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UBALDI Siège social

Fiable

Ce n'est pas la première commande et encore une fois le prix est correct et la livraison annoncée s'est passée comme prévu.

Par ALEXANDRE GERAUD B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison optimum

Livraison optimum, déballage et mise en place du produit qui marche comme prévu et enlèvement de l'ancien produit, le tout dans l'harmonie et la sérénité 😊

Par Patricia Pithon Q. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Commandé un congélateur top

Commandé un congélateur top , un frigo encastrable et un micro onde encastrable au magasin Ubaldi de Mandelieu, le micro onde ne rentre pas dans le meuble haut alors que le vendeur avait les dimensions de mon caisson haut. Le magasin ne veut pas me reprendre le micro ondes sous prétexte que le carton à été ouvert. Je trouve cela inadmissible vu que c est le vendeur qui à mal fait son travail. J ai téléphoné au service après vente pour qu'il rentre en contact avec celui ci, il a mis trois jours avant de me téléphoner, et tout ceci pour me dire que sa direction refusait de me rembourser ou de faire un échange avec un micro onde qui est de la bonne dimension. Vraiment très déçu d Ubaldi, pas commerçant du tout.

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/09/2023
Bonjour, Je suis navrée sur le modèle commandé ne soit pas adapté à votre cuisine. J'ai transmis votre demande au Directeur du magasin afin qu'une solution exceptionnelle et commerciale vous soit apportée. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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5.01.22 Congélateur en pannes successives

5.01.22 intervention car Congélateur Armoire SHARP acheté 6 mois auparavant ne produit que du froid au bas. Le technicien mandaté par UBALDI intervient efficacement et trouve un crochet de suspension du serpentin intérieur cassé et tombé dans le trou d'évacuation des condensats. 29.07.23 rappel au SAV Ubaldi car +7C en haut et -33C en bas. Une autre entreprise de dépannage intervient et constate que la carte électronique est défectueuse ainsi que le ventilateur. 28.08.23 Le technicien intervient avec les 2 pièces, mais le ventilateur livré ne correspond pas! Nous sommes le 9.09.23 et n'avons toujours pas de congélateur. De nombreux appels auprès d'UBALDI et du prestataire désigné ont été infructueux. La délégation à ce point nous fait renoncer à tout futur achat auprès de cette enseigne. Les personnes au SAV nous ont d'ailleurs donné la procédure à entamer. Soit LR avec AR ... etc, etc. Sauf qu'engager une procédure pour pareil montant ne saura qu'encombrer les tribunaux. UBALDI mérite de reprendre le sujet pour améliorer son image et éventuellement faire face à la Garantie de 5 ans à laquelle nous avions souscrit.

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/09/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés suite à la panne de votre congélateur. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Station Technique agréée. J'ai transmis votre demande à notre Service Relation Client afin qu'une solution d'échange vous soit apportée. Je vous remercie pour votre compréhension, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livraison très rapide

Commande facile a faire et livraison beaucoup plus rapide que par le fournisseur Emma

Par Barra michele R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/09/2023
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique. Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Super service

Super service, prix au top, suivi de livraison super précis

Par Anthony MARTIN G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/09/2023
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Attention Ubaldi vous balade !!

Nous avons acheté une plaque induction domino de Dietrich à 391€. 3 ans après, elle est HS. Nous la rachetons à 485€. Mensonge : Leur livraison ne s’effectue pas en 48h mais en une semaine. Quand nous la recevons, son prix a baissé de 50€. Nous leur demandons un avoir ou un remboursement de 50€. Refusé par Ubaldi : il faut renvoyer la plaque et la recommander pour profiter de son prix, comme le retour n’est jamais pris en charge par Ubaldi : ils imposent le renvoi par livreur Dhl/ Colissimo.. vous paierez minimum 22€ à 62 €. Interdit de la déposer dans un de leurs magasins. Tout est très compliqué chez Ubaldi. Le livreur sonne, j’ouvre, le carton est abîmé, abandonné devant le portail. Pour leur promo Anniversaire, ils viennent d’augmenter son prix passant à 501€ afin de faire croire à une belle réduction !!! C’est une pratique interdite. Bravo Ubaldi

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/09/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Je vous informe qu’UBALDI.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment à la hausse comme à la baisse. Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché et cela même en période promotionnelle. Je fais remonter votre commentaire auprès de la Direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance du dysfonctionnement du service de Chronopost et je vous présente nos excuses. J'espère vous revoir sur notre site, bonne journée. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Commande facile

Commande facile, conseil téléphoniques précis.

Par Daniel N. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/09/2023
Bonjour, Je suis ravie de lire votre satisfaction. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Site marchand très efficace grande…

Site marchand très efficace grande gamme de produit à des prix compétitifs mais impossibilité de payer avec PayPal

Par Helene C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/09/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi ou a contacter directement le Service Client Paypal. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Clair

Clair Bon prix

Par Pires Marc C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/09/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

MERCI

Ce n'est pas notre 1ere commande chez UBALDI. Sommes TOUJOURS AUSSI SATISFAITS. Nous trouvons toujours ce que nous cherchons et à des prix attractifs. De plus les livraisons sont impeccables!!! MERCI

Par Josette CLEON J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/09/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci infiniment pour votre fidélité. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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