne plus avoir de trace du passage du technicien qu'ils ont envoyé. Grossière manoeuvre pour ne pas changer ou rembourser le matériel. 4eme réclamation en sept 2023 et passage du technicien le 21 sept. Il parvient aux mêmes conclusions, le frigo ne peut pas être remis en bon état. Depuis, je n'ai plus de nouvelles de UBALDI qui semble tout faire pour m'amener à la fin de la période de garantie. Pour payer tout est d'une grande simplicité, mais le SAV est une horreur ! Saisine d'un conciliateur dans 8 jours avant d'envisager une assignation au tribunal d'instance. Je déconseille fortement d'acheter chez Ubaldi. Qu'on ne me réponde pas que la demande est en cours de traitement, ça fait 16 mois que je me débats !!!

Par Nat O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Nous avons pris contact avec la station technique qui nous informe que vous aviez annulé l'intervention du technicien en Novembre 2022, puis votre dossier a été clôturé en Avril et Juin 2023 car malgré leur relance aucune réponse permettant de finaliser votre dossier ne leur avait été apportée. De ce fait, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour solution d'échange. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Parfait

Produit conforme ,rien a redire

Par Marie. F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Choix rapidité

Choix rapidité, livraison top

Par Catherine GS K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre produit et nos services vous apportent satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Four micro-ondes

Four livré en 48h A l'heure dite Corresponds au produit commandé livreurs sympa

Par GARCIA MIREILLE F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Commande rapide

Commande rapide, sur le site et renouvellement de commande pour un produit identique qui ma été ma été précédemment livré rapidement et bien emballé.

Par Gmj91 S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison rapide

Livraison rapide Disponibilité des produits Réactivités téléphoniques parfaites Bonne commande

Par Alexandra Q. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour la confiance que vous nous accordez. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bonne expérience d'achat en ligne

Bonne expérience d'achat en ligne. J'ai profité de la livraison gratuite dans la pièce de mon choix.

Par SOLORZANO CANALES ROGER R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour la confiance que vous nous accordez. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Partie le vendredi de l’entrepôt…

Partie le vendredi de l’entrepôt arrivée le samedi matin bravo pour la corse c’est rare Quant à la plaque elle a un beau design et à l’air conforme à sa description Je n’ai utilisé qu’un seul feu pour l’instant à voir l’utilisation pour les autres mais je suis très satisfaite dans l’ensemble

Par PEG mc C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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