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UBALDI Siège social

Le prix affiché est plus bas que le…

Le prix affiché est plus bas que le prix de paiement. C'est trompeur.

Par Vigouroux frederic F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/10/2023
Bonjour, Les tarifs indiqués sur notre site peuvent connaître des fluctuations, tant à la hausse qu'à la baisse, en fonction du marché. Il se peut que le règlement de votre commande n'ayant pas été effectué à l'instant T, le tarif est changé entretemps. Toutefois cette information est bien indiqué avant d'effectuer votre paiement. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi, bon après-midi et merci pour votre confiance. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait !

Produit conforme à ma commande et au descriptif. Le produit en lui-même est un peu léger, beaucoup plus que la même housse achetée il y a 7 ans mais Ubaldi n'y est pour rien, c'est le fabricant. Envoi très rapide. Parfait !

Par GUEZILLE PATRICIA P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Coussin

Impeccable

Par Mick B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Difficile de faire mieux

Offre à tarif correct (avec la partie remboursement qui semble effectivement réelle = virement annoncé). Livraison rapide (et incluse dans le prix) aux date et heure convenues. Appareil posé à l'étage et déballé. Et en plus pas déçu par l'appareil = excellente première impression (hors peut-être l'écran d'accueil à améliorer)

Par Client satisfait L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Produit neuf défectueux, suivi et SAV CATASTROPHIQUE

Nous avons reçu un combiné réfrigérateur/congélateur TELEFUNKEN neuf livré sans emballage et défectueux dans l'élément réfrigérateur ! Un ami électricien nous a dit que c'était la sonde thermique qui était défectueuse (pour des raisons de garantie il ne nous la change pas lui même)... Après 2 semaines (oui oui c'est du nec plus ultra chez UBALDI) on a enfin pu avoir... un "technicien"de grand tourisme pour nous signaler qu'il faillait reprendre un rendez-vous pour injecter du gaz dans l'appareil ! Aucune mesure faite sur place ! On est reparti pour 15 jours d'attente et aucun résultat en perspective !

Par Nat O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/10/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée suite à la panne de votre téléviseur. Un rendez-vous d'intervention a été programmé au 9 Octobre. Je vous remercie pour votre compréhension et confiance accordée. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

SAV inexistant

SAV inexistant Besoin d aide pour problème de livraison Aucune reponse

Par MASCLAUX RACHEL K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/10/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Je prends connaissance de votre avis pour la commande de votre téléviseur et je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client. UBALDI.com a mis à votre disposition un numéro de téléphone non surtaxé pour ses clients, ce numéro est noté sur votre facture consultable dans le suivi de vos commandes une fois connecté à votre compte. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Conforme à la commande

Conforme à la commande, juste la livraison est un peu longue (1 semaine) pour un article qui est en stock.

Par KIM M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/10/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bien

Très bien. Très rapide.

Par MARIE NOELLE RAYNAL L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Dommage pour le retard

Produit plus que bien emballé et conforme à mes attentes, juste bémol, 24h de retard sur la livraison et pas averti du tout le jour prévu !

Par Ben Bouss W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/10/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bon service, bonne information du client

Téléviseur arrivé intact, produit conforme, aucun problème à signaler. Le produit était en rupture de stock donc la livraison a mis une dizaine de jours à arriver (ce qui reste acceptable), mais la rupture de stock et le délai de réapprovisionnement étaient clairement indiqués sur la page du produit donc aucune surprise. J'ai apprécié particulièrement que l'ODR du constructeur soit affichée et mise en avant sur la page du produit.

Par Clément D C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/10/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Super service

Super service: Prix, livraison, emballage, rapidité

Par Sam A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/10/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre produit et nos services vous apportent satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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